Онлай——бнизнес

Онлай——бнизнес-этопредпринимательскаядеятельностьвинтернете,котораяосновананапродажетоваров,услугилиSaaS——решений。

ВэтомвидеоамбассадорSend半岛客户端下载官网PulseАлександрРысьрассказывает,счегоначатьпродвижениебизнесавинтернете。

Почему ваш бизнес должен быть ? интернете?

Перваяпричиназапуститьсвойонлай——бнизнес-этопостояннорастущаяпопулярностьсферыeComerce。Поданным纳斯达克2040年кгоду95%покупокпотребителибудутделатьвинтернете。2020年Вгодуколичествоонлайн——покупателейвовсеммиредостиглодвух миллиардов человек．

Присутствиебизнесавинтернетеувеличиваетдовериекбренду-клиентычувствуютсебяболееуверенно,когдамогут легко связаться * компанией， чтобы узнать больше * товарах * услугах。Согласноисследованию微软,количестволюдей,предпочитающихобщатьсясбизнесомвинтернет,ерегулярнорастет。2017年Тольковгодучислоклиентовстарше35лет,которыеиспользуютсоциальныеканалыдлясвязисбрендами,увеличилосьвдвое。

Онлай——бнизнеспомогаетпостроитьпрочныеидлительныевзаимоотношения网址:целевой аудиторией。Согласноотчету毕马威(KPMG),клиентыостаютсялояльнымикбизнесу、еслионобеспечиваетотличныйсервисиперсонализированныйподход。

Именнопоэтомукрупнейшиеинтернет-компаниимираславятсясвоимстремлениемподдерживатьтеснуювзаимосвязьспокупателями。Далеевыознакомитесьспопулярнымионлайн——брендами。

Топ 10 примеров онлайн-бизнеса

Электроннаякоммерция——этомногограннаясфера,охватывающаякакнебольшиестартапы,такипредприятиясколоссальнойрыночнойкапитализацией。Вот 10 популярных онлайн-компаний разных стран:

1. 亚马逊- - - - - -американскийинтернет——магазинсогромнымвыборомтоваров。
2. 脸谱网- всемирно популярная социальная сеть。
3. Avito- - - - - -крупнейшаяплощадкаРоссиидляразмещениябесплатныхобъявлений。
4. Aviasales——одинизсамыхпопулярныхсервисовдлябронированиябилетоввРоссииистранахСНГ。
5. Skyeng——однаизтоповыхроссийскихонлайн——школпоизучениюанглийскогоязыка。
6. 阿里巴巴-крупнейшаякитайскаякомпаниявсфереинтернет-коммерции。
7. 摄影机——одинизкрупнейшихроссийскихинтернет——магазинов。
8. 网飞公司- стриминговая американская компания。
9. Rozetka——известныйукраинскиймаркетплейсиинтернет——магазин。
10. Литрес——одинизсамыхпопулярныхсервисовэлектронныхиаудиокнигврунете。

Каквидите,онлайн——бизнесобъединяетвсеберозничнуюторговлю,мультимедийныеиобразовательныеуслуг,иатакжемногоедругое。Этоозначает,чтовинтернетеестьместопрактическидлялюбоговидатоваровилиуслуг。Переходитекследующемуразделу、чтобынайтиподходящеенаправлениедлясвоегобизнеса。

Незнаете,какоенаправлениевыбратьдлясвоегоонлайн——бизнеса?Подумайтеосвоихсильныхсторонахинавыках,чтобыпродвинутьсявперед。Возможнон,екоторыеизнихпомогутвамвыбратьнишу。,Напримересливыкакое——товремяработалименеджеромпоперсоналу,томожнопредоставлятьсвоиконсультациииоказыватьпомощьвсоставлениирезюме。

Есливынеможетенапрямуюоказыватьуслугионлайн,тозайдитесдругойстороны。Подумайте,какможноиспользоватьимеющиесязнаниядлябизнесавинтернете。Предположим,вы——генеральныйподрядчикивамнужнофизическинаходитьсянаместеработы。Втакомслучаеможносоздатьонлайн-курс,чтобыподелитьсясекретамимастерствасколлегами。

Этосамыйпростойспособнайтисвоюнишуиприступитькпостроениюонлай——бнизнеса。Однако,еслитакойвариантвамнеподходит,ознакомьтесьснесколькимиидеямидляначинающих,которыемыдлявасподготовили。

Прямыепродажи

Прямыепродажиосуществляютдома,вкафе,офисеидругихместах。Возможностьреализациитоваровбезпривязкикконкретномуместуделаетэтусферуидеальнойдляонлай——бнизнеса。Многиекомпанииотказываютсяотменеджеровпопродажамипредпочитаютотдаватьэтуработунааутсорсинг。Выможетепредложитьсвоиуслугивкачестветорговогопредставителяилиприсоединитьсяктаким传销-компаниям,каки安利雅芳。

Преимущества:

• Крепкие взаимоотношения * клиентами。Коммуникацияодиннаодинпозволяетделитьсяличнымопытомиподдерживатьвовлеченностьклиентов。Тесное взаимодействие * покупателями повышаетлояльность* приносит стабильный доход。
• Минимальныевложения。,чВсетовамнужно,чтобыначатьсвойбизнесвсферепрямыхпродаж,этолендинг* предложения для потенциальных партнеров。

多发性骨髓瘤продвижение

Специалисты,которыепомогаюткрупномуималомубизнесувестистраницывсоциальныхсетях,крайневостребованы。多发性骨髓瘤Взадачименеджеравходитразработкамаркетинговойстратегиидляповышенияузнаваемостибренда,построенияположительнойрепутациибрендаиповышениялояльности。Специалистпродумываетвизуальноеоформлениедлясоциальныхсетей,готовитконтен——тплан,настраиваетрекламуиотслеживаетрезультативность。

多发性骨髓瘤менеджерывыстраиваютсвойонлайн——бизнесспомощьюинструментовавтоматизациимаркетинга,которыепозволяютимудаленноработатьснесколькимикомпаниямиодновременно。

Преимущества:

• Идеально для начинающих。Винтернетеестьмножествобесплатныхкурсовиполезныхстатейпо多发性骨髓瘤．Вы можете прямо сейчас приступить их изучению。Ознакомьтесь * подборкой полезных книг * нашемблоге．
• Возможностироста。Скаждымднемпотребность多发性骨髓瘤вспециалистахтолькорастет。Поэтому、кактольковыпостроитесеберепутацию,васбудутрекомендоватькакпрофессионала。Чтобырасширитьсвоивозможности,выможетенанятьпомощниковисоздатьсво多发性骨髓瘤еагентство。

Продажа товаров на маркетплейсах

Маркетплейс-этоплощадка,накоторойвыможетеоткрытьинтернет——магазин。КтакимплатформамотносятсяWildberries, Rozetka,摄影机,舞会。ua, eBay，亚马逊，другие。Маркетплейсыпредоставляютготовыерешениядляведенияонлай——бнизнеса,чтообеспечиваетбыстрыйстарт。

Преимущества:

• Простота．Дляработынамаркетплейсевамненужноискатьвеб——разработчика,дизайнера,SEOспециалиста。Вы можете начать прямо сейчас。Дляэтоговыберитемаркетплей,сознакомьтесьсусловиямиработыиприступайтекнастройкаммагазина。
• Адаптивность под мобильные устройства．Разработкаприложенияинтернет——магазина,какимобильнойверсиисайта,требуетфинансовыхвложений。Маркетплейсыимеютхорошиетехническиевозможности,которыевыможетеиспользоватьдлясвоихцелей。
• Безопасность．Интернет——магазиндолженбытьзащищенотвредоносныхвирусовимошенническихдействий,которыемогутостановитьработувсейкомпании。Вмаркетплейсахбезопасностьсистемытщательнопродуманаиреализована,поэтомуработаянаних,можноспатьспокойно。

Партнерскиймаркетинг

Партнерскиймаркетингпозволяетполучатьдоходзаразмещениепубликацииопродуктеилиуслугепартнеравсвоемблоге,социальныхсетях,电子邮件рассылке* так далее。Вы будете получать комиссию за каждыйлид,которыйперейдетповашейссылкеиконвертируетсявклиента。Чтобыначатьтакойонлай——бнизнес,присоединитеськпартнерскойпрограмме。ТакуювозможностьпредлагаютразныекомпаниисредикоторыхShopify, Tripadvisor, Travelpayouts、H&Mидругие。

Преимущества：

• Пассивныйдоход。Разместитебаннернасвоемсайтеиливблогевсегоодинразиэтопозволитвамрегулярнополучатькомиссию。

Далеевыполучитенесколькополезныхсоветовпопоискунишиипошаговоеруководствопозапускусвоегоонлай——бнизнеса。

Развитиебизнеса-сложнаязадач,акотораявключаетвсебямножествопроцессовидействий。Чтобыупорядочитьработунаначальномэтапе,выполнитеследующиешестьшагов。

1.Найдитенишу

Большинствоначинающихонлай——бнизнесменовнезнают,какойтоварилиуслугувыбрать。Есливытакжеещенеопределилисьсидеей,вотнесколькотактик,которыевампомогут。

• Проанализируйтепроблемы,скоторымивырегулярносталкиваетесь。Возможнон,екоторыеизнихсталинетольковашейголовнойболью。,Подумайтескакимитрудностямивампришлосьстолкнутьсявовремяпоискатовараилиуслуги。Используйтеэтотопыткакидеюдлясвоегоонлай——бнизнеса。
• Проведитеонлай——инсследование。谷歌можетпомочьвамузнатьопотребностяхаудитории。Чтобынайтиих,проанализируйтеключевыесловаиузнайте,чтолюдиищут。Затемпосетитефорумы,гдепользователиделятсясвоимитрудностямиипопытайтесьнайтиспособрешенияэтихпроблем。

Послевыполненияпервыхшаговвыполучитеболеечеткоепредставлениеотом,какуюнишувыбрать。Далееможноприступитькработесдеталямиипродуматьуникальноеторговоепредложение,оформлени,еназваниебрендаитакдалее。

2.Проведитеисследование

Теперь,когдавыопределилисьснишей,неторопитесьдействовать。Избегайтепоспешныхрешенийипоступков,сначалапроверьтесвоюбизнес-идею。Дляэтогоизучитерынок,проанализируйтеконкурентовиопределитецелевуюаудиторию．

Начните * оценки устойчивости рынка。Постарайтесьпонять,насколькопрактичнывашпродуктилиуслугаискакимипроблемамивыможетестолкнуться。Проанализируйте как можно больше деталей。

После изучения рынка приступайте тестированию。Запустите сайт， чтобы проверитьспросна ваш продукт。Этотакжеотличнаявозможностьпривлечьтрафикисобратьпредварительныезаказыпередзапускомпродаж。

Не забывайте отслеживать своих конкурентов。Подробныйанализихбизнесадастподсказкикасательноуникальноготорговогопредложения,маркетинга,ошибок,которыхследуетизбегать,итакдалее。Составьтеполныйсписокконкурентовиизучитевсеспособы,которыеиспользуютвашиклиентыдлярешениясвоихпроблем。Проанализируйтесайты,отзывыпокупателей,положениенарынк,еценовуюполитикуидругиедетали。

Изучите целевую аудиторию。Следуйтенашемуруководству,чтобыбольшеузнатьоеепривлечениииудержании。Дляполучениянаилучшихрезультатовкомбинируйтепредложенныевруководствестратегиисдругимиподходами,такимикак工作要做(JTBD)илилестницаузнаванияБенаХанта。

3.Изучите законы онлайн-бизнеса

Юридическаясторонаподготовкиможетпоказатьсянаиболееутомительнымэтапомоткрытиясвоегодела。Однакознаниезаконовонлай——бнизнесанетолькоубережетвашукомпанияотбанкротства,ноипоможетполучитьдополнительныепреимущества。

Изучитеправовуюсторонуинтернетп——редпринимательства,прочитавправилаведениябизнесавинтернете。Вкакойбыстраневыненаходились,большинствоинформацииможноузнатьонлайннаофициальныхсайтахправительстваиливблогахместныхбизнес-ассоциаций。Например,вСШАестьУправлениеподеламмалогобизнеса(小企业管理局)。Насайтеагентствабизнесменымогутнайтикраткоеизложениезаконовопредпринимательскойдеятельностивинтернете。

Узнайтеоналоговыхобязательствахдлявашегоонлай——бнизнеса。Внимательно изучите разные налоговые режимы。Некоторыеизвариантовналогообложениямогутбытьмягчедругих。Обязательно ознакомьтесь * доступными льготами。

4.Выберите правильную платформу

Созданиесайтаснуляприпомощиразработчиковилиспециальныхагентств——неединственныйвариант。Чтобынайтиидеальнуюплатформудлясвоегоонлай——бнизнеса,изучитенишу,потребностикомпаниииместа,которыепредпочитаетвашацелеваяаудитория。

Возможно， вам не нужен сайт。,Напримереслиуваснебольшоймагазинтоваровручнойработы,выможетепродаватьсвоиизделиячерезInstagram, Facebook,电报илиWhatsApp。Всеэтиплатформыпозволяютвыстраиватьдлительныевзаимоотношениясклиентами,создаватьдлянихперсонализированныепредложенияиповышатьуровеньлояльности。

Другойвариан——тприсоединитьсякторговойплощадкенаподобие亚马逊,Rozetka, eBay,阿里巴巴全球速卖通или摄影机。Пользаэтихмаркетплейсовзаключаетсявтом,чтоунихужеестьсвояаудитория。Вамнужнотольковникнутьвособенностиработыизавоеватьвниманиепотенциальныхпокупателей．Такойподходотличаетсябыстрымстартомитребуетменьшихусилийпопродвижению,чемсвойинтернет——магазин。

Есливырешитевсежепродвигатьвашпродуктилиобучающиематериалыспомощьюсайта,используйтебесплатныйконструктор лендингов SendPulse．ВэтомвизуальномредакторевысможетесоздатьмультиссылкудляInstagram,мобильныйлендингилиинтернет——магазин,перетягиваянужныеэлементывмакетвашегосайтаиредактируяихповашемувкусу。Для этого не нужно знать код。Выможетевыбратьужесуществующиевсервисешаблонысайтовилисоздатьсобственныйснуля。Добавляйтетекст,фото,виде,окнопкисоцсетей,формуподпискина邮件рассылки,SMS,чат——бот。ДетальныеинструкциипосозданиюлендингавынайдетевнашейБазеЗнаний．

5.Привлекайтеонлайн——трафик

Вашемуонлай——бнизнесунужентрафик,поэтомуподумайте,какнаправитьегонавашуплатформу。Вследующейчастистатьимыболееподробнорассмотримразныеспособыпродвижениякомпаниивинтернете。Апокадавайтеразберемнесколькодополнительныхрекомендаций。

Преждевсего,используйтевозможностинетворкинга。Сарафанноерадиоппо——режнемуостаетсяоднимизсамыхэффективныхспособовпродвижениякомпании。Делитесьинформациейозапускеонлай——бнизнесасдрузьямиисемьей,бывшимиколлегами,подписчикамивсоциальныхсетяхитакдалее。Этопоможетвамсоздатьузнаваемостьбрендаисобратьпервуюклиентскуюбазу。

Есливашбизнесимеетнеобычнуюконцепциюиливлияетнасоциальнуюжизнь,попробуйтепривлечьСМИ。Напишитепресс-релиздляместныхканалов,газет,журналовисайтов。ПредставителиСМИрегулярноищутинтересныетемыдляудержаниясвоейаудиториииподдержаниявовлеченности。Вашбрендможетстатьотличнымповодомдляновогосюжетаилистатьи。

Найдитемедиа,которыемоглибырассказатьовас。Убедитесь,чтоувассовпадаютцелевыеаудиториииузнайтеконтакты,покоторымможноотправитьпресс-релиз。Чтобыпривлечьсредствамассовойинформации,вашесообщениедолжнобытьцепляющим,понятнымикратким。Внемобязательнонеобходимоуказатьназваниевашегобренда,егомиссиюицельобращения。

,ПомнитесообщениедляСМИ——этонерассказосебенадесятьстраниц。Некоторыежурналистыежедневнополучаютнасвой邮件десяткипресс-релизов,поэтомуунихпростонетвремениперечитыватьдлинныеискучныетексты。Уделитеособоевниманиенетолькоподготовкеструктурытекста,ноитемеписьма．СогласноBuzzStream, 85%редакторовСМИрешаютоткрыватьрассылкуилинет,полагаясьисключительнонатемусообщения。

6.Проанализируйтерезультативность

Отслеживаниеэффективностилежитвосновеуспехавашегоонлай——бнизнеса。Есливыбудетеанализироватьпоказатели,тосможетесвоевременновноситьизменениявсвоюмаркетинговуюстратегию,выбиратьновыенаправленияразвитияиулучшатьсвоюбизнес-модель。

Воттригруппыключевыхпоказателейэффективности(KPI),которыеследуетотслеживать:

• Коммерческиеданныепозволяютоценитьэффективностьвашегосайтаипонятьпутьпокупателя．Наиболеераспространеннымипоказателямиздесьявляютсяколичествопродаж,коэффициентконверсии， трафик * показатель отказов(跳出率)。
• Показатели маркетингового успехапомогают оценить вашу стратегию。В разных каналах эти данные отличаются。Например,для电子邮件маркетингаважныоткрываемостьикликабельность,средняяпозиция(平均位置)——дляSEO,количествоподписчиковивовлеченность(длясоциальныхсетей。
• KPIпоказываютобщуюэффективностьвашегобизнесаифинансовыерезультаты。Вот пара примеров: LTV клиента;валоваяприбыль， средняя маржа * так далее。

Использованиеправильныхключевыхпоказателейэффективностивозможнотолькоприхорошопродуманноймаркетинговойстратегии。Давайтерассмотримсамыерезультативныеканалыпродвижениявашегоонлай——бнизнеса。

Ксчастью,выможетеиспользоватьмножестворазныхспособовпродвижениясвоегоонлай——бнизнеса。Далеемырассмотримнесколькоэффективныхканаловипрактик,которыепомогутвамдобитьсяжелаемыхрезультатов。

搜索引擎优化

Поисковая оптимизация или搜索引擎优化помогаетсайтузаниматьверхниепозициинастраницерезультатовпоиска。Вашрейтингимеетрешающеезначениедляуспехаонлай——бнизнеса。Первая страница получает71年,33%всехкликов。Примерно70%маркетологовговорят,чтоSEOболееэффективендляувеличениятрафика,кликовипродаж,чемрекламаPPC。

Полезныерекомендации

1. Оптимизируйте сайт под голосовой поиск。Постатистике谷歌,голосовымпоискомпользуютсяпримернов41%зрослыхлюдейиэточислопостояннорастет。ЧтобыулучшитьпоказателиSEO,адаптируйтесвойконтентквопросампользователей。
2. Адаптируйте сайт под смартфоны * планшеты。Пользователи мобильных устройств генерируютболее половины интернет-трафикаво всем мире。Чтобыохватитьэтуаудиторию,адаптируйтесвойсайтподмобильныеэкраныиоптимизируйтескоростьзагрузки。
3. Используйте多发性骨髓瘤。Социальныесети——эффективныймаркетинговыйканал。Болеетого,多发性骨髓瘤положительновлияетнаSEO,таккакпривлекаеткачественныйтрафикнасайтиулучшаетфакторыранжирования,такиекаквремяпребываниянастраниц,епоказательотказовидругие。

НижевывидитепримеркачественнойSEOстратегииотRozetka。Интернет——магазинотображаетсявпервойтройкепоисковойвыдачипозапросу«фитнес-браслеты»。

Web推送маркетинг

Web推送маркетинг——этоещеодинканалрассылкирекламыиновостейкомпанииспомощьюкороткихуведомленийвбраузереилимобильномприложении。Этотинструментидеальноподходитдлятого,чтобыподдерживатьзаинтересованностьаудиториикбрендуипродвигатьееповоронкепродаж．ПостатистикеSe半岛客户端下载官网ndPulse,пользователиподписываютсянауведомленияв44岁32%случаев。Средняяскоростьреакциина网络推动уведомления-7、8%．

Полезныерекомендации:

1. Продумайте частоту * время。Основнаяпричинанеудачweb推动миаркетинга-этонесвоевременнаяислишкомчастаярассылкасообщений。Такие уведомления раздражают получателей。Поэтому,старайтесьделатьрассылкусообщенийнечащепятиразвдень,учитываячасовойпоясиобразжизникаждогопользователя。
2. Сегментируйтеподписчиков。Сегментацияповышает эффективность маркетинга。С С помощью можно увеличить CTR до218%．Пригруппировкеподписчиковучитывайтеихязыкитипбраузера,настройкиподписки,местоположение。
3. Добавьтемультимедиа。Изображениявлияютнакликабельность网络推动уведомлений。Большие картинки привлекают больше внимания。Добавьтеизображение,чтобызаинтересоватьпользователяиповлиятьнаэмоци,имотивируйтеегоперейтипоссылкеспомощьюпризыва действию．

Нижевывидитепример网络推动уведомления,созданноговSendPulseдля半岛客户端下载官网подтверждениязаказа。Нашинструмент для网页推送маркетингапозволяетсегментироватьаудиториюипредварительнопросматриватьуведомлениявразныхбраузерах。

电子邮件маркетинг

电子邮件маркетинг-этоодинизсамыхэффективныхканаловдляпродвижениябизнеса。Онпомогаетбрендампривлекатьпотенциальныхклиентов,увеличиватьпродажи,улучшатькачествообслуживанияивыстраиватьпрочныевзаимоотношениясосвоейаудиторией。Каждыйпотраченныйдолларна邮件маркетингобеспечиваеткомпании42 доллара прибыли．

Полезныерекомендации:

1. Персонализируйте свои рассылки。Персонализациятемы письма повышает открываемость на50%．Дляполучениянаилучшихрезультатовперсонализируйтеисамурассылку。
2. Используйте новые форматы。Простой текст сегодня никого не удивит。Пользователипредпочитаютрелевантныеиинтерактивныеписьма。Вы можете создать их * помощьюAMPтехнологии， добавления GIF или видео。ПоследниеувеличиваютCTRна300%．
3. Автоматизируйте电子邮件рассылки。Автоматизация邮件маркетингаэкономитвремяипозволяетвовремяотправлятьклиентамрелевантныеписьма。,Болеетоготакойподходпозволяетподдерживатьвзаимоотношениясклиентамииповышатьконверсию。

Взглянитенацепочку писем * брошенной корзине,которуюмысоздалиспомощьюинструментаSendPul半岛客户端下载官网se自动化360．Оназапускаетсяпослетого,какклиентдобавилтоварвкорзинуинекупил。Взависимостиотдействийполучателя,системаавтоматическиотправляетновыеписьмаипродвигаетвнизповоронкепродаж。

Чат——ботмаркетинг

Чат——ботпозволяеткомпаниямпривлекатьлиды,взращиватьих,конвертироватьвпокупателейикоммуницироватьснимивбудущем。Работавиртуальногопомощникаосновананазаранеепрописанныхсценарияхилиискусственноминтеллекте。Добавлениечат——ботавмаркетинговуюстратегиюможетсократитьоперационныерасходына30%．

Полезныерекомендации:

1. Создайте личность чат-бота。Людипредпочитаютвзаимодействоватьсдругимилюдьми,поэтомувашпомощникдолженнапоминатьчеловека。Дайтесвоемучат——ботуимя,создайтевнешность,придумайтестилькоммуникацииипропишитеприветственноесообщение．
2. Объедините чат-бота * email маркетинг。Вместеэтиканалыусиливаютдругдругаиобеспечиваютотличныерезультаты。Например,выможетеиспользоватьчат——ботадлясбораконтактовисегментацииподписчиков。
3. Делегируйте чат-боту рутинные задачи。Виртуальныйпомощникможетделатьбольше,чемпростоотвечатьнавопросыклиентов。Используйте чат-бота， чтобы рассылатьрекламныекампании* инициировать взаимодействия。Правильновыстроеннаякоммуникацияпоможетповыситьудержаниеклиентов．

Нижевывидитепримерчат——бота,созданноговSendPu半岛客户端下载官网lse。Онрассказываетклиентамосеб,евозможностяхсервиса,тарифах。Ещеонпредоставляетполезныематериалыдляобучения。半岛客户端下载官网SendPulseпозволяетбесплатносоздаватьчат——ботовдля脸谱网，电报，Instagram，WhatsAppбез какой-либо технической подготовки。

Instagramмаркетинг

Instagram——однаизсамыхпопулярныхсоциальныхсетеймира,укоторойболе1емиллиардаактивныхпользователей。Этотканалидеальноподходитдлявзаимодействиябизнесасклиентом。

Полезныерекомендации:

1. Используйте истории * актуальное。Спомощьюэтихинструментоввысможетезнакомитьклиентовсбрендомиеготоварами。Примерно62%пользователейзаявили,чтоисториивызвалиунихинтерескпродуктуилибренду。
2. Добавляйте интерактивные элементы。ВInstagram故事можнодобавлятьопросы,тесты,вопросы,хештеги,упоминания,обратныйотсчетидругиеэлементы,которыемотивируютподписчиковквзаимодействию。Используйтеих,чтобысделатьсвойконтентболеезапоминающимся。

Нижевывидитепримертого,какиспользуетАктуальноеинтернет——магазинLamoda。КомпаниягруппируетИсториипокатегориям,благодарякоторымклиентымогутузнатьоскидках,новинках,товарахдлякрасотыимногомдругом。

WhatsAppмаркетинг

WhatsApp,самаяпопулярнаяплатформадляобменасообщениямивмире。У этого мессенджера2миллиардаактивных пользователей， месяц。WhatsAppидеальноподходитдлямалогобизнесаблагодарясвоемуфункционалу、которыйвключаетвсебякаталогипродуктов,статусы,ярлыкичатовидругиеинструменты。

Полезныерекомендации:

1. Создавайте списки рассылки。Этафункцияпозволяетсегментироватьвашиконтактыиотправлятьсоответствующиепредложениякаждойгруппеподписчиков。
2. Используйте групповые чаты。Этотинструментидеальноподходитдляобщениясгруппамипотенциальныхклиентов,когдаимнужнопринятьрешениевцелом。
3. Создайте каталог продукции。КаталогивWhatsAppнапоминаютмагазиныInstagram。

Посмотрите на примеркаталогатовароввWhatsApp。Спомощьюэтогоинструментавыможетерассказыватьклиентамосвоейкомпанииизнакомитьихсассортиментомтоваров．

Непытайтесьиспользоватьвсвоеймаркетинговойстратегиикакможнобольшеканаловкоммуникации。Успех не зависит их количества。Полагайтесьисключительнонапредпочтениясвоейцелевойаудиторииирезультатытестирований。Толькотаквынайдетенаиболееэффективныеканалыпродвижениядлясвоегоонлай——бнизнеса。

3 . рекомендации для онлайн-бизнеса

Вонлай——бнизнесеважнооперативноадаптироватьсяподтребованияпотребителейибыстроменяющегосярынка。Дляэтоговажноотслеживатьтрендыивнедрятьновыетехнологии。Нижемыподготовилинесколькосоветов,которыепомогутвампридерживатьсяправильногокурса。

1. Улучшайте показатели конверсии。Помните,чемвышекоэффициентконверси,итембольшеприбыль。,Поэтомурегулярноотслеживайтепутьпокупателяиустраняйтевсевозможныепреграды。Поройдажезадержказагрузкисайтаможетпривестикпотерепродажи。В этой статье вы найдете20эффективныхприемовпоповышениюконверсиисайта．
2. Следитезабезопасностьюхраненияданныхклиентов。Дажеуведущихонлайн-компанийслучалисьутечкипользовательскихданных。Возмущениюклиентоввэтихслучаяхнетграниц,ведьдолгкомпании——обеспечиватьбезопасностьпредоставленнойинформации。Чтобы избежать таких ситуаций， используйтеCRM -системудля хранения данных。Большинствосервисовимеютрасширенныефункциизащиты。
3. Предоставляйте качественный сервис。Этоглавноеусловиекакдляонлайн,такиофлайн-компаний。Примерно96%клиентовсчитают,чтовосновеихлояльностикбрендулежиткачествообслуживания。Чтобыдобитьсяуспехаввэтойобласти,убедитесь,чтовашисотрудникидружелюбны,быстрыиинициативны。32%людейожидают,чтокомпанияответитнасообщениевсоцсетяхза30минут。Чтобыавтоматизироватьобработкуоднообразныхобращенийиснятьнагрузкусподдержки,создайтечат——ботаспомощьюсервиса13个聊天．Послерегистрациивамбудетдоступенбольшойбесплатныйтариф,аподробныйгайдпосозданиючат——ботаестьвбазезнаний．

Теперьвызнакомысосновнымиэтапамизапускаонлай——бнизнеса,включаяидеи,основныешагиимаркетинговыеканалы。Дляавтоматизацииработыонлай——бнизнесаиспользуйтеинструментыSendP半岛客户端下载官网ulse。Функционалсервисапозволяетэффективнореализоватьсвоюмаркетинговуюстратегию。

Обновлено:27.03.2023