Потенциальныйпокупатель

Потенциальныйпокупатель(потенциальныйклиент)——этофизическоеилиюридическоелиц,окотороенуждаетсявтоварахкомпаниииможетихкупить。

Характеристики потенциального покупателя

У каждого товара есть свой потенциальный клиент。Он является представителемцелевойаудиториикомпани,икоторуюсоставляютлюдиопределенногопола,возраста,сосхожимипотребностями,интересамиифинансовымивозможностями。Давайтерассмотримхарактеристики,которыеописываютпотенциальногопокупателя。

• Есть потребность， товаре или услуге。Этоглавнаяхарактеристикапотенциальногопокупателя,посколькунетсмыслатратитьресурсыкомпаниинавзаимодействиессубъектом,которыйненуждаетсявпродукте。
• Есть желание приобрести продукт。Невсегдаупотенциальногопокупателябудетостраянеобходимостьвпокупкетоваракомпании。Поэтому,важновключатьвцелевуюаудиториюитехклиентов,вкоторыхможнопробудитьжеланиеприобрестипродукт。
• Есть финансовая возможность покупки。Еслитоваркомпаниинеявляетсяпродуктоммассовогопотребления,топомимопотребностиижеланияегоприобрестиуклиентадолжныбытьсредстваэтосделать。
• Имеет право принимать решение касательно покупки。Потенциальныйклиентдолженобладатьнеобходимымиполномочиямидляприобретениятовара。Правопокупкистоитучитыватькаквслучаеработысорганизациями,такивслучаеработысчастнымилицами。

Дляповышенияэффективностиработыспотенциальнымипокупателямиважносегментироватьцелевуюаудиторию。Дляэтогоееразделяютнагруппы,объединяяпользователейнаоснованиисхожихповеденческихфакторов,суммыпокупокидемографическихданных。ОднимизпопулярныхметодовсегментацииявляетсяметодикаШеррингтона“5 w”。Она основана на пяти вопросах:

• Кто(世卫组织)?- кем является покупатель товара или услуги;
• Что(什么)?——вкакомтоварезаинтересованклиент,чтоемунеобходимо;
• Почему(为什么)?- - - чем причина покупки товара;
• Когда(当)?——вкакоевремяиприкакихобстоятельствахклиентприобретаеттовар;
• Где(哪里)?——вкакихточкахинакакихплатформахкомпанияможетнайтицелевуюаудиториюипривлечьее。

Вследующемразделевыузнаете,какнайтипотенциальныхклиентовикакиеинструментыможноиспользовать。

Где * как искать потенциального покупателя

Таккакпотенциальныйпокупательдалеконевсегдаиспытываетоструюнеобходимостьвпокупкетовара,тождать,чтоонсамнайдеткомпанию,нестоит。Необходимосделатьвсевозможное,чтобынайтицелевогоклиента,привлечьеговниманиеиубедитьвнеобходимостипокупки。Посмотрите,какиесуществуютспособыпоискапотенциальныхпокупателей。

• Atl * btl -реклама。Чтобыпривлечьцелевуюаудиторию,используйтепромоакции,билборды,рекламунарадиоителевидении。Инструменты atl -рекламы имеют широкийохватсоциальных групп， то время как线下предполагает более личностное взаимодействие。
• Баннерная реклама， интернете。Размещайтебаннерынарелевантныхсайтахипривлекайтепотенциальныхклиентов。
• 搜索引擎优化。Оптимизируйте свой интернет-магазин илилендингдля поисковых систем。搜索引擎优化помогаетобойтиконкурентовиоказатьсявтопевыдачи。Постатистике,59%пользователейпосещаюттолькооднустраницуизрезультатовпоисковойвыдачи。
• 多发性骨髓瘤。ИспользуйтетакиесоциальныесетикакInstagramиFacebook,чтобынастраиватьтаргетированнуюрекламу,выстраиватьдлительныевзаимоотношениясклиентами,повышатьихлояльностьиувеличиватьLTV．
• Мессенджермаркетинг。Взаимодействуйтеспотенциальнымиклиентамиспомощью电报,Whatsapp, Facebook MessengerиВКонтакте。Подробнееотом,какработаетмессенджермаркетинг,читайтевэтойстатье．
• Маркетингвлияния。Привлекайтепотенциальныхпокупателейипродвигайтесвоюкомпаниюспомощьюблогеров,актеров,общественныхдеятелейидругихлидеровмнений．Маркетингвлиянияпомогаетрасположитьксебеновыхклиентовиповыситьпродажи。

Чтобыпривлекатьпотенциальныхклиентов,вытакжеможетеиспользоватьпартнерскиймаркетинг，событийныймаркетинг，лид——магниты* другие инструменты。,Главноеприменяйтетолькотеспособы,которыепомогутсоздатьточкикасаниясцелевойаудиторией。Будьтетам,гдеестьвашипотенциальныепокупателиинетратьтересурсынанерелевантныеканалыкоммуникации。

Ресурсы:

1. Вэтойстатьевыузнаете,чтохарактеризуетпотенциальногоклиента。
2. Наэтомсайтепрочитаете,какопределитьсвоихпотенциальныхпокупателей。
3. Встатье销售标签ознакомитесьспроцессомпоискапотенциальныхпокупателей。
4. Аздесьузнаете， как составить портрет клиента。

Обновлено:27.03.2023