Электроннаякоммерция

Электроннаякоммерция——этосовокупностьразныхвидовпредпринимательскойдеятельностивинтернет,енапример,распространени,ереклама,продвижениеипродажатоваровиуслуг。

Одним из первых примеровэлектроннойкоммерциисчитаюткейси美国航空公司IBM。1960年Вгодуэтикомпанииразрабатываютновуюсистемуавтоматизациибронированияместнаавиарейсы。Благодарярезультатуэтойколлаборациси——истемеSABRE -ониснизилистоимостьуслугиувеличилипотокпассажиров。

Вовременахиппи,в1971году,студентыСтэнфордаиМассачусетскогоТехнологическогоУниверситетазапускаютпервыйвисториианалогонлайн——транзакций。Дляэтогоонииспользуютсеть阿帕网,предшественницуинтернета,и……продаютмарихуану。

1981年Вгодубританскаякомпания汤普森假期запускаетпервуюсистемуонлайн——шоппингадлябизнеса。АужеспустячетырегодазаконодательноесобраниеКалифорнии,СШАпроводитпервыеслушанияповопросамэлектроннойторговли。

Всередин90 -хегодовначинаетсясовременнаяисторияэлектроннойкоммерции。ДжеффБезосзапускаетAmazon.comПьерОмидьярсоздаетAuctionWeb(будущийeBay),авКитаеосновывают阿里巴巴集团。

Втечениепоследнихдвадцатилет,электроннаякоммерцияприобрелаглобальныйразмахблагодаряраспространениюинтернета,популярностисоцсетейиразвитиюэлектронныхплатежныхсистем。Сейчасвсеотмалогобизнесадокорпорацийнаходятсвоюклиентскуюбазувсети。Давайтерассмотрим,скакимипреимуществамиинедостаткамиэлектроннойкоммерциионисталкиваются。

Преимущества * недостатки электронной коммерции

Соотношенияз/паротиввомногомзависитотстраны,изкоторойвыведетевашонлай——бнизнес．Экономическисильныеистабильныестраныразвиваютсяболеепланомерноипредсказуемовсравнениесостальными。,Однакоотметим,чтовозможности“пробиться”исоздатьсвойбизнесснулясейчаснамноговышеувсехлюдей,чемдвадцатьлетназад。Давайтедетальнеерассмотримпреимуществаинедостаткисовременнойэлектроннойкоммерции。

В целом， преимущества касаются упрощенияавтоматизациибизнесп——роцессов* увеличения прибыли。

1. Снижениерасходов．,чДлятоготобыоткрытьонлайн——магазин,вамненужноарендоватьпомещениеилинаниматьцелыйштатсотрудников。,Такжевыможетеавтоматизироватьмногиебизнесп——роцессы,включаялидогенерацию,коммуникацию,обработкузаказов,сборданных,чтобыснизитьрасходы。
2. Расширение целевой аудитории．СегодняинтернетомпользуетсябольшаячастьнаселенияЗемли——миллионылюдейактивноиспользуютнесколькосоцсетейипокупаютонлайн。Точные инструменты для поискацелевойаудиторииитаргетированиярекламыпозволяютнайтиисвязатьсяслюдьми,которыенаиболеевероятнобудутзаинтересованыввашихпродуктахиуслугах。
3. Прямаяторговля．Электроннаякоммерцияпозволяетпроизводителямпродаватьсвоюпродукциюклиентунапрямую。Этосокращаетколичествопосредниковиположительносказываетсянакачествеобслуживанияиценах。
4. Персональноеобщение．Бренды,которыеведутстраничкивсоцсетях,становятсяболееоткрытыми,человечнымииделикатными,ведьониувсехнавидуикаждоеихсловоможетповлиятьнарепутацию。,чДлятоготобыподдерживатьхорошуюрепутаци,юбрендыотвечаютнажалобыиобращениялюдейвкомментариях,взаимодействуясниминапрямую,лично。
5. Точнаяаналитика．谷歌分析,YandexАналитика,Facebook的见解,идругиесобираюттонныинформацииоповедениииинтересахпользователей。Этиданныеможноиспользоватьдлядостижениямаксимальнойэффективностивашихмаркетинговыхкампанийиувеличенияпродаж。
6. Удобство для пользователей．Сейчаспользователивомногихстранахмирамогутсовершатьпокупки,непокидаFacebookиялиInstagram。Этоделаетонлай——шноппингчрезвычайнокомфортнымдляпользователейивтожевремяиграетнарукубизнесу,ведьлюдимогутсовершатьбыстрые,эмоциональныепокупки。

Недостаткивосновномсвязанысправовымииморально——этическимиаспектами。

1. Неравный доступ информационным ресурсам．Ксожалению,сейчасневселюдиимеютпостоянныйдоступксети,инесовсемистранаминалаженонормальноепочтовоесоединение。Поэтомулюдиизмногихрегионовмиранемогутсовершатьвыгодныепокупкина亚马逊,eBayипрочихресурсах。ИзнекоторыхстранАфрики,АзиииОкеании,Европы,иБлижнегоВостокаоченьсложновестионлай——бнизнес,таккакмногиенеобходимыеинструментымогутбытьпопростунедоступны。
2. Отставание правовой системы технологий．Технологииразвиваютсястремительноизаконодательныеаппаратымогутнеуспеватьзаними。ДажеСШАнеудаетсяограничитьмонополистическуюдеятельностьтехнологическихгигантов。Пользуясьэтим,Facebook、谷歌、亚马逊苹果исамивводятправилаи”законы”насвоихсервисахиплатформах。,Напримерсервисы谷歌доступныбесплатно,новыдолжныдатьразрешениенасбориобработкуперсональныхданных。Этопозволитпоказыватьрекламу、котораянаиболеесоответствуетвашимувлечениям。
3. Проблемыкибербезопасности．Навернякавамдоводилосьслышатьо”сливахданных”изновостей。Невсекомпанииспособныгарантироватьвысокийуровеньзащитыданныхпользователейибизнеса。Злоумышленникипользуютсялазейкамивсистемахбезопасностии”сливают”базыконтактовтретьимлицамдляполучениявыгодычерезшантажилиобман。Законыокибербезопасности,опять——таки,могутотставатьотпотребностейнанесколькошагов。
4. Авторскиеправа．Вэпохуконтента,когдамиллионыстатей,фотографийивидеопубликуютсявинтернетеежедневно,поднимаютсяправовыеифилософскиевопросыобинтеллектуальнойсобственности,оригинальностииценностиинформации。Стоитлиупоминатьонесовершенствезаконовобавторскихправахвомногихстранах吗?

Трудносказать,довлеютлипреимуществанаднедостатками,илинаоборот。Одноможносказатьсуверенностью:всовременноммирепрактическиневозможнопостроитьприбыльныйбизнесбезинтернета,соцсетейиобщенияонлайн。Давайтерассмотримразныевидыэлектроннойкоммерции,чтобыубедитьсявееуниверсальности。

СамымипопулярнымивидамиэлектроннойкоммерцииявляютсяB2B(бизнесс-бизнесом)иB2C(бизнес-склиентом)。Давайтеизучимихизатемупомянемостальны,еменеезначительныевидыэлектроннойкоммерции。

企业对企业

B2B——этопроцессвзаимодействиябизнесасбизнесом,результатомкоторогоявляетсяпродажапродуктоводнойкомпаниидругой。ГлавнаяцельB2B——увстановитьвзаимоотношениястоп-менеджерамииливысокопоставленнымилюдьми,которыеимеютполномочияприниматьнеобходимыедлясотрудничестварешенияотлицаихкомпании。

ВB2Bсегментеклиентытщательноизучаютинформациюобуслугахипродуктах,которыеихинтересуют。Ключевымидлянихявляютсяпреимуществанадконкурентами,условиясотрудничестваидолгосрочныевыгоды,которыеможнодостичьсообща。

Business-to-Client

B2C——этостратегии,которыекомпанияиспользуетдляпродвижениясвоихпродуктовилиуслугчастнымлицам。B2Cкомпаниифокусируютсянетольконавыгодах,ноинаэмоциональномвовлеченииклиента。

В2Смаркетингосновываетсянатом,чтоклиентыищуттоварыилиуслугидляудовлетворениянасущныхпотребностей。Поэтому、онипокупают,непроводяособыхисследований,частопринимаярешениезанесколькоминутилидней。ЧтобыпреуспетьвB2C,бизнесдолженанализироватьстратегииконкурентов,знатьпокупательскиепривычкипотенциальныхклиентов* следить за тенденциями на рынке。

Промо-акциивB2Cсегментедолжныбытьпонятнымидляпотребителейиориентироватьсянаконкретнуюпроблему、которуюрешаетпродуктилиуслуга。Вооружившисьэтимправиломиподходящимиинструментами,вывызоветеправильнуюреакциюклиентов。ипростимулируетепродажи．

ДавайтезакрепимзнанияB2BиB2Cоспомощьюсравнительнойтаблицы。

Другие виды электронной коммерции

B2BиB2CКромесуществуютидруги,еболееузконаправленныесегменты:

• B2E(到员工)——взаимоотношениямеждубизнесомисотрудниками(наемнымирабочими)。Например,решениевопросовпостраховкеонлай,нанонсыкорпоративныхмероприятий,запросынанеобходимоеоборудованиеитд。
• B2G (Business-to-Government)——взаимоотношениямеждубизнесомиправительством。,Напримерсистемыэлектронныхгосзакупок,тендеры。
• C2A (Consumer-to-Administration)——взаимоотношениямеждупотребителемиучреждениями,которыефинансируютсягосударством。Например， плата задистанционноеобучение,лечениевгосударственныхбольницах,налоги,штрафыипрочее。
• C2B (Consumer-to-Business)——взаимоотношениямеждупотребителямиибизнесом。Имеетсяввиду、чтопотребительпредоставляеткомпаниипродукт,закоторыйонаможетполучатьвыгоду。Например,персональныхданныесайтам,размещениеобъявленийвBlaBlaCar,отзывынаTripAdvisorипрочее。
• C2C(消费者对消费者)- взаимоотношения между потребителями。,НапримерсайтCraigslist.orgгделюдимогутразмещатьобъявленияосвоихтоварахиуслугахбезпосредников,атакжеплатформыOLXиAvito。

Теперь,давайтерассмотрим,изкакихпроцессовсостоитэлектроннаякоммерциявсамомпопулярномсвоемвиде——B2C。

Чтобыэлектроннаякоммерцияработала,необходимосоздатьплощадку(магазин),привлечькнейлюдей,взраститьлидов,обработатьихзаказы,оказатьнеобходимуютехническуюподдержку,провестиплатеж,доставитьтовариподдерживатьвсюсистемуврабочемсостоянии。Давайтеподробнеерассмотримкаждыйизэтихпроцессов。

Процесс1:Презентациятоваровнаторговойплощадке

Сперванеобходимонайтиоптимальнуюплатформудляпрезентациитоваровиуслуг。Торговой площадкой может быть:

• собственный сайт компании илилендинг；
• страничкавFacebook, Instagramидругихсоцсетях;
• онлайн-магазин亚马逊，eBay, Etsy，速卖通。

Выборплощадкизависитотразмеракомпаниииниши。Например,маломубизнесупрощестартоватьссоцсетей,ведьонипредоставляютнеобходимыйфункционалдляпродвижениятоваровсредипользователейданнойсоцсети。Аеслиувасналаженопроизводствонесколькихтоваров,можносоздатьсвоймагазинна亚马逊。Собственныйсайтстоитсоздаватьесливыбудетпродаватьмноготоваров,напримеродеждуиобувь,дляудобнойсортировки,презентацииакций,скидок,ипрочего。

Есливыхотитепродвигатьнесколькотоваровилиобучающийкурс,создайтелендингв半岛客户端下载官网．Сервис предоставляет удобныйконструктормобильноголендинга,интернет——магазина,мультиссылкидляInstagram。Для этого не нужно знать код。Спомощьювизуальногоконструкторавыдобавляетенужныеэлементывмакетвашегобудущеголендингаиредактируетеихнасвойвкус。Еслинехотитесоздаватьлендингснуля,используйтеужеготовыешаблоны。Сервис - абсолютно бесплатный。

НижевывидитепроцесссозданиялендингавSendPul半岛客户端下载官网se。Мывыбралиужеготовыйшаблон,вкоторыйможнодобавлятьэлементыслевойпанелииредактироватьихдизайнспомощьюправойпанели。

Процесс 2: Привлечение трафика на площадку

Выбиратьстратегиюлидогенерациистоитвзависимостиотвыбраннойвамиторговойплатформы。Воткакпривлечьбудущихклиентовнаразныеплатформы:

1. Сайт， лендинг， блог。Оптимизируйтевашсайт,лендингиблогдлятого,чтобыпопастьвтопвыдачи谷歌。Продвигайтевашсайтспомощьюрекламнойплатформы谷歌广告。Размещайтеформыподписки,чнасайтетобыконвертироватьтрафиксвыдачиирекламывподписчиков邮件ичат——бота．
2. Профиль， Instagram, Facebook．Cоздавайтекачественныйконтен,тпроводитегивевеи,взаимодействуйтесинфлюенсерамиииспользуйтефункционалFacebook业务дляпродвижениябрендавсоцсетях。
3. Продвижение на торговых онлайн-платформах．Следуйтеправилам,требованиямирекомендациямплатформ,накоторыхвыразмещаетесвойбизнес。Этопозволитвамкакможноскореепопастьвавторскиеподборкии”засветиться”длябольшегоколичествапокупателей。

Процесс 3: Взращивание лидов

Естественно， не каждый лид готов сразу купить。Вотчтонеобходимоделать,чтобыподогретьинтереслидовиперевестиихнаследующуюступеньпутипокупателя：

• делитесьполезнымиобразовательнымконтентомвсоцсетях,блогеи电子邮件рассылках,органичновплетайтевнеговашитоварыиуслуги;
• подстегивайтежеланиекупитьспомощьюакций,скидок,распродаж;
• работайтесвозражениями,тоестьобъясняйт,епочемуваштоварстоиткупить,чемонлучшедругих,предоставляйтеположительныеотзывыдругихклиентов。

Процесс 4: Обработка заказов

Когдаклиентыготовыкпокупкевонлайн——магазине,онидобавляютнужныетоварывкорзинуипереходяткоформлениюзаказа。Всоцсетяхонипростопишутвличныесообщения,чтобысперваразузнатьдетали。Важнопредоставитьвсюнеобходимуюинформациюкакможнобыстреепоканеостылинтерессосторонычеловека。

Процесс 5: Проведение платежа

Необходимосделатьэтотпроцессбыстрымипонятным,чтобыпользователямнужнобылотольковвестиадресдоставкииинформациюокарточке。Наладьтеинтеграциюснесколькимипопулярнымиввашейстранеплатежнымисистемами贝宝,签证,GooglePay, YandexДеньги,WebMoney,итд。Помнитеотом,чтонекоторыесистемымогутнеработатьвдругихстранах。

Процесс 6: Доставка * возврат товаров

Теперьтоварнеобходимовобещанныесрокидоставитьдопотребителя。ДляэтогоиспользуютпочтовыесервисыНоваяПочта,УкрПочта,ПочтаРоссии,联邦快递,皇家邮政,USPSидругие。Вслучаееслитоварнеподошел,необходимоорганизоватьвозвратсредст,вследуяправиламвозвратаизаконодательствувашейстраны。

Процесс 7: Обслуживание всех предыдущих пунктов

Поддерживайтеналичиетоваровнаскладеипередавайтереальныеданныевонлайн——магазин。Улучшайтекачествоконтента,привлекайтеновыхлидовивзращивайтесуществующих。Обрабатывайтежалобы,чтобыулучшитьпроцессоформлениязаказаиповыситьобщуюрепутациюбрендазасчетположительныхотзывов。

Держитеэтипроцессывуме,когдамыбудемрассматриватьпримерыэлектроннойкоммерции。

Давайтерассмотримпримерыэлектроннойкоммерцииизразнообразныхниш。Этопозволитвамубедиться,насколькоглубокоэлектроннаякоммерцияинтегрироваласьвнашусовременнуюжизнь。

Торговыеонлайн——платформы

Ранеемыупоминалигигантовэлектроннойкоммерции——亚马逊,eBay, Etsyидругих。Каждая из них имеет свою специфику。НeBayпародаюткакновуюпродукцию,такиантиквариат,подержанныевещиивообщевсякуювсячину。ФишкаEtsy——этотоварыручнойработы(手工)——игрушки,одежда,мебельипрочее。На亚马逊большиефирмыималыйсемейныйбизнеспродаютисключительноновыетовары,отправляяоптовыепартиитоваранасклады亚马逊。

Соднойстороны,этикомпаниипредоставляютудобнуюуниверсальнуюплатформудляторговли,асдругой——привлекаютираспределяютбольшоеколичествопокупателей,которыезнают,чтонаэтихплатформах”естьвсе”。

Онлайн——магазины

Существуетмножествоонлайн——магазинов,вкоторыхпредставленытоварыисключительнооднойкатегорииилибрендафирмы。Собственныйсайтдобавляетбизнесусолидности,ноприэтомондолженбытьудобенииметьпродуманныйдизайн。Ктомуже,длятого,чтобынайтисвоихклиентов,нужнопоработатьнадпоисковойоптимизациейирекламой。

Онлайн——магазинамунициидляживотных青铜狗предлагаетпокупателямвыбратьтоваризразныхподкатегорий,узнатьоновинкахиакцияхипросмотретьсамыепопулярныетоварынасайте。Привходенасайтмагазинсегментируетклиентовнарозничныхиоптовыхспомощью弹出окна。

Стриминговыеплатформы

Благодарястриминговымплатформамлюдимогутпотреблятьлюбимыйконтент,например,кино,спортиконцертывудобноедлянихвремясудобногодевайса。

Netflix,самаянашумевшаязапоследниегодыстриминговаяплатформа。Онапредоставляет30днейбесплатногопросмотрафильмовисериаловбезограничений,какбы“подсаживая“пользователей。Поистечениисрокаплатформапредлагаетоформитьподписку、откоторойужетруднееотказаться,чемвначале。

Вовремяпандемииобрелипопулярностьиплатформыдлятрансляцииконцертов,мастерклассовисоревнований。КомпанияLiveNow,например,предлагаетмассуконтентанатемуфитнесаийоги,бейсбольныеигрыивиртуальныеконцертыотвыдающихсяартистоввродеDua脂肪酶и街头霸王。

Онлай——бнанкинг

Эта ф;Сегоднялюдиповсемумирупереводятденьгипрямоизприложениянателефоне。,КрометогоонирасплачиваютсявмагазинахспомощьюQR -кодов,подключенныхкприложению。

ВотсайтукраинскогобанкаPrivat24,которыйпозволяетуправлятьфинансами,оплачиватькоммуналку、услуги,развлечения,страховкуивсевозможныебанковскиеопераци,инеотходяотэкрана。

Сайты поиска работы

Здеськомпаниимогутпубликоватьсвободныеваканси,иасоискатели——оставлятьсвоирезюме。Вакансииможноотсортироватьпогородам,ожидаемойз/птипузанятостиипрочимпараметрамдлятого,чтобыточнымпоискомсэкономитьвремяработодателямиищущимработу。

Онлайн——галереи

Такиесервисыпомогаютхудожникамнайтипокупателей,аколлекционерам——пополнитьсвоисборки。Художникимогутразместитьсвоиработыиназначитьценусогласнорекомендациямплатформы。Они обязаны отправить работу по почте ;Заэтоплатформаберет30%комиссиискаждойпокупки。

Службыдоставки

Такиеслужбыпозволяютбыстрозаказыватьидоставлятьедуизресторановспомощьюприложения。СредипопулярныхбрендоввнишедоставкиGlovo, RaketaиUber吃。

Сервисыбронирования

Такиесервисыпомогаютлюдямзаказыватьбилетынаконцерты,бронироватьместавсамолетах,жиль,естоликивресторанахипрочее。ОдинизсамыхуспешныхбрендоввэтойнишеэтоAirBnB。Этотсервиспозволяетзаранеенайтижильевразныхгородахмирасогласновашемубюджетуитребованиямкомфортабельности。

Мембершип-бизнес

Вы наверняка слышали Patreon。Наэтойплатформемузыканты,художники,блоггеры,подкастерымонетизируютсвоетворчество。Поклонникиэтоготворчествамогутстатьдонорами,подписатьсянаконтентоттехилииныхкриэйторовиплатитьежемесячноопределеннуюсумму。

Сервисы для электронной коммерции

Онипомогаютсоздаватьивестибизнесвинтернете,автоматизироватьразличныебизнесп——роцессы。Кпримеру、Se半岛客户端下载官网ndPulseпредоставляетинструментыдлясоздания电子邮件рассылокиbdapp官方登录平台入口 ，bdapp官方中国有限公司 ，Instagram，WhatsApp．Инымисловами,этотсервиспокрываетпроцесскоммуникациислидамииклиентами。

蒂尔达позволяетбеззнанийкодасоздатьсайтилендингдляпривлечениялидов。

Вы уже узнали много электронной коммерции。Давайтенаконец——тоузнаем,счегоначатьсвойбизнесонлайн。

Онлайнбизнесвлюбойнишедолженпройтибольшинствошагов。Давайте рассмотрим их детальнее。

Шаг 1: Определите， чем хотите заниматься

Собственныйбизнес-этопроект,которыйтребуетмногоусилий,терпения,любвиитворчества。Чтобыизбежатьвыгоранияпреждечемпроектначнетприноситьприбыль,следуетссамогоначаладелатьтолькото,чтовамнравится。

Естьпростойприем,чтобыопределитьфундамент,накоторомможновыстраиватьпредпринимательскуюдеятельность。Выпишитедодесятизанятий,которыевамдоставляютнаибольшееудовольствие,интересныихорошополучаются。Старайтесьдержатьвуме,чтоэтозанятиедолжнобытьнетолькочем——топриятным,ноиприноситьпользудругимлюдям。

Допустим,выпочувствовали,чтохотелибыдаватьонлайн——урокиизобразительногоискусствадлядетей。Всепотому、чтовамнадоеликлассическиеметоды,которыевамприходитсягодамипреподаватьвобычнойхудожественнойшколе。Бинго!Это отличный старт。

Шаг2:Проанализируйтерынокивыберитеподходящуюнишу

,Теперьспомощьюпоисканайдитенесколькоконкурентов,компанийилиучителей,которыепроводятподобныезанятия。Оченьважнопроанализироватьихсильныеислабыестороны,такчтоможетеразузнатьпобольшеизпервыхуст,став”родителемподприкрытием”。

Преимущества Преимущества нашем примере могут быть такими:

• бесплатное первое занятие;
• большоепортфолиосвидеоикачественнымифотографиями;
• хорошие отзывы， размещенные на первой странице;
• гибкаясистемаскидокдлямногодетныхималообеспеченныхсемей;
• возможностьперсональногозанятия,подготовоккконкурсам,коллективныевыставкиработдетейит。д。

Недостатки же могут быть следующими:

• непонятная программа уроков;
• размещенынасайтесостраннымдоменом,которыйдолгозагружается;
• календарьонлайн——уроковсовпадаетсзанятиямившколе;
• отпугивает дизайн дешевого сайта;
• ценыкусаются;
• нет удобного формата оплаты。

Подумайте,какиспользоватьэтипреимуществаиизбежатьнедостатковввашемпроекте。

Шаг3:Составьтесвоеуникальноеторговоепредложение

УТПпоможетотличитьвашбизнесотконкурентов(впервуюочередьвамсамим)。Длянашегопримерамывыбралитакойвариант:“Обучениедетейсовременномуискусствудляразвитиятворческогомышления”。Еслибольшинстводругихфирмпредлагаютпростонаучитьреалистичнорисовать,анестатьхудожникомвширокомсмыслеслова,товашпроектможетнайтисвоюспецифическуюаудиторию。

Уникальноеторговоепредложениеидетрукаобрукуспозиционированиембренда。Нужнопредставить,подкакимугломзрениявыбудетепредоставлятьсвоиуслугиклиентам。СподобнымУТПэтотбизнесбудетпозициоционироватьсебякаксовременнаяшколадляразвитияиндивидуальностиинестандартногомышленияудетей。

Шаг 4: Определите свою целевую аудиторию

Составьте портрета клиента。Дляэтогоответьтенавопрос”Ктоикакиеони,моипокупатели?“Внашемслучае,этолюдиссовременными,свободнымивзглядами,интеллектуалыввозрастепримерно25-45лет,сдетьми。

Шаг 5: Выберите торговую платформу

ВыбранныйнамивозрастнойаспектотличноподходиткInstagram,однакособиратьплатуипроводитьтакиеурокивэтойсоцсетибудетнеудобноиненадежно。Instagramотличноподойдетдляпривлечениялидовикоммуникацииснимивокругвашегоконтента,атакжедляпостроенияимиджабренда。

Длянашегопримеранапрашиваетсяследующаякомбинацияплатформ:Instagram(дляпривлеченияклиентов)+собственныйсайт(длядетальнойинформациииоплаты)+缩放илидругойподобныйинструмент(дляпроведенияуроков)。

Дляначала,аккаунтвInstagramможновестисамостоятельно,показываяфрагментыуроков,работыдетейизнакомитьаудиториюспреподавателями。Сайтженужнодетальнопродумать,расписатьегонавигаци,юразместитьвсюнеобходимуюинформациютакимобразом,чтобыэффективносниматьвозражениялидовикакможнобыстреепревратитьихвклиентов。

Шаг 6: Привлеките внимание * своему бренду

Теперь необходимо разрекламировать ваш бизнес。Начатьможностого,чтобысообщитьосвоемначинаниидрузьямизнакомым,возможно,первыезаказыпридутчерезсарафанноерадио．

ЕсливыведетеInstagram -аккаунт,можнозапуститьреклам,унацеленнуюналидогенерацию。Этузадачувыможетеотдатьинааутсорс,еслипозволяетбюджет,хотялучшевсе——такисамостоятельноразобратьсявосновахInstagramмаркетинга,чтобычетчеформулироватьсвоирекламныецеливбудущем。Например,выможетепродвигатьсвойбрендспомощьюрекламыуинфлюенсеров,релевантныхдлявашейниши。Разместите формы подпискилидмагнитомнавашемсайте,чтобыначатьвзращиватьлидыв邮件。

Шаг 7: Подогрейте интерес лидов

Создавайт邮件ерассылкисувлекательнымконтентомипродолжайтепродвигатьвашиуслуги。Сделатьрассылкуоченьпросто:нужносоздатьшаблони(ливыбратьсуществующий),наполнитьегоконтентом,написатьтемуписьмаивыбратьпользователей,которымвыхотитеегоотправить。

Вотпримерписьма,созданноговудобномконструктореписемSendPuls半岛客户端下载官网e。Перетаскивайтеблокислева-вцентризаполняйтекаждыйблоктекстом,картинкой,призывамикдействиюитд。

ТакжевыможетеотправлятьпользователямSMSсвыгоднымипредложениямиидополнительнойинформацией。Создавайте SMS рассылки半岛客户端下载官网по выгодным ценам。

Сделать短信рассылкуможно за несколько минут。Зарегистрируйтеимяотправителя,напишитетекст,выберитеполучателейизапланируйтеотправку、есливамненужноделатьрассылкусейчас。Справавыувидитепревьютого,каксообщениебудетвыглядетьнамобильном。

Есливамнужнобыстроинформироватьподписчиковобапдейтахиновостях,попробуйтеиспользоватьWeb推送уведомления．Этовсплывающиесообщения,которыепоявляютсянаэкранекомпьютераилителефона。ИхможнослегкостьюсоздаватьвSendPu半岛客户端下载官网lseпоаналогиисSMSрассылками。

Шаг 8: Обработайте первые заказы

Еслирекламанастроенаправильноиуникальноеторговоепредложениесформулированопростоиясно,вскоредолжныпоявитсяпервыезаказы。Выдолжныбытькэтомуготовыипредугадатьвсевозможныепроблемы,которыемогутвозникнутьнаэтойстадии。

Посколькупоначалузаказовскореевсегобудетнемного,выможетесамостоятельнодержатьсвязьсклиентамииотправлятьпосылкистовароми(лиссылкуназакрытыйурок/конференцию)。Этопоможетсэкономитьилучшепрочувствоватьвсебизнесп——роцессы,ипонять,какиеизнихстоитнезамедлительноавтоматизировать。

Например,выможетеавтоматизировать邮件рассылкиспомощью自动化360．Благодаряэтомуинструментуможноотправлятьавтоматическиеприветственныеиреактивационныеписьма， * такжеписьма * брошенной корзине．

Шаг 9: Анализируйте данные * развивайте бизнес

Послезапускарекламнойкампанииипервыхпродажвыполучитеданныеовашихлидахиклиентах。Проанализируйтеихивыпоймете,какойконтентлучшеподходитименнодлявашейцелевойаудитории,чтомешаетимсовершитьпокупкуичтомотивируетихлучшевсего。

Вооружившисьэтойинформацией,высможетеповыситькачествокоммуникациинавсехплатформах,наращиватьпродажиирасширятьсянановыеканалы,захватываяновыеаудиториииоткрываяновыегоризонты。

Поздравляем,выузналиосновыэлектроннойкоммерции,иесливывдохновилисьэтойстатьей,тостоитперейтиоттеориикдействиямисоздатьсвойбизнесонлайнсSendPulse !半岛客户端下载官网

Обновлено:27.03.2023