Маркетинговыйплан

Маркетинговыйплан——этопошаговоеруководствоподостижениюкраткосрочныхидолгосрочныхцелейкомпанииилипроекта。Чащевсегодокументсодержиткомплексдействий,необходимыхдляреализациистратегиибренда。Маркетинговыйпланможетбытьпредставленвлюбомудобномдлякомпанииформат,енапример,ввидетаблицыExcel, PDFфайла,词документаитакдалее。

Для чего нужен маркетинговый план

Маркетинговыйплан——этосвоегорода谷歌Картавувеличенноммасштабе。Маловидетьконечныйпунктназначения,важнопонимать,какиеточкинужнопройтиигдеповернуть,чтобыпопастьвнужноеместо。,Поэтомумаркетинговыйпланважендлялюбойкомпани,икотораяхочетуспешноразвиваться。Егосоздаютпредставителималого,среднегоикрупногобизнеса,стартаперы,организаторыразныхпроектов。Вотпятьосновныхпричинсозданиямаркетинговогоплана:

1. Помогает понять， где компания находится сейчас。Маркетинговыйпланвключаетвсебяанализтекущейситуации,чтопозволяетувидетьсильныеислабыестороныбренда,атакжеоценитьрезультативностьработы。
2. Показывает， где компания должна быть， будущем。Правильно сформулированные цели задают курс。Без продвижения впередконкурентоспособностькомпании， как * эффективность работы， будет снижаться。Поэтому， без планирования нет развития。
3. Содержит инструкции по достижению целей。Пошаговыймаркетинговыйпландействийпомогаетпонять,чтонужноделать,когда,комуизачем。Аглавно,евывидите,какиеинструментывамнеобходимывпроцессе。
4. Позволяетпланироватьсрокирешениязадачибюджеткомпании。Сложносказать,скольковремениифинансовзайметпривлечениеNчислановыхклиентовеслинепрописатькаждыйэтапэтогопроцесса。Поэтому,такважносоставлятьмаркетинговыйплан。Онпозволяетпонять,скольковременииденегнужнонавыполнениеконкретныхзадач,
5. Помогает повысить конкурентоспособность。Тщательнопроработанныймаркетинговыйпланпозволяетпроанализироватьпозициикомпаниинарынк,евыявитьпроблемыиточкироста,разработатьстратегиипродвижения。Этопомогаетповыситьэффективностьработыиобойтиконкурентов。

Причинсоздатьмаркетинговыйпланнасамомделенамногобольше。Снимвыможетеснизитьрасходы,систематизироватьработу、четкосформулироватьцелиизадачи,увеличитьпродажи。,Поэтомумаркетинговыйпланважендлялюбогобизнесаипроекта。Безнеговусловияхжесткойконкуренциикомпаниябудетдействоватьхаотично。Онанесможетправильнорасставлятьприоритетыиадаптироватьсяподизменениярынка。

Далеемырасскажемотом,какиебываютмаркетинговыепланыикакихсоздавать。

Нет строгой классификации маркетинговых планов。Ихформатиструктуразависятотцелейбизнеса,егоразмеров,требований,сферыдеятельностиирядадругихфакторов。,Поэтомуразделениемаркетинговыхплановнавидыоченьусловное。Вот три главных фактора классификации:

1. Периодичность．Укаждойкомпаниисвойбюджетиподходкведениюбизнеса。,Поэтомуразличаюткраткосрочны,есреднесрочныеидолгосрочныемаркетинговыепланы。Первыесоздаютнамесяц,вторы,енаквартал,атреть,инагодиболее。
2. Цель．Умаркетинговогопланаестьконкретнаяцель,длядостижениякоторойпрописываютподробныйкомплексдействий。Поэтому,существуютмаркетинговыепланыувеличенияпродаж,выводановогопродуктанарынок,搜索引擎优化，多发性骨髓瘤* так далее。
3. Модельпланирования．Онаопределяетподходкдостижениюцелейкомпани,иструктурумаркетинговогопланаиегоназвание。Взависимостиотмоделипланирования,существуютследующиепланы:SOSTAC, 4 p, 8 pидругие。

Каквидите,классифицироватьмаркетинговыепланыможнопо——разному。Вэтойстатьемырассмотриммаркетинговыепланы,созданныенаоснованииразныхмоделейпланирования。Ихиспользуюткомпаниинезависимоотразмерабизнесаиниши。Давайтеподробнееразберемнесколькораспространенныхмоделейпланирования,которыепомогутвамсоздатьсвойидеальныймаркетинговыйплан。

Маркетинговый план sostac

МодельSOSTACразработалПолСмитещев90 -хгодах。Мирузналонейпослевыходакниги«Маркетинговыекоммуникации。”Универсальностьиэффективностьмоделипозволилаиспользоватьееприлюбыхвидахпланирования。Поэтому,популярностьSOSTAСскаждымгодомтолькорастет,ведьееуспешноиспользуютпредпринимателикрупногоималогобизнесавразныхнишах。

SostaС - это аббревиатура。Вназваниимоделипланированиязашифрованытакиеэлементыкак情况分析、目标、战略、战术、操作,控制。Посмотрите,какуюинформациювключаетвсебякаждыйизэтихшестиразделов:

• Анализ текущей ситуации(情况分析)。Вэтомблокепрописывают,гдекомпаниянаходитсясейчас,какиеунееконкурентныепреимуществаивозможности,ктоееклиенты,какиеканалынужноиспользоватьдляпривлеченияпокупателейитакдалее。
• Постановка целей(目标)。Наэтомэтапепрорабатываютцеликомпани,икоторыеопределяют,кчемувыстремитесь。,чВажнотобыонибыличеткимиисформулированнымипомодели聪明的．Тоесть,целидолжныбытьконкретными(具体),измеримыми(测量),достижимыми(实现),актуальными(相关)иограниченнымивовремени(绑定)。
• Стратегия достижения этих целей(战略)。Вэтомблокеразрабатываютпутидостижениякаждойцели。Важнопродумать,каккомпанияпопадетизточкиАвточкуВ。
• Тактики реализации стратегии(战术)。Здесьописываютинструменты,которыевампонадобятсядлярешенияпоставленныхзадач。Например,чат——бот，电子邮件seo、短信、网络推．
• Действия по реализации тактики(行动)。Наэтомэтапесоставляютграфикидостиженияцелей,распределяютбюджет,подробноописываютшаг,икоторыеследуетпредпринять。Например,подготовитьприветственную серию писем,создатьлид——магнит,разработатьворонкупродажFacebook Messenger。
• Контроль выполнения действий(控制)。В этом блоке прописываютKPI,которыепомогутизмерятьрезультативностьиинструменты,необходимыедляихотслеживания。,Такжевэтомблокеуказываютлюдей,ответственныхзаконтрольэффективностиикачестваработы。

НижевывидитеболееподробноеописаниемоделипланированияSOSTAC。Оформитьтакоймаркетинговыйпланвыможетевлюбомудобномдлявасформате。Это может быть таблица Excel или документ PDF。,чГлавноетобывамивашейкомандебылоудобноегоиспользоватьвпроцессеработы。

Маркетинговый план на одну страницу

Этоидеальныйвариантдляновичков,таккакпомогаетпошаговопрописатьзадачиисфокусироватьсянаихвыполнении。МаркетинговыйпланнаоднустраницупредложилАлланДи,бмаркетолог,предпринимательибизнес——тренер。Онсоздалшаблон,заполнивкоторый,высможетедвигатьсякнамеченнымцелям。

Маркетинговыйпланнаоднустраницусостоитизразделов,охватывающихтриэтапапокупательскогоциклаклиента:допокупки,вовремяпокупкиипосле。Давайте подробнее рассмотрим каждый из них。

1. Потенциальный клиент(展望)．Вэтомразделеописываютцелевуюаудиторию,сообщение,котороехотятдонестикаждомупотенциальномупокупателю， * необходимые каналы коммуникации。
2. Лид(铅)．Здесь продумывают способы привлечениялидов,ихвзращивания* конвертации * клиентов。
3. Клиент(客户)．ВэтомразделеописываютспособысозданияположительногоопытавзаимодействияклиентасбрендомивозможностиповышенияLTV．Также продумывают стратегию взращиванияадвокатовбренда,чтобыонирекомендоваликомпаниюипривлекалиновыхклиентов。

Нижевывидитешаблонмаркетинговогоплананаоднустраницу。Выможетеоформитьсвоймаркетинговыйпланпод——ругомуидобавитьбольшедеталей。Помните,чемподробнееплан,темлегчеснимработатьитемвышебудетрезультативность。

Самый короткий маркетинговый план

Идеальный вариант упрощенного планирования。СамыйкороткиймаркетинговыйпланразработалКеллиОдел。Однаждыегопопросилирассказатьомаркетинговомпланированиигруппестудентов。Тогдаонпонял,чтониодинизиспользуемыхшаблоновегонеустраивает。Пословаммаркетолога,большинствомаркетинговыхплановслишкомдлинныеинеудобныевработе。

Поэтому， Келли Одел создал своюмодельпланирования。Онапредставляетсобойнебольшуютаблицуизчетырехстрокишестистолбцов。Вготовомвариантепослезаполнениявсехполейувасможетполучитсямаркетинговыйпланна24страницы。Всезависитоттого,насколькодетальновыпропишитекаждыйблок。

Главное， не переусердствуйте。Пишите задачи коротко * ясно。Старайтесьвыделятьнаописаниекаждогопунктанеболееоднойстраницы,дажеесливамнеобходимодобавитьграфикиилидругуювизуализацию。

Наскриншотенижевывидитешаблонсамогокороткогомаркетинговогоплана。Онсочетаетвсебемодель4Р(Продукт,Цена,Расположение,Продвижение)иметодикуШеррингтона5 w(Кто,Что,Когда,Где,Почему)。

Классический маркетинговый план

Несмотрянато,чтонесуществуетединойструктурымаркетинговогоплана,маркетологиостаютсяединывтом,чтоондолженсодержатьшестьосновныхэлементов:анализтекущейситуации,цели,стратеги,итактики,бюджетиконтроль。ВклассическомвариантечащеиспользуюттаблицуExcel,вкоторойипрописываютвседетали。

Ниже вы видите пример такого плана。Егоцель(увеличениеобъемапродажуслугсалонакрасоты。Всезадачивнемобъединенывнесколькобольшихгрупп。Обратитевнимание,чтонакаждомэтапеуказаныконкретныесроки,установленпредварительныйбюджетиответственноелицо。

Далеемыподробнееразберем,каксоставитьтакуюклассическуюверсиюмаркетинговогоплана。Выузнаетеоегоструктуреиознакомитесьспримерами。

Как составить маркетинговый план

Преждечемприступитьксозданиюмаркетинговогопланаипроработкеегоструктуры,подумайтенадцелью。Ответьтенавопрос,зачемваммаркетинговыйплан吗?Какихрезультатоввыхотитедостичьсегопомощью吗?

Деловтом,чтомаркетинговыйпланкардинальноотличаетсяотсписказадачвежедневнике。Это совсем не одно * то же。Вмаркетинговыйпланпопадаюттолькотезадач,икоторыеприведуткдостижениюконкретныхцелейбизнеса。

Вотпошаговыйпланподготовки,которыйпоможетвамсделатьвсеправильно:

1. Определите цели маркетингового плана。Продумайт,евкакихнаправленияхичтоименновыхотитесделать。Например,повыситьконверсиинасайт,епривлечьбольшеподписчиковвсоциальныхсетях,увеличитьлояльностьпокупателей．Составьтесписокирасставьтеприоритеты,чтобыопределитьпоследовательностьдействийдлядостиженияжелаемыхрезультатов。
2. Проведите анализ текущего положения компании。Для этого воспользуйтесь методом辛苦的工作(优势，劣势，机会，威胁)。Пропишитесильныеислабыестороныкомпании,возможностииугрозы。Узнайте,каксоставить swot анализ правильно．Сегопомощьювыувидитеполнуюкартинутого,гдекомпаниянаходитсясегодняикакповыситьееконкурентоспособность。
3. Проанализируйте целевую аудиторию。Создайтепортрет потенциального покупателя．Чем больше деталей， нем будет， тем лучше。Беритевовниманиекаждуюмелочь,таккаквнастройкетаргетингаиподготовкерекламыэтоможетсыгратьрешающуюроль。Больше * том， каксоставить портрет клиента * где брать данные， читайте， нашем блоге。
4. Пропишитезадачи。Подумайте,чтоивкакихнаправленияхнеобходимосделать,подготовьтедетальныйплан。Установитесрокивыполнениякаждойзадач,иаещеопределитеKPI,которыепомогутотследитьрезультаты。
5. Составьте предварительный бюджет。Этопоможетвестифинансовыйучетиконтролироватьрасходынакаждомэтапе。,Пропишитескольковыготовывыделитьнарекламувсоциальныхсетях,в谷歌итакдалее。Предварительныйрасчетбюджетапозволитправильнораспределитьденьгиинеуйтивминус。
6. Установите круг ответственных лиц。Подумайте,ктоинакакихэтапахбудетотвечатьзавыполнениепоставленныхзадач。Такойподходпозволитделегироватьобязанности,повыситьэффективностьработыкомандыиускоритьпроцессдостиженияжелаемыхрезультатов。

Избегайте размытых целей * задач。,цНапримерель«привлечьбольшетрафиканасайт»непоможетпродвинутьсявперед。Давайте сделаем Давайте сделаем более конкретной。

Посмотрите,какменяетсясмыслеслидобавитьцифрыисроки:«втечениепервогокварталаувеличитьколичествопосетителейсайтадо7000человеквсутки。”Согласитесь,такаяформулировкацелигораздопонятней。Теперьнеобходимопроанализироватьвсеисточникитрафика,оценитьихрезультативностьисоставитьпландействий,чтобыдостичьнамеченнойцелив7000человек。

Структура маркетингового плана

,Послетогокаквызакончилиподготовительныйэтап,самоевремяприступитькпроработкеструктуры。Важнонепростосгруппироватьданныеиоформитьих,необходимосделатьтак,чтобысмаркетинговымпланомможнобылоработать。,пПоэтомуредложенныевэтойстатьевариантыоформлениядокументаследуетадаптироватьподсвойбизнес。

Такжеважноучесть,ктоикакчастобудетвзаимодействоватьсмаркетинговымпланом。,Еслинапример,вамнеобходимобудетрегулярновноситьвнегокакие——тоданны,етоформатPowerPointточнонеподойдет。Создатьперсонализированныйиэффективныймаркетинговыйпланможнотольковтомслучае,еслиучестьвсецели,задачиинюансыработысвоейкомпании。

Одинизнаиболееудобныхспособовоформления——этосгруппироватьзадачивблокипогоризонтали,адеталипоним,такиекаксроки,бюджетидругуюинформацию,добавлятьвсоответствующиестолбцыповертикали。

Посмотрите на скриншот ниже。Подобный пример мы уже рассматривали выше。Вэтомвариантепогоризонталирасположенытриосновныхблока:анализ,инструментыдостиженияипрочее。Аповертикалипрописанызадач,идедлай,нответственноелиц,орезультатибюджет。

Обратитевнимание,чтоувасможетбытьнамногобольшеразделов,всезависитисключительноотвашихтребованийиспецификиработы。Есливамнеобходимозначительнорасширитьмаркетинговыйплан,тоработатьврамкаходнойстраницыбудетнеудобно。Втакомслучаевыможетеиспользоватьдругойвариант,которыйпоказанвпримерениже。

Вэтоммаркетинговомпланецели,стратегиянагод,бюджетизадачинакаждыймесяцразмещенынаразныхстраницах。Этопозволяетбыстропереключатьсямеждублокамиврамкаходногодокументаилегкодополнятьихпринеобходимости。

Примеры маркетингового плана

Винтернетеестьмножествоготовыхбесплатныхшаблонов,которыевыможетеиспользоватьдлясвоейкомпании。Естьмаркетинговыепланыдлямалогобизнеса,ресторанов,цветочныхмагазинов。ивен——тагентств,多发性骨髓瘤проектовитакдалее。Они разделены не только по нишам， но， форматам。Вы можете выбрать Excel, PDF, Word，电子表格。

Большинствоизнихпредложенынаанглийскомязыке。Однаков,ыможетеперевестиихнарусскийспомощьюонлайн——переводчикаDocTranslator* других подобных сервисов。Послескачиваниявамбудетдоступенготовыйкнастройкемаркетинговыйплан。

Нижемырассмотримтрипримераизинтернета,которыеестьвсвободномдоступе。

Маркетинговый план: пример

Нижевывидитемаркетинговыйпланцветочногомагазина。Вэтомшаблонепредставленыстратегиипродвижениябизнесаспомощьюивентов,прямогомаркетинга， сайта， социальных сетей。Повертикаливстолбцахрасположенаинформацияосроках,бюджет,ецелевойаудитори,итактиках。,эКонечнототвариантможнорасширить,дополнивразделсобытий,добавивдругиеканалыкоммуникацииитакдалее。

Маркетинговый план: пример

Этот шаблон был разработан компанией哈士奇。,Каквидитемаркетинговыйпланзанимаетдевятьстраницисодержитбольшеинформации。Вэтомвариантеболеедетальноможнопрописатьбюджет,цели,коммуникационнуюстратегию,задачи。,пДароцесспланированиязайметнемаловремени,новрезультатеуваснарукахбудетпрофессиональныймаркетинговыйпландлявашегобизнеса。

Маркетинговый план: пример

Ниже вы видите маркетинговый план * формате pdf。Он состоит из 21 листа。,чВсетовамнужносделать,этозаполнитьужеготовыеразделы。Сформироватьмиссиюкомпании,провестиSWOTанализ,установитьцелиибюджет,прописатьстратегииитактикиихдостижения。

Маркетинговыйпландолженбытьживымдокументомсактуальнойинформацией。Поэтому,важнопересматриватьзадач,именятьстратегииеслинеобходимо,корректироватьбюджетитакдалее。Рынок быстро меняется * условия работы тоже。Чтобыкомпаниябылаконкурентоспособнойимоглаустоятьпривозникновениисложностей,необходимобыстроадаптироватьсяподизменениярынка。Чемлучшеибыстреевысможетеэтоделать,темэффективнеебудетвашаработа。

Регулярноанализируйтекачествовзаимодействиякомпанииицелевойаудитории。Разрабатывайтеомниканальныестратегиикоммуникациисклиентамиивыбирайтерелевантныеканалы。ЗарегистрируйтесьвS半岛客户端下载官网endPulse,чтобыработатьс邮件маркетингом,短信、网络推动ичат——ботаминаоднойплатформе。Отслеживайтеподробнуюстатистикупокаждомуканалувличномкабинетеивноситеданныевсвоймаркетинговыйплан。

Обновлено:27.03.2023