Маркетинг; Instagram

Маркетинг Маркетинг Instagram - это вид多发性骨髓瘤,которыйподразумеваетпродвижениебрендавInstagram。Спомощьюэтойсоциальнойплатформыкомпаниивзаимодействуютсогромнойаудиторией,повышаютузнаваемостьбренда* увеличивают продажи。

ВэтомвидеоДмитрий,产品经理вSendPulse,рассказ半岛客户端下载官网ывает,какавтоматизироватьобщениесподписчикамивдиректеInstagramспомощьючат——бота,созданноговSendPulse。

Почему Instagram так важен для бизнеса

Instagram——идеальныйканалдляохватаогромнойаудитории。Социальнуюсетьежемесячнопосещаютболе1емиллиардачеловек。В среднем， пользователи проводят， Instagram53 минуты минуты день， что делает эту платформуодной из самых посещаемых социальных сетейпослеFacebook。

Instagramпомогаетподдерживатьвзаимоотношениясклиентамиилидами。Людямнравитсякоммуницироватьсбрендамичерезэтусоцсеть。

Также Instagram помогает повышать продажи。СогласноисследованиюFacebook,проведенномув2019году、65%опрошенныхлюдейпосетилисайтилиприложениебренда,увидевеговInstagram。Приэтомо46%,прошенныхпокупалитоварыкомпаниионлайнилиофлайн。

Доступкбольшойаудитори,икотораяактивновзаимодействуетсбрендамииготовапокупать,являетсяосновнымпреимуществоммаркетингавInstagram。Однако,уэтойсоциальнойсетиестьидругиепреимущества。

ЗапоследниенескольколетInstagramпревратилсяизплатформыдлядемонстрациистатусаидостиженийвполезнуюдлябизнесасоциальнуюсеть。ВоткакиезадачиможнорешитьспомощьюInstagram。

Продвижениебренда

МаркетингвInstagramвразыповышаетузнаваемостьбренда。Примерно83%пользователейищутвэтойсоциальнойсетиновыепродуктыиуслуги。Ктомуже,людибольшедоверяюткомпаниям,которыеестьвInstagram。

Согласно данным Facebook，74%пользователейсчитаютбрендысаккаунтамивInstagramрелевантными,а78%——популярными。Если компании нет профиля этой соцсети;потенциальныеклиентыпредпочитают предпочитают избегать。

Повышение количества взаимодействий

Социальныесети——одинизлучшихканаловдлякоммуникациисклиентами。Выможетесобиратьотзывыусвоейаудитори,имотивироватьпользователейкомментироватьпубликацииспомощьюзахватывающеговниманиеконтента,уведомлятьподписчиковоспециальныхпредложенияхимногоедругое。

Instagramспособствуетпривлечениюклиентовлучше,чемдругиесоциальныеплатформы。ОбычноуровеньвзаимодействийупостоввInstagramна23%выше， чем чем аналогичных публикацийПриэтомупоследнейплатформыактивныхпользователейвдваразабольше。

Увеличениепродаж

Мыужезнаем,чтоаудиториявInstagramохотноделаетпокупки。Поэтому、Instagramпомогаеткомпаниямполучитьмаксимумотиспользованиясоциальнойсети。Платформапредлагаетэффективныеинструменты,которыестимулируютпокупки。Книмотносятсяссылкивсторис,реклама,торговыетеги,Instagram购物．Ксожалению,невовсехстранахестьвозможностьподключениядвухпоследнихинструментов。Подробнее Подробнее этом вы можете прочитатьэтойстатье．

Возможности роста аудитории

Instagramувеличиваетохватвашегобизнеса,позволяяточноопределитьцелевуюаудиторию．Эта возможность доступна广告经理благодаря параметрам таргетинга。Спомощьюнастроеквыможетеопределитьнаиболееподходящуюаудиториюнаоснованиидемографическихданных,интересов,поведенияидругиххарактеристик。

Болеетого,广告经理предоставляетвозможностьретаргетинга。СочетаниетаргетингаиретаргетингапозволяетнетолькопривлекатьболееквалифицированныхлидоввInstagram,ноипродвигатьпотенциальныхклиентовиздругихканаловповоронкепродаж．

Спомощью广告经理выможетенетолькозапускатьрекламувInstagram,ноиотслеживатьподробнуюстатистику．Вотчетахможноувидетьохват,общиерасходынакампанию,количествопереходовимногоедругое。

МаркетингвInstagramпродвигаетвашбренд,привлекаетаудиторию,готовуюпокупать,иподдерживаетееинтересквашемубизнесу。Читайтедальше,еслихотитеполучитьотэтогоканаламаксимальнуюотдачу。Вследующейчастивыузнаете,какразработатьмаркетинговуюстратегиювInstagram。

Длядостиженияжелаемыхрезультатоввбизнесекаждомумаркетинговомуканалунужнахорошопродуманнаястратегия。ЧтобыпостроитьеевInstagram,следуйтенашейпошаговойинструкции。

1.Установитецели

НачнитеразработкусвоеймаркетинговойстратегиивInstagramспостановкицелей。Онибудутосновойдлявсейдеятельностивсоциальнойсети,начинаясопределенияформатовконтентаизаканчиваяиспользованиемрекламныхинструментов。ОсновныецеликампанийвInstagram——этоповышениеузнаваемостибренда,управлениерепутацией,созданиесообщества,увеличениепродаж,получениеинформацииоклиентах,рынкеимногоедругое。

Вашицелидолжнысоответствоватьпотребностямвашегобизнеса。Есливашифинансовыерезультатывасустраивают,вероятно,нетнеобходимостиувеличиватьпродажичерезInstagram。Вместоэтогопопробуйтесосредоточитьсянапривлеченииклиентовиизучениирынка。

Дляповышенияэффективностиубедитесь,чтовашицеликонкретны,измеримы,достижимы,релевантныиограниченывовременит(ехнология智能)。Например:«НамнужноувеличитьпродажичерезInstagramназ20% 5алет»。

2.Определите свою целевую аудиторию

Поискцелевойаудитории——важныйшагвразработкемаркетинговойстратегии,безнеговсеусилияподостижениюбизнес-целейбудутнапрасны。Создайтепортретпокупателя．,кУзнайтетовашклиент,какойунеговозраст,пол,родзанятий,местоположение,уровеньдоходаитакдалее。Чембольшеинформациивызнаетеосвоихпотенциальныхпокупателях,темвышерезультативностьвашихмаркетинговыхкампаний。

,Поэтомунестоитсоздаватьвымышленныйпортретпокупателя。Вместо догадок используйте конкретные данные。Вэтойстатьевыузнаете,каксоздатьпортретпокупателяигдебратьнужнуюинформацию。Чтобысобратьданныеосвоихпотенциальныхклиентах,выможетеизучитьхештегиInstagram,связанныесвашимбизнесом。,Напримереслиувасагентствомероприятий,выможетеизучить#ивентагентство,#ивентили#ивентдизайн。

Присмотритеськпрофилям,вкоторыхиспользуютэтихэштеги。,Затемпопытайтесьузнатьбольшеолюдях,которыевзаимодействуютсэтимиаккаунтами-какимиреакциямиониделятся,какиекомментариипишут,чтоимнравитсяичтоненравитсявпрофилях。Чтобыузнатьбольшеосозданиипортретаклиентаиработесразнымиаудиториями,прослушайтебесплатный вебинар Галины Панасюк， СRM-head

3.Проанализируйтеконкурентов

ЧтобыполучитьпредставлениеомаркетингевInstagram,изучитепрофилисвоихконкурентов。,кУзнайтетоони,какойконтентпубликуют,каквзаимодействуютсосвоейаудиторией,другимибрендамииливлиятельнымилицами。Вытакжеможетеисследоватьфирменныехэштегисвоихконкурентов,чтобыпонять,насколькоонипопулярны。

Постарайтесьсосредоточитьсянетольконасильныхсторонахконкурентов。Найдите то， чего им не хватает。Этопоможетвампридуматьэффективнуюинестандартнуютактикупродвижениясобственногобренда。Представьте,чтовырекламируетеуслугипсихологачерезInstagram。БольшинстводоктороввInstagramпубликуютстатическиеизображениясинструкциямиподиагностикепсихическихсостояний。Чтобывыделитьсясрединих,выможетедобавитьразвлекательныйконтентиразмещатьвидеосинтереснымипсихологическимиэкспериментами。

ИзучениеконкурентовчерезInstagram -кропотливаяработа。Ксчастью,выможетеоблегчитьееспомощьюсервисовсоциальногопрослушиванияилиCRM -систем．,Напримерсервис流行艺术画家позволяетпроводитьконкурентныйанализстраницвсоцсетях,оцениваявиральность,эффективность,цитируемостьидругиепараметры。ОзнакомьтесьснашейподборкойCRM -системдляоптимизациибизнесп——роцессов。

4.Подключитебизнес-аккаунт

Instagramпредлагаетсвоимпользователямдватипапрофиле,йличныйидлябизнеса。Последнийпредоставляетрядвозможностейипреимуществ。Например,выможетеотслеживатьсвоюэффективностьврежимереальноговремени,узнаватьбольшеоповеденииподписчиков,добавлятьинформациюокомпанииимногоедругое。

Следуйте нашему подробномупошаговомуруководству,чтобыпереключитьсянабизнес-аккаун,тазатемвернитесьсюдаиознакомьтесьсмаркетинговымисоветамипонастройкевашегопрофиля:

• Создайте интересное описание。“ОВразделесеб”евсего150символов,поэтомувыделитесвоиглавныепреимущества。
• Оптимизируйте фотографию профиля．Онадолжнабытьузнаваемойиотображатьдеятельностьвашейкомпании。Выможетевыбратьлоготип,нопомните,чтоInstagramпокажетегокакфотографиюразмеромп110 x 110икселей。
• Добавьте ссылку на ваш сайт。Этоважнодлялидогенерации,ведьописаниепрофилея——динственноеместо,кромеисторий,гдевыможетедобавитьссылку。
• Используйте возможности для бизнеса。Добавьте категорию， контактную информацию * cta。Этопоможетпривлечьпользователейквзаимодействию。

НижевывидитепримербиографиивInstagramот”Зожник”。Обратитевнимание,чтоестьинформацияотом,ктоавтораккаунтаичтополезногоонпредлагает。Согласитесь， написано коротко， ёмко。

5.Продумайте дизайн контента

Контенточеньважендлясоциальныхсетях,особеннодляInstagram。Пользователипривередливыкакквизуальномуоформлению,такиктексту。,пПоэтомулатформапредоставляетширокийвыборформатовконтентаивозможностейдлязавоеваниявниманияаудитории。

Обдумайтеосновнуютемуисообщение,котороехотитедонестипотенциальнымпокупателям。Выможетепредоставлятьклиентамразвлекательныйконтент,демонстрироватьсвоюпродукциюилисосредоточитьсянакультурекомпании。

Выберите,какиеформатыконтенталучшеиспользоватьдлядостижениявашихцелей。Можноприменятьстатическиеизображения,галере,икороткиевидеоилиболеедлинныевидеовIGTV。Имейте， виду， что изображения получают на27日,55%большелайков,чемвидео,нообаформатаимеютпочтиодинаковоеколичествокомментариев。Нельзянавернякасказать,какойвидконтентасработаетдляваслучшеостальных。Пробуйтеразныеформатыиотслеживайтестатистикувзаимодействия。

6.Продумайте эстетику своего аккаунта

Независимооттого,какойтипконтентавывыберете,делайтеегопривлекательнымикачественным。Чтобысоздатьвизуальныйстиль,мысобралинекоторыестатистическиеданныепопопулярнымизображениямвInstagram:

• Светлые тона собирают на24%больше лайков， чем темные。
• Изображения,вкоторыхпреобладаетсинийцвет,получаютвсреднемна24%больше лайков， чем другие。Меньшевсегоаудиториинравятсякрасныеиоранжевыетона。

Избегайте бездумного использования этих данных。,чПомнитетовизуальноеоформлениедолжнокоррелироватьсиндивидуальностьювашейкомпании。Выможетепридерживатьсяцветовфирменногостилябренда-этоповыситузнаваемость。

Ещеодинмомент,которыйследуетучитывать——визуальнаясогласованностьпостов。Фотографииввашемпрофиледолжнысочетатьсямеждусобой。Чтобыдобитьсяэтого,используйтеопределенныефильтрыилипресетыдляInstagram。

ПосмотритенавизуальноеоформлениеаккаунтаStudia54。Компаниязанимаетсяпроектированиеминтерьеровклассалюксистроительством。Всефотонастраницеразны,еноониотличносочетаютсямеждусобой。

7.Разработайте план публикаций

ВажнымусловиемуспехавInstagramявляетсярегулярноеобновлениеконтента。Вашааудиторияожидает,чтовыбудетесвоевременнопубликоватьпосты。

Длябольшейэффективностисоздайтееговспециальномсервиседляпланированияпубликаций。Такиеплатформыпомогаютнетолькосоставлятьграфикпостов,ноисоздаватьвизуальноеоформлени,еготовитьтекстыиподбиратьхештеги。Болеетого,этиинструментыпозволяютавтоматизироватьработу,планироватьвремяразмещенияпубликаций,отслеживатьстатистикуимногоедругое。Ознакомьтесьсинструментами планирования постовидругимиполезнымисервисамидлясоциальныхсетей。

8.Увеличивайте базу подписчиков

Расширяйтесвоюаудиториюиподдерживайтееезаинтересованность。Одинизорганическихспособовсделатьэто——подписатьсяналидеровмненийсвоей ф бизнеса。,Напримересливыпродаетекухонныепринадлежности,следитезафудблогерами,дизайнерамикухонныхинтерьеров,шеф——поварамиитакдалее。Незабывайтевзаимодействоватьсихконтентом——лайкайтепосты,оставляйтесодержательныекомментари,иделитесьсвоимиисториями。

Другойвариан——тиспользоватьхештег,икоторыепомогутвамохватитьцелевуюаудиторию,привлечьподписчиковиповыситьуровеньвовлеченности。Однакоб,удьтеосторожны,невсехештегиполезныдлявашегобизнеса。Самыепопулярныеизнихиспользуютсявмиллионахпостов。Поэтому， следует выбирать нишевые хештеги。Выможетенайтиихваккаунтахсвоихподписчиков,уконкурентовилидеровмнений。

Крометого,используйтеплатныеспособыпродвижения,такиекакмаркетингвлиянияилирекламныекампаниивInstagram。Вотруководствопоформатамиинструментампродвижения， которые предоставляет бизнесу Instagram。

9.Конвертируйте подписчиков， клиентов

Увеличениепоказателейвовлеченности,такихкаклайкиикомментарииневлияютнапрямуюнавашипродажи。Поэтому,позаботьтесьоконвертированииподписчиковвклиентов。Публикуйтерекламныепосты,демонстрируйтесвоиновыепродукты,запускайтетизеры,создавайтеакцииидаритескидки。Не забывайте включать， своирекламныесообщенияпризывы действию。Несмотрянато,чтовынеможетедобавитьCTAвпубликацииленты,вывсегдаможетепредложитьподписчикамперейтипоссылкевшапкепрофиля。Этоможетбытьмультиссылка,перейдяпокоторой,подписчикиувидятвашуконтактнуюинформацию(邮件адрес,номертелефона),кнопкисоцсетейимессенджеров,ссылкиналюбыедругиеполезныересурсыисмогутоплатитьвашууслугу。

СоздатьтакуюссылкуможновSendP半岛客户端下载官网ulseбесплатноибеззнанийкода。Нашвизуальныйконструкторлендинговпозволяетсоздатьстраницуснуляилиотредактироватьужеготовыйшаблон,добавитькнопкимессенджеровиформуподпискина电子邮件、短信ичат——боты,атакжеотслеживатьэффективность。Следуйтеэтой пошаговой инструкции， чтобы создать одностраничный сайт。

КактольковашамаркетинговаястратегиявInstagramбудетготова,начнитеприменятьееиежедневноотслеживайтеэффективность。ТаквысможетесвоевременновноситьизмененияиулучшатьKPI．Давайтеразберемнекоторыеприемывследующемразделе。

Лучшеприменятьготовуютактику、чемизобретатьвелосипед。Этосэкономитвамивашеймаркетинговойкомандевремяиусилия。Освойтеследующиеметоды,чтобывывестисвоюстратегиювInstagramнановыйуровень。

Мотивируйтеклиентовсоздаватьпользовательскийконтент

Пользовательскийконтент(用户生成内容)-этоотличныйспособувеличенияохватааудиториивInstagram。Сегопомощьювыупроститепродвижениебрендавсетииувеличетеколичествоупоминанийонем。Пользовательскийконтентповышаеткоэффициентконверсиина4, 5%,увеличиваетвовлеченность,снижаетстоимостьзаклики(CPC)повышаеткликабельность(ctr) платной рекламы。

Причинавтом,чтопользовательскийконтентработаетаналогичносарафанномурадиоисоциальнымдоказательствам。Людидоверяютрекомендациямдругихклиентовбольше,чемплатнойрекламе。ЧтобыгенерироватьпользовательскийконтентдлябрендавInstagram,поощряйтесвоюаудиториюделитьсяфотографиямиивидеосфирменнымхештегом。Репостите лучшие публикации， но соблюдайте меру。,Помнитепользовательскийконтентлучшевсегоработаетвсочетаниисоригинальнымконтентомбренда。

Компания雅芳активномотивируетподписчиковксозданиюпользовательскогоконтента。Часто Бренд делится постами подписчиков， ленте。2020年ВноябрегодакомпанияинициировалаконкурсобразоввчестьХэллоуина。Каждойучастниценеобходимосделатьмакияж,разместитьфотовсвоейлентеидобавитьхештег#ХэллоуинMarkAvon。

Делитесь Делитесь Facebook постами из Instagram

Этотподходпоможетвамповыситьобщуюэффективностьработывсоциальныхсетях。InstagramпозволяетмгновенноделитьсяфотографиямиивидеовFacebook。,чВсетовамнужнов——ключитьбегунокFacebookвразделе«Гдеещеподелиться»вовремяпубликациипоста。

Эта функция очень удобна * экономит время。СогласноданнымBuzzsumo,изображения,размещенныевFacebookчерезInstagram,привлекаютна23%большевнимания。

Кросспостингиспользуютмногиекомпани,инапримерАО«Башкирскаясодоваякомпания»,котораяпроизводит«Соду»。Ниже вы видите одну из публикаций бренда。Обратитевнимание,чтотекстывпостахFacebookиInstagramнемногоотличаются。Этосделаноспециальнодлятого,чтобыадаптироватьконтентподкаждуюплатформуиненаскучитьподписчикам,отслеживающимобновлениябрендаподвумсоциальнымсетям。

Используйте Истории * добавляйте их * Актуальное

Несмотрянато,чтоИсториивInstagramисчезаютчере24чзасапослепубликации,ониявляютсяэффективныминструментомдляподдержаниявовлеченностиподписчиков。СогласноданнымInstagram, 62%людейзаявили,чтоонисталибольшеинтересоватьсябрендомилипродуктом,увидевегов故事。

Истории——отличныйспособпостроитьэмоциональнуюсвязьсклиентами。Несмотрянато,чтовашканалдолженбытьбезупречным,висториилучшевсегодобавлятьнеотшлифованный,максимальнореалистичныйконтент,что——товродежизнизакулисами。Этотформаттакжеможноиспользоватьдляпубликацииподробныхобзоровпродуктовсоссылкамидляпокупок。Асамоеглавное,чтовыможетесохранятьсвоиисториидлябудущихклиентов。,чВсетовамнужносделать,этодобавитьихвспециальныйразделнасвоейстранице,которыйназывается«Актуальное»。

Интернет——магазинChuckshopгруппируетвразделеА“ктуальное”историипокатегориям。Клиентымогутузнатьразмеры,просмотретьотдельнофутболки,платья,курткиидругуюодежду、ознакомитьсясновинкамипрочитатьотзывы。

ПосколькуInstagram购物доступеннедлявсехстран,настроитьполноценныймагазинвсетипоканевыйдет。Однако， если， аккаунта более 10тыс。подписчиков， можно добавлять ссылку， Истории。Chuckshopиспользуетэтувозможность,чтобыперенаправлятьпотенциальныхпокупателейнакарточкутовара。,чДлятоготобыпопастьнасайтикупитьпонравившуюсявещь,клиентунеобходимонажатьнаподсказкувнизуистории。

Работайте * инфлюенсерами

Постатистике, 79%маркетологовсчитаютInstagramсамымважнымканаломдляпроведениямаркетинговыхкампанийсинфлюенсерами。Деловтом,чтокомпаниизарабатывают5美元,20закаждыйдоллар,потраченныйнамаркетингвлияния。Чтобысоздатьэффективнуюмаркетинговуюкампаниюспривлечениеминфлюенсеров,придерживайтесьнесколькихправил:

• Выберитевлиятельногочеловека,чьяаудиторияпохожанавашу。Впротивномслучаелюдинезаинтересуютсяпредложениемикампаниябудетпровалена。
• Проверяйтеаудитори,юботовифейковыхподписчиковбытьнедолжно。Убедитесь,чтоподписчикивзаимодействуютсинфлюенсерами,скоторымивыработаете。Чтобыэтопроверить,воспользуйтесьспециальнымиинструментами,например,trendHERO．
• Определитечувствааудиторииквлиятельномучеловеку。Некоторыеблогерысогромнойбазойподписчиковвызываютбольшененависти,чемлюбв。иРаботасниминепривлечетновыхклиентовинеповыситпродажи,поэтомувнимательнопроверяйтеразделкомментариев。

Бренд加尼叶используетмаркетингвлияниянапостояннойоснове。Компаниявзаимодействуетсизвестнымиактрисами,певицами,блогерамиидругимипопулярнымиличностями。Влентебрендарегулярнопоявляютсяпостысознаменитостями。Ниже вы видите лишь несколько таких публикаций。

3 примера маркетинга примера маркетинга Instagram

МаркетингвInstagram——этодолгийпутьсомножествомподводныхкамнейибыстроменяющимисяалгоритмами。,пПоэтомуродвижениевашегобрендачерезэтусоциальнуюплатформутребуетнемалоусилий。Чтобывдохновиться,взглянитенанекоторыеметоды,которыебрендыуспешноиспользуютвInstagram。

Тинькофф Банк - рекламные хештеги

2018年ВгодуТинькоффБанкзапустилконкурс”Обменник”,врамкахкоторогоежемесячновыбираютпятьпобедителей。КаждомуизнихменяютлайкивInstagramнамили,которыеможноконвертироватьврублииоплатитьимиавиабилеты。Конкурспомогаетгенерироватьполезныйпользовательскийконтен,тповышатьузнаваемостьбрендаипривлекатьновыхклиентов。

Чтобыпринятьучасти,енеобходиморазместитьсодержательныйпост,которыйбудетполезенпутешественникам,идополнитьегохештегами# allairlinesи#обменник。Каквидитенаскриншотениже,спервымхештегомвсетиразмещеноужеболепе8600убликаций。

蒂尔达学校- реклама

蒂尔达-этоодинизсамыхпопулярныхконструкторовсайтов。Егоиспользуюткаквладельцыбизнеса,такивеб——дизайнеры。Чтобыпривлечьновыхклиентовинаучитьихсоздаватькрасивыеифункциональныесайты,компанияразработаласпециальныйкурс。

Ниже вы видите его рекламу; Instagram。Обратитевнимание,чтоважнаяинформацияотображенапрямонакартинке。

ПосленажатиянакнопкуСТАпотенциальныеклиентыпереходятналендинг,гдемогутузнатьподробнееотемах,спикерах,преимуществахобученияиоплатекурса。

乐事- маркетинг влияния

Привлечениепопулярныхличностейувеличиваетохватаудиториииповышаетинтерескбрендусредипотенциальныхпокупателей。Компания了знаетэто,поэтомуактивновзаимодействуетсблогерами,актерами,ведущими。Коллаборации * известными людьми увеличиваютспросна товар * укрепляютимиджбренда．

Посмотрите на скриншоты постов ниже。Обратитевниманиенаколичествореакцийподписчиковкаждогоинфлюенсера。Всеготрипостапомоглисобратьболеемиллионалайков。Согласитесь， это отличный результат。

МаркетингвInstagramможетпринестивпечатляющиерезультаты。Онспособенвразыувеличитьузнаваемостьбренда,количествоновыхклиентов,лояльностьпокупателейичислопродаж。ДлявзращиваниялидовиповышенияROI,комбинируйтерекламувInstagramс邮件маркетингом,мессенджерами,网络推动уведомлениямии短信。ЗарегистрируйтесьвSe半岛客户端下载官网ndPulse,чтобыдобавитьэтиканалывсвоюмаркетинговуюстратегию。

Обновлено:27.03.2023