Письмо * брошенной корзине

Письмо * брошенной корзине (англ.)废弃购物车电子邮件) - это сообщение дляпотенциальныхклиентов,которыедобавиливкорзинутовар,нопоразнымпричинаминекупилиего。

ВэтомвидеомаркетологSend半岛客户端下载官网PulseЕкатеринаЧепурнаярассказала,каквернутьпотенциальногоклиентакпокупкамспомощьюрассылкиоброшеннойкорзине。

Согласноисследованию, 69.89%пользователейнепокупаюттовары,оставленныевкорзинах,аэтоозначает,чтолишьтретьпродажпроходятуспешно。

1. Сравнениецен。Некоторыепользователидобавляюттоварывкорзинунедлясиюминутнойпокупки,ачтобысравнитьценыразныхмагазинов。илиузнатьобщуюстоимостьжелаемыхтоваров。
2. Неудобный вариант доставки * оплаты товара。Способоплаты——одинизрешающихфакторовдляпокупателя。Некаждыйможетсразуибезопасенийоплатитьтовар。,пПоэтомуредлагайтевариантыоплаты:пополнойпредоплатеилиоплатаприполучениитовара。
3. Стоимостьдоставки。Частостоимостьдоставкиотпугиваетпотенциальныхпокупателей。Предложитесовершитьпокупкунаопределённуюсумму、чтобынеплатитьзадоставку,илиподаритепромокоднаскидку——тогдастоимостьдоставкиуйдётнавторойплан。
4. Технические ошибки при оформлении заказа。«Времясессииистекло»——самаяраспространённаяошибкавовремяоформлениязаказа。Неккоректнозаполненноеполеточнотакжеотпугнётпотенциальногоклиента,аеслиещёпридётсязанововводитьвседанны,епользовательнавернякаброситтоварвкорзине。
5. Сложный * длительный процесс оформления заказа。Большинствосайтовтребуютпройтипроцессрегистрациидляоформлениязаказа。Нефакт,чтопользовательхочетполучатьваширассылкиилиемунуженличныйкабинет,еслиегозаинтересовалопределённыйтовар。,Поэтомумаксимальноупроститепроцессрегистрацииилипредложитеавторизациючерезсоциальныесети。

Когда отправлять письмо ? брошенной корзине?

ПостатистикеSalesCycle,выгоднеевсегоотправлятьписьмочерезчаспослетого,какпользовательбросилкорзину。

3.41%конверсии,еслиписьмоотправленоменее,чемчере1чзас。

6.33%конверсии,еслиписьмоотправленочере1чзас。

3.41%конверсии,еслиписьмоотправленочере1 - 2чзаса。

3.2%конверсии,еслиписьмоотправленочерез2 - 4часа。

2.46%конверсии,еслиписьмоотправленочерез4-24часа。

Лучшевсегоотправлятьписьмосразупослетого,каккорзинубросили,иначепользователипотеряюткнейинтерес。

Какнаписатьэффективноеписьмооброшеннойкорзине吗?

Чтобыписьмопринесловамконверсии,включитевнеготакуюинформацию:

1. Наименование * фото товара。
2. Стоимость каждого товара * общую сумму заказа。
3. Способ * стоимость доставки。
4. Яркую кнопку перехода оформлению заказа。
5. 电子邮件илиномертелефонаотделаподдержкиклиентов。
6. Рекомендуемые товары как методперекрёстныхпродаж。

1. Пишите кратко * по делу。Напомнитеподписчику、когдаинакакомсайтеоноставилтоварвкорзине。Нерекламируйтедругиевашитовары,чтобынеотвлекатьвниманиеотоформлениязаказа。
2. Используйтеперсонализацию。Персонализируйтеписьмо， чтобы задать дружественный тон коммуникации。
3. Мотивируйте клиента покупке。Клиентаможетсмущатьобщаясуммазаказа,икакрезультат,оноставляеттоварвкорзине。Предложитепромокоднаскидкуилибесплатнуюдоставку、чтобыподтолкнутьпользователякпокупке。
4. Добавьте отзывы клиентов。Любойпользователь,преждечемсовершитьпокупкувинтернет,ебудетискатьотзывы。Упроститеемузаданиде——обавьтеодинилинесколькореальныхотзывововашемсайте,которыесмогутразвеятьсомненияклиента。

Посмотрите на удачный пример письма 4Fresh。Пользователейстимулируюткпокупкеограниченностьютовараиподарком——сюрпризомвкорзине。

Детальнееотом,чтодаетписьмооброшеннойкорзин,епочемуеёбросаютисоветыдлязавершенияпокупки,читайте/ / этой статье /半岛客户端下载官网 / SendPulse。

КакотправлятьписьмооброшеннойкорзиневSendPul半岛客户端下载官网se吗?

Письмо * брошенной корзине - это один из видовтриггерныхписем。ОтправляйтетриггерныерассылкивSend半岛客户端下载官网Pulseспомощью自动化360。Создавайтецепочкисообщений,основанныенасобытиях:регистрация,покупка,брошеннаякорзина,кастомноесобытие。

Следуйте пошаговой инструкции,чтобыотправитьписьмооброшеннойкорзиневSendPuls半岛客户端下载官网e。

Приступить * созданию письма * брошенной корзине!

Обновлено:24.03.2023