ЧернаяПятница

Черная Пятница (на англ)。黑色星期五)——этотрадиционныйденьпроведенияраспродаж。Компаниивразныхсферахбизнесаиспользуютегокакинформационныйповодвсвоеймаркетинговойстратегии,чтобыувеличитьсбыт,распродатьостаткисосклада,конвертироватьпотенциальныхпокупателей* клиентов * повысить лояльностьцелевойаудитории．

История возникновения Черной Пятницы

«Чёрнаяпятница»или黑色星期五этоежегодноемероприятиеродомизСША,котороепроводитсяпослеДняблагодарения。Бытуетлегенда,чтораньшеприведениибухгалтерскогоучетаубыточныедниотмечаликрасны,маприбыльныечерным。Атаккакприбыльныйденьпопадалнапятницу、еесталиназыватьчерной。

Втораяверсияпоявлениятерминаг的黑色星期五ласит,чтоонпошелизФиладельфи,игдев50 - 60 -егодылюдимассовосъезжалисьвгород,чтобыкупитьподаркивпреддверииДняблагодарения。Такойнаплывпокупателейпровоцировалпоявлениедлинныхочередей,пробок,беспорядковиворовства。,Болеетоголюдиещесъезжалисьпосмотретьфутбольныйматч。Современемситуацияусложнилась,таккакмногиеначалибратьдажеотгулысработы,чтобыстоятьвочередяхзапокупками。КонтролироватьпорядокнаулицахФиладельфиивэтиднибылокрайнесложно,неговоряужеотом,чтобыкуда-тодоехатьиличто——токупить,поэтомупростаяпятницастала«Чёрнойпятницей»。

В80егодыпредпринимателиначалииспользовать黑色星期五какповоддляпроведенияраспродаж。Таккаждуюпоследнююпятницуноябряониранооткрывалисвоимагазиныипредоставлялипокупателямразличныескидки。Роствыручкивэтотденьежегодномотивировалприсоединятьсякпроведениюраспродажвсебольшееколичествокомпаний。Поэтому,сегодняЧернаяПятницапроводитсядалекозапределамиСШАинетольковсферерозничнойторговли。Ееуспешноиспользуютвсвоеммаркетингетурагентства,инфобизнесмены,языковыешколы,рестораны,кофейни。

Вследующемразделевыбольшеузнаетеотом,зачемвамнужнопланироватьипроводить黑色星期五。

Зачем проводить Черную Пятницу

Подготовкаипроведени黑色星期五етребуетвременииусилий,однакорезультаттогостоит。Увеличениеприбыли——этоглавно,енонеединственноепреимуществоЧернойПятницы。Узнайте,зачемещенужноорганизовыватьэтуакциюипочемуонанужнавашемубизнесу。

• Привлечьлиды。Согласностатистике2021年,вгодувЧернуюПятниц88умиллионовпокупателейизАмерикиприобрелитоварыонлайн。Скольковсеготоваровлюдипокупаютофлайнионлайнповсемумирусложноисосчитать。Впреддвериипраздниковлюдиищутиждутвыгодныепредложения,поэтомувыможетеиспользоватьЧернуюПятницукакповоддляпривлеченияновыхлидовиподписчиков。
• Конвертировать лиды， покупателей。Довольночастолюдиподписываютсянастраницыбрендавсоциальныхсетях,соглашаютсяполучать电子邮件рассылки， однако не покупают сразу。Скидкииподаркикпраздникам——этоотличнаявозможностьмотивироватьпотенциальныхклиентовкприобретениютовараилиуслугикомпании。
• Укреплятьвзаимоотношения。Когда клиент получает выгодное， оригинальноеперсонализированноепредложениекпразднику、ончувствуетсебяособенным。Этоусиливаетэмоциональнуюсвязьмеждупокупателемибрендом,повышаетлояльность,атакжеукрепляетвзаимоотношения,чтоположительновлияетнаконкурентоспособностькомпании。
• Распродать товар склада。ЧернаяПятница-этоотличнаявозможностьизбавитсяотостатковпродукциииосвободитьместодляхраненияновыхтоваров。
• Повыситьвовлеченность。Современемчастьцелевойаудиторииперестаетактивноинтересоватьсярассылкамиипредложениямибренда。ВтакомслучаеЧернаяПятницаслужитотличныминфоповодомдляповышениявовлеченностисуществующихклиентов。Например， для реактивации пассивных电子邮件подписчиковможноотправитьимперсонализированныерассылкисвыгоднымпредложением。

Готовыдополнитьсвоюмаркетинговуюстратегиюрекламнымикампаниямик黑色星期五吗?Тогдачитайтедальшеивыузнаете,какподготовитьсякакции。

Как подготовиться Черной Пятнице

Прежде всего изучите свои кейсы за прошлые годы。ЕслиранеевынеорганизовывалирекламныекампаниикЧернойПятниц,етоначнитесизученияпредложенийконкурентов。Обратитевниманиенато,какиеканалыонииспользуютдлявзаимодействиясцелевойаудиторией,чтопредлагают,какиепредоставляютскидки。Тщательноизучитепредложенияикреативывсоциальныхсетях,邮件рассылках,насайта,хлендингах。Посмотрите， что вы бы улучшили на их месте。

Далееподумайте,какихцелейвыхотитедостичьприпомощиЧернойПятницы。Этоможетбытьувеличениепродаж,привлечениелидов,реактивацияпассивных邮件подписчиковитакдалее。Когдапредварительныецелибудутнамечены,конкретизируйтеих。Используйте для этого модель聪明的．

После， переходите， созданиюмаркетинговогоплана．Пропишитецели,задач,исрокипроведениякампанийкЧернойПятнице。Выберите каналы коммуникации * ответственных лиц，сегментируйтепотребителей,длякаждойгруппыподготовьтерелевантныекреативыипредложения,установитеKPI,рассчитайтебюджет,чтобыдоходнепревысилрасходынарекламу。

ПодготовьтеворонкипродажвсвоейCRM -системе， проинформируйте сотрудников。ВCRM: Se半岛客户端下载官网ndPulseвы можете бесплатно создать две воронки。Есливыпродаетефизические,анеэлектронныетовары,тоубедитесь,чтоувасихдостаточнонаскладеивыточноудовлетворитеспрос．Далеемыподготовилирекомендаци,икоторыепомогутувеличитьпродажис黑色星期五。

РекомендациидляповышенияпродажвЧернуюПятницу

Чтобывыделитьсянафонеконкурентов,нужнопостараться,посколькувЧернуюПятницуколичестворекламныхпредложенийнаодногочеловекаувеличиваетсявразы。Ознакомьтесьснекоторымисоветами,которыепомогутпривлечьвниманиецелевойаудиторииидостичьжелаемыхрезультатов。

• Персонализируйтепредложения。Сегментируйтесвоихпотребителейиподготовьтерелевантныйконтентдлякаждойгруппыклиентов。Используйтемаксимумдоступнойваминформацииобаудитории,чтобыперсонализироватьсвоирекламныекампаниидляпостоянныхпокупателе,йлидов,пассивныхпользователей。
• Проводите рассылки， несколько этапов。Есливыкоммуницируетесклиентамипо邮件иличерезмессенджеры,топодготовьтецепочкурассылоквместоодногосообщения。,НапримерсначалаанонсируйтепредложениекЧернойПятнице,затемнапомнитеонем,апослеобъявитеначалоиукажитедатуокончанияакции。黑色星期五можетдлитьсянесколькочасов,одиндень,неделюилидажемесяц——всезависитотвашихвозможностейицелей。
• Сосредоточьтесьнарелевантныхканалахкоммуникации。Используйтетолькотесоциальныесетиимессенджеры,гдеточноестьвашицелевыеклиенты。Проанализируйтесвоиканалыкоммуникации,выберитете,которыеприносятвамнаибольшуюприбыльиподготовьтесоответствующиерекламныекампании。
• Действуйте обратного。Есливашиконкурентыначинаютакциювпятницу,тоначнитееевчетвергвечером。Другимисловами,неповторяйтестратегиидругихкомпаний,астарайтесьихпревзойтиивыделитьсянаихфоне。
• Создавайте мультиканальные воронки продаж。Такойподходповышаетэффективностьмаркетинговыхусилий。Например， привлекайтечат——ботлидыизсоциальныхсетей,азатемвзращивайтеих,конвертируйтевклиентовивыстраивайтедальнейшиевзаимоотношениячерепз邮件исьма。Вблочномконструкторе半岛客户端下载官网SendPulseвыможетебесплатносоздатьрассылкуснуляилииспользоватьодинизготовыхшаблонов。

ИспользуйтебесплатныеинструментыSen半岛客户端下载官网dPulse,чтобывCRMхранитьисториивзаимодействийспокупателями,выстраиватьворонкипродажиотслеживатьпонимпродвиженияклиентов,создаватьчат——боты， отправлять电子邮件рассылки，短信иWeb推送уведомления．

Послезапускарекламныхкампаний黑色星期五котслеживайтестатистикупокаждойизних,чтобызатемпроанализироватьрезультаты,сделатьвыводыисовершенствоватьмаркетинговуюстратегиювдальнейшем。Подробнееотом,какспомощьюрассылокилендингаповыситьпродажи,читайтевстатье«‎РассылкакЧернойПятнице:полныйгайдпо邮件,мессенджерам,SMS,推出,推»。

Обновлено:24.03.2023