如果你发现自己经常复制粘贴相同的邮件，或者花几个小时在日程安排上，而不是完成交易，这表明你需要自动化你的工作流程。半岛电竞体育下载你在琐碎和不重要的任务上花费的精力越多，你在实现销售目标上的投资就越少。让我们改变这一点。
据统计，大约三分之一的销售任务可以实现自动化半岛电竞体育下载麦肯锡．即使你是独立工作或有一个小团队，你也可以而且应该自动化重复和耗时的操作，特别是如果你计划扩大你的业务。半岛电竞体育下载从你的待办事项列表中删除那些无聊的任务，合理分配你的资源，为你的成长奠定基础。半岛首页官网登录让我们谈谈销售自动化软件以及开始使用它的原因。
什么是销售流程自动化?
销售自动化意味着依靠专用软件自动执行单调的管理任务和流程，而不是手动执行。半岛电竞体育下载它可以帮助销售代表专注于销售，并确保没有忘记跟进、未答复的信息、抛弃的客户等等。
为了说明这一点，没有单一类别的工具用于销售过程自动化。培育和转化潜在客户是一个复杂的过程，在每个阶段你都需要不同的自动化工具:
使用自动化是一种节省时间和聪明的工作方式。你和你的团队成员不仅要确保你的潜在客户和客户数据的清晰度，而且还要促进你自己的工作，确保没有任何重要的事情逃过你的视线。
你不需要马上把你的工具箱塞满。在早期阶段，集成两到三个工具就足以看出差异。许多销售自动化工具和平台为您提供了顺利的入职体验，因此将它们纳入您的工作流程不会扰乱您正在进行的流程和节奏。市场上有足够的选择，不仅对大公司来说，对小企业和企业家来说也是如此。
销售自动化的好处是什么?
将高级自动化纳入其销售流程的公司产生了大约16％与那些很少或没有自动化的公司相比，有更多的线索。销售自动化的早期采用者一致报告说，面对客户的时间增加了，客户满意度提高了，效率提高了15%，销售潜力提高了10%。
使用软件而不是相信自己的双手和记忆的全部意义在于，手动输入数据不可避免地会导致人为错误，更不用说时间损失了。此外，一旦流程呈现在单个仪表板上，而不是分散在多个电子表格和笔记上，就更容易在视觉上控制流程。
还有几点需要考虑:
- 自动化可以帮助您确保您的潜在客户得到照顾，并且销售代表可以轻松地遵循公司的标准和脚本。
- 销售自动化不仅仅适用于大公司。你的团队越小，你需要为电话和实际销售预留的资源就越多。半岛首页官网登录
- 通过保持团队的生产力，你可以在不雇佣额外代理或延长工作时间的情况下完成更多交易。
自动化并不意味着你需要牺牲你的个人方法。如果有的话，你将能够更加关注你的潜在客户和客户的需求，因为你不会被诸如来回消息传递之类的次要任务所超载。
营销自动化和销售自动化有什么区别?bd体育中国官方入口
这不是鸡生蛋还是蛋生鸡的问题——从一开始区别就很明显。bd体育中国官方入口营销自动化生成线索和销售自动化帮助您完成交易。因此，您需要有营销自动化到位，能够自动化您的销售。bd体育中国官方入口半岛电竞体育下载
为了更清楚地看到不同之处，让我们比较一下您使用每种类型的自动化所追求的目标。
| bd体育中国官方入口营销自动化 | 销售自动化 |
| 获得领导地位 | 培育、限定和转化潜在客户 |
| 吸引新观众 | 培养新受众 |
| 收集更多关于潜在客户的数据 | 使用这些数据来提供个性化的体验 |
实际上，这两者之间有一点重叠。销售代表也会使用潜在客户工具来缩小他们的关注范围，找到销售合格的潜在客户，营销人员也会向他们的受众宣传他们的产品。营销人员和销售代表都需要一个CRM系统和一个电子邮件自动化解决方案来保存记录和沟通。记住，把所有东西放在一个地方会让这个过程更容易。
销售自动化工具的类型和示例
在销售过程的每个阶段在美国，实施销售自动化软件总是有空间的。让我们一步一步来看看可以用来解决各种问题并减少在繁琐的手动任务上花费的时间的特定工具。
勘探和拓展
bd体育中国官方入口市场营销并不总是与销售完全一致——有时，销售代表需要自己搜索合格的潜在客户，如果手工完成，这可能是一项艰巨的任务。想象一下，一整天都在浏览成千上万的LinkedIn个人资料和网站，同时试图找到一个潜在客户的电子邮件地址!
同时，一键即可完成。
您和您的团队可以使用以下工具之一来识别潜在客户，与他们接触，成功地将他们转化为潜在客户，然后成为忠实的客户:
Snov.io是一个快速的电子邮件查找器。你可以通过知道潜在客户的名字、他们工作的公司名称或他们的公司域名来找到准确的联系方式。
Lusha是一个为B2B参与寻找个人和专业联系人的平台。您可以使用行业和地理区域等过滤器来获取最相关的联系人数据。Lusha包括一个1亿的业务概要数据库。你可以在LinkedIn、bgmail或任何B2B网站上找到、分类并联系潜在客户。
Mattermark帮助你找到世界上发展最快的公司和投资者。Mattermark由机器学习、网络爬虫、原始资源和自然语言处理提供支持。有了它精心设计的搜索过滤器，你可以找到直接的决策者，并监控你的目标公司的发展，选择一个完美的时机来推销你的产品。
领英销售导航是一个在LinkedIn上寻找潜在客户并进行个性化推广的销售工具。高级搜索可以让你找到最相关的机会，而无需投入太多时间。你也可以尝试引导推荐，让算法来完成工作。
客户关系管理
CRM在自动化销售过程中起着关键作用，因为它允许您存储，管理和更新您的潜在客户和客户信息，因此它始终在您的指尖。它是与潜在客户和客户沟通的一站式解决方案- CRM系统通常提供与其他工具和应用程序的平滑集成。
客户关系管理软件的主要关注点通常是它的价格。但是，您可能不需要庞大的企业解决方案，因此您可以从负担得起的解决方案开始SendPulse的CRM解决方半岛客户端下载官网案专为中小型企业主而设。
拥有一个客户关系管理系统可以大大提高你的效率，让你:
- 建立自己的结构化客户名单;
- 根据特定客户的半岛电竞体育下载行为，启动自动电子邮件活动;
- 当客户从一个阶段转移到下一个阶段时，控制与他们的互动;
- 分析每个阶段的有效性销售管道；
- 将交易分配给最有资格的团队成员;
- 跟踪您的交易状态一目了然;
- 查看交易总数和交易的总成本;
- 设置提醒，以便在新政到来时通知你的团队;
- 立即了解你的客户来自哪里，他们的需求是什么;
- 通过电子邮件或在Facebook Messenger、Telegram或WhatsApp上聊天与潜在客户取得联系。
所有这一切都是可能的，因为可以选择使用其他SendPulse产品扩展我们的CRM系统的功能。半岛客户端下载官网它们可以从同一个仪表盘访问，属于一个产品生态系统，所以你不需要同时运行几十个不同的应用程序来处理很多事情。
电子邮件自动化
电子邮件是必不可少的——不仅仅是对营销人员来说。销售人员还通过发送提醒和公告，积极地使用它来培养潜在客户并保持联系。但是，有一个问题:销售代表平均会发送35的邮件每天花大约30%的工作时间来写。这意味着这样一个有用的工具很快就会变成一个耗时的工具。值得庆幸的是，每个销售人员都可以通过自动化重复的沟通流程来最大限度地减少他们的时间损失，并保持他们的对话有意义。
你可以试试我们的电子邮件自动化解决方案不管你有多忙，你都能在需要的时候发送个性化的邮件。它没有代码，您可以使用可定制的模板来使您的消息传递看起来专业且符合品牌。
它包含了很多有用的功能来帮助你:
- 创建由特定事件半岛电竞体育下载触发的自动流程，让它们一步一步地培养你的联系人，引导他们通过你的漏斗。
- 细分你的受众，在个人层面上进行交流，不要使用通用的方法。
- 从你的手机管理你的邮件列表和对话。
- 自动重新发送未读邮件调整主题行。
- 在您的团队中分配访问级别。
在任何典型的销售沟通中，跟进都是很大的一部分，但手动发送跟进并不能产生最好的效果。数据令人信服地告诉我们，发送一到两封电子邮件还不够不过，很多销售人员在送了一个之后就放弃了，或者干脆忘了。再一次，这就是销售自动化应该介入的地方。
我们的订阅表单生成器也是我们的电子邮件自动化解决方案的一部分。表单对于获取潜在客户非常有用，但您也可以使用它们来确定潜在客户并准备最相关的报价。
任务管理和计划
许多公司已经永久地转向远程工作，并且没有重返办公室的计划。然而，在家工作也可能意味着混乱，尤其是对于销售代表来说，他们总是有很多事情要做，而且经常与团队成员和其他部门的同事联系。
我们已经提到了客户关系管理，但销售人员也需要生产力工具来保持他们在游戏中的领先地位，并轻松管理他们的任务。虽然谷歌Calendar很适合计划会议，但它的功能相当有限，而且它的设计也不是每个人都喜欢的，所以寻找其他软件是有意义的。
例如，一些应用程序允许你设置基于位置的提醒。
你可能知道Trello和Slack，但还有更多的应用程序可以提高你的个人工作效率。如果你仍然用便利贴贴满墙面，我们建议你尝试以下工具之一:
Todoist-最流行的个人和专业使用的生产力工具之一。它为您提供了关于即将发生的事件、项目和任务的极其详细而统一的视图。在几秒钟内创建、委派和确定任务的优先级，并通过添加文件和注释为它们提供丰富的上下文。另一个重要的功能是:你可以通过电子邮件看到你的进度和添加任务，只需将它们转发到Todoist。
Any.do是一个强大的应用程序，为个人和职业规划。它可以帮助您毫不费力地组织和分配任务，列表和提醒，无需额外的点击。你可以在一天中记录自己的进步。该应用程序拥有屡获殊荣的设计，非常适合团队和个人使用。
记住牛奶是另一个要求不高的直观应用程序，用于组织工作和生活。它可以在包括Apple Watch在内的所有设备上顺利同步。它有一些特殊的功能:你可以让Siri完成任务，询问某一天的截止日期，还可以通过你选择的媒介接收提醒。
调度
我们都很清楚，在双方都很忙的时候组织会议是多么具有挑战性。来回发送信息变得特别累人。它可能会吞噬你数小时的时间，因为每次建议都会让你放弃工作，转而投入到你的日程表中。这种老派的日程安排方式与现代生活节奏完全不相容。
值得庆幸的是，市场上有足够多的日程安排工具可以克服这个问题，让你重获自由。
你可以通过发送一个日程安排链接，让你的潜在客户选择一个适合你日程安排的约会，以一种聪明的方式安排你的会议和电话。这比在电话里度过所有可能的日子，发送几十封不必要的电子邮件要自然得多。这里有一些可以帮助你的工具:
Calendly是安排和重新安排各种会议的必备工具。你可以教Calendly你的可用性偏好，它会做剩下的事情。只需向客户发送您的日历链接或将其嵌入您的网站。一旦你的谈话对象选择了一个时间段，约会就会自动添加到你的日历中。你也可以设置个性化的提醒、签到和跟进。
Demodesk是一个更面向销售的日程安排工具，还可以帮助您集中内容资产，自动化潜在客户路由，并创建顺利的会议体验。半岛电竞体育下载其他功能包括通话记录、跟踪和会议分析。Demodesk集成了您的CRM、日历和其他应用程序。
SavvyCal使日程安排更简单，更人性化。您可以使用“叠加”模式计算即时可用性，并在一次点击中安排电话和会议。个性化的链接将帮助你创造正确的印象。SavvyCal还允许您同时在多个会议类型之间进行更改，并为每天可以预订的会议数量设置限制。
合同自动化
面对面的会议已经过时了，冠状病毒大流行并不是唯一的罪魁祸首。不知何故，许多销售人员仍然花费大量时间从客户那里获得物理签名，而这本来可以在网上轻松完成。
有一个简单的解决办法——开始使用销售自动化软件来生成合同和在线签名。
你可以试试这些被成千上万家公司信赖的工具:
Juro允许您从CRM中生成合同，建立一个轻松的内部审批流程，毫不费力地与潜在客户协作，并使用单个应用程序安全地设计合同。Juro还可以帮助您识别瓶颈并摆脱它们，以加快销售流程。
HelloSign是另一个节省时间的设计签名工具，可帮助您简化工作流程并确保数据完整性。设置合同模板，自动向尚未签名的潜在客户发送提醒，并允许他们直接在Gmail，谷歌Apps或其他应用程序中签名。
推销分析
你可以利用人工智能的力量来分析你的销售电话，通过添加更多的情感来填补空白，消除填充词，或者制造更多的停顿，让你的潜在客户更详细地说出他们的疑虑。这种类型的销售自动化软件分析记录语音和信息中的情感线索，并帮助您解释它们。
使用这些专门的人工智能工具是了解你在别人面前的声音、避免被认为过于激动或紧张的最佳方式。
龚是一个捕捉与潜在客户和客户互动，了解他们并提供深入见解的平台。Gong向用户承诺，他们的销售周期会大大缩短，胜率会提高。
Talkdesk帮助您了解客户意图，并通过提供智能指导来提高销售代表的表现。Talkdesk for Sales可以识别关键的对话点，比如竞争者的提及、常见的反对意见等等。你可以将这些数据转化为指导机会，以提高团队的效率。
让你的整个团队更有效率
正如你现在所看到的，销售自动化工具绝不能让你的沟通变得面目全非。事实上，他们只会帮助你个性化他们，专注于你最擅长的事情:销售。你还可以消除错误，因为你总是可以反复检查每件事，并实时做出改变。
例如，电子邮件自动化软件，您可以先将自动消息序列发送给自己，看看半岛电竞体育下载是否一切都显示正确。你也可以分离测试你的广告活动，以优化你的设计，找到合适的基调，从而提高你的打开率。试一试吧，不要把时间花在日常的非销售任务上!
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