退订率是一种度量,表示已订阅的用户的百分比服务从邮件活动后的邮件列表中。退订率的影响电子邮件的送达因此,大量的退订用户会给bgmail、雅虎和Outlook等电子邮件服务提供商带来负面影响。

观看这个视频,来自sleknote的专家给出了一个减少退订率和保持订阅用户粘性的框架。

退订率的作用

营销人员监控退订率来衡量电子邮件营销bd体育中国官方入口策略成功以及其他指标,比如打开率点击率.使用Sen半岛客户端下载官网dPulse,您可以跟踪退订的数量在每一个电子邮件活动发送。
SendPulse中的统计信半岛客户端下载官网息

退订是一种自我清理邮件列表这意味着没有参与的人会直接停止交流。然而,退订用户越多,它对你的影响就越大发送者的声誉

一个高退订率表明你的策略的某些元素有差距,你需要仔细看看你的电子邮件活动。也许电子邮件发送量太高,内容与用户的期望无关,或者你电子邮件模板看起来不专业和过时。

在你开始回忆邮件的所有缺点之前,先学习如何获得退订率。

如何计算退订率

要确定退订率,您需要知道两个指标:发送的电子邮件数量和退订数量。您可以在统计数据您使用SendPulse创建的每个电子邮件活动。半岛客户端下载官网

公式如下:

退订率=(退订者/邮件发送成功)× 100

例如,假设你已经发送了5000封电子邮件交付10个用户取消订阅。10个用户除以5000封邮件,你会得到0.002。将它乘以100,得到退订率- 0.2%

什么是好的退订率?

根据SmartInsights的说法,你可以认为退订率低于0.5%是正常的,而0.2%及以下是非常好的。请注意,新生成的邮件列表的退订率自然较高,因为人们需要一些时间来决定是否要继续与您的公司建立关系。当邮件列表确定下来时,监控退订率是很重要的——不订阅的订阅者已经选择退出,而其余的订阅者已经习惯了你与他们沟通的方式。

然而,如果你注意到退订率突然上升,这是一个信号,表明你的电子邮件营销bd体育中国官方入口需要重新考虑。

如何降低退订率

  1. 部分用户
  2. 双重选择用户
  3. 实现个性化
  4. 让用户决定发送邮件的频率
  5. 制作适合移动设备的电子邮件
  6. 寻求反馈
  7. 激活用户
  • 部分用户。分割是一种将订阅者根据年龄、性别、国家等共同点划分成不同群体的方法,目的是制作更相关的内容。
  • 双重选择用户。- spam法要求公司可选用户。双选入确保你的邮件列表中有活跃的电子邮件地址。在第一阶段,用户将他们的信息输入订阅形式在你的网站或博客上找一个确认电子邮件.在那封电子邮件中,他们通过点击链接来确认订阅。
  • 实现个性化。使用用户与你的网站和电子邮件的互动信息,订阅者在网站中的位置销售漏斗,以前的购买数据等,发送个人电子邮件,以提供积极的体验。你可以发送半岛电竞体育下载自动电子邮件在用户体育彩票半岛的入职和购买过程中提供支持自动化360
  • 让用户决定发送邮件的频率。收到太多来自同一品牌的电子邮件对用户来说是非常烦人的。在你们关系开始的时候,让他们选择发多少封电子邮件订阅确认邮件在这里有一些邮件发送频率的最佳做法。
  • 制作适合移动设备的电子邮件。超过一半的电子邮件从移动设备读取。确保在所有设备上正确显示电子邮件。SendPulse中的所有邮半岛客户端下载官网件都是响应默认情况下。
  • 寻求反馈。询问别人对你的邮件的看法是可以的。发送一个通过电子邮件进行调查或者要求离开反馈b谷歌表单。用户与您分享的信息将为您的改进开辟道路。不要害怕在退订的过程中寻求反馈:如果你没能留住你的订阅者,至少你会知道他们退订的原因。
  • 激活用户。如果用户三个月没有活跃,发送一个激活电子邮件有一个醒目的主题比如“我们想你!”或者“我们需要谈谈……”。在电子邮件中,提醒收件人你所提供的价值,并询问用户是否想继续沟通。

参考文献

  1. 这篇文章G2的“什么是退订率”定义退订率,并讨论如何计算和保持低订阅率。
  2. 这篇文章OptinMonster的“10种行之有效的方法来减少电子邮件退订率”给出了如何减少退订数量的实用技巧。

常见问题解答

是的。当你使用SendPulse发送您的电子邮件活动半岛客户端下载官网,您可以访问详细的统计报告,包括关键指标,如打开率,点击率,跳出率,退订率,以及其他人口统计和技术信息。

这取决于你的行业和内容的质量。考虑0.2%的退订率是不错的,如果退订率上升到0.5%,你可以试着做出改进。

生产个性化的电子邮件,确保它们是移动优化的,选择右发送频率,重新吸引非活跃用户激活电子邮件,如果他们不回复,就把他们从你的邮件列表中删除。

也可以搜索“退订率”
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