假设你在会议、研讨会或网站上的订阅表格中收集了电子邮件地址。距离你上次联系这些订阅者已经过去一年了，现在你渴望与他们重新联系。嗯，要小心，因为发送电子邮件到这样一个尘土飞扬的邮件列表会对你的投递率和发件人的声誉造成损害。
继续往下读，你会发现如何精心设计一个重新参与的电子邮件活动，以谨慎地重新激活旧的邮件列表。
什么是重新参与邮件?
重新参与电子邮件，也被称为重新激活电子邮件，是一种依赖于一个特定阶段的触发通信客户生命周期。根据Yes Lifecycle Marketing，这bd体育中国官方入口是品牌中第二受欢迎的触发式营销类型:
重新参与的电子邮件活动对发件人是有益的，因为它们有助于
- 提高发件人声誉。电子邮件服务提供商跟踪用户参与度，以识别可能被列入黑名单或收件箱放置率较低的低质量发件人。通过从旧的邮件列表中向客户发送重新参与的电子邮件，你可以提升他们的参与度，从而提高你的发件人的声誉和交付率。
- 发现垃圾邮件陷阱。重新参与的电子邮件也有助于发现损害你声誉的垃圾邮件陷阱:如果一个来自旧邮件列表的订阅者在收到几封电子邮件后没有表现出任何活动，这可能是垃圾邮件陷阱的迹象。
向旧邮件列表发送电子邮件的风险
邮件列表的质量是电子邮件营销人员往往面临的主要障碍之一:
为了保持你的邮件列表干净和活跃，马上开始发邮件。如果你在客户订阅一年后才发送第一封电子邮件，那么它很可能会成为垃圾邮件或被删除。有两个简单的原因:人们忘记了他们的订阅，或者他们不再对你的电子邮件内容感兴趣了。
此外，旧的邮件列表可能包含一些不存在或被阻止的电子邮件地址。
这两种情况都会导致交付错误、退订和垃圾邮件投诉。这些指标可能会损害发件人的声誉，并使营销人员无法接触到他们的客户，因为来自低声誉发件人的电子邮件将成为垃圾邮件，而不会出现在用户的收件箱中。
现在，让我们看看你可以采取哪五个步骤，通过重新参与电子邮件活动，将尘封已久的订阅用户列表重新引入你的常规电子邮件计划。
1.清理你的旧邮件列表
事实上，每年有30%的用户更换他们的电子邮件地址。这就是为什么你应该定期检查并删除不活跃的用户或不存在的电子邮件。
清理邮件列表可能需要相当长的时间，因此我们建议使用以下方法在线电子邮件验证器：
所有这些工具都基于一个相似的工作原理:你应该上传你的邮件列表，点击“验证”，然后得到验证和更正的电子邮件地址作为回报。
2.让你的联系人重新订阅
制作一条消息，要求用户重新订阅您的邮件列表。您可以使用自动化360：
- 建立自动重新订阅活动半岛电竞体育下载;
- 过滤没有重新订阅的用户;
- 添加重新订阅主邮件列表的用户。
这里有一个来自Yes Lifecycle Marketing的重新订阅电子邮件的例子。bd体育中国官方入口该公司使用了一种友好的语气来“指望”用户的重新参与。然而，这封邮件的收件人有两个选择:通过点击CTA保持订阅，或者通过点击一个超链接永久退出。
注意:将退订按钮或链接放在显眼的地方。这样，不想接收电子邮件的用户就可以选择退出，你的邮件也不会被标记为垃圾邮件。
3.创建一个重新参与的电子邮件系列
重新参与是一个耗时的过程，所以要准备好进行不止一次的活动来重新联系订阅者。这就是为什么我们建议通过一系列自动邮件进行思考。半岛电竞体育下载
电子邮件第一。提醒
请不要用促销邮件开始你的沟通，因为它会引起你的老客户的复杂感情。最好以友好的介绍开始，并解释你是如何收到这个电子邮件地址的。例如:
“你好!我叫亚历克斯，我是一名时尚店经理。之前，你在我们店里买过几次东西，现在，我正在和我们客户群中的每一个人联系。”
如果你有一段时间没有发邮件了，解释一下发生了什么。这种策略将给你一个与客户建立积极关系的机会。
让我们来看看一个重新参与的电子邮件的例子半岛客户端下载官网SendPulse拖放编辑器。该公司解释说，他们一直在忙着改进他们的网站。用户可以在两个选项中进行选择:单击CTA并重新订阅，或者干脆忽略请求。
一个提醒的例子，作为重新参与电子邮件系列的一部分电子邮件2号。调查
问问你的订阅者他们想从你那里收到什么，他们对哪些话题和项目感兴趣。允许他们选择接收你邮件的频率。这样，你就可以用相关和有价值的信息来填充你的活动。
看看帕克是如何做到的，它为订户提供了一个选择有吸引力的主题的机会，这样公司就可以改善他们未来的活动。
电子邮件3号。礼物
如果你的订阅者觉得你以前的邮件不够吸引人，给他们一份清单，上面有他们可能会觉得有用的信息。礼物或折扣也可以打破你的公司和潜在客户之间的僵局。
例如，Banana Republic在其精心设计的重新吸引用户的电子邮件中为他们的用户提供了诱人的店内福利在这里，充满活力的黄色比任何其他颜色都更能唤起行动。
重新参与电子邮件的例子
有时，用户会忽略收到的电子邮件，因为他们对当前的偏好不满意:例如，他们希望收到更少或不同种类的邮件。发送一封重新参与的电子邮件，解释为什么你的关系对品牌很重要，它会给客户带来什么好处，提供明确的选择。
添加社交媒体按钮如果用户发现这个沟通渠道更方便与你的品牌联系，并在用户的兴趣发生变化时提供一个偏好页面的链接。
例如，捷蓝航空为其订阅者提供了三种选择:要么继续接收电子邮件，要么更改偏好，要么干脆退订。在邮件的页脚，你可能还会发现使用这项服务和几个社交媒体按钮的好处的简要解释。
让你的信息听起来更吸引人。例如，TunnelBear就围绕一个有趣的想法建立了自己的网站、社交媒体和电子邮件。他们引用熊，模仿它们的吼声，并用明亮的插图来补充这一切。该公司的重新参与电子邮件中也使用了这样的插图之一，其中一只有趣的熊正在询问订户为什么他们从未开始使用TunnelBear的服务，以及该公司如何提供帮助。
你也可以使用重新参与的电子邮件来帮助你的客户。例如，库存管理软件TradeGecko选择向其订户发送关于如何使用其服务的一小段建议。
寻找其他的重新参与电子邮件活动的例子为了你的灵感。
4.发送重新参与的电子邮件
当你的回复邮件系列准备好了，在点击“发送”之前还有三件事要检查。
联系您的电子邮件服务提供商
最好提前联系你的电子邮件服务提供商的支持，并通知他们你将重新激活你的体育彩票半岛旧邮件列表。这将使您避免因大量交付错误而被阻止，这在这种情况下是不可避免的。解释一下你是如何收到这些邮件地址的，并说明你已经检查过了。例如:
“你好!我们计划将电子邮件发送到我们六个月前在未来电子邮件营销会议上收集的旧邮件列表。bd体育中国官方入口所有电子邮件地址都使用在线验证器进行了检查。现在，我们的邮件列表中有X多个用户，我们希望以10%的电子邮件地址开始发送电子邮件。请允许在X日期和时间发起活动。”
分批发送邮件
在你联系了你的电子邮件服务提供商之后，开始向你邮件列表中10%的人发送重新参与的电子邮件。如果此活动后的垃圾邮件率低于0.5%，则在接下来的24小时内将相同的电子邮件发送给邮件列表中另外20%的人。坚持这个程序，直到整个数据库都收到这封邮件。
A/B测试主题行
如果你的邮件列表足够大，测试你的主题行，找出哪一个对打开率有最积极的影响。
这里有一些给你的灵感主题行示例：
“我们已经沉默了一段时间。现在，是时候回到正轨了!一份礼物在里面等着你!”
“我们是这样重塑品牌的——开放地了解所有细节!”
向300-400个邮件地址的群组发送不同主题的重新参与电子邮件。等待一天，然后检查你的打开，点击，垃圾邮件投诉，并取消订阅。具有最佳结果的选项可用于邮件列表的其余部分。
5.了解你的指标
所有的基本指标，如打开，点击，退订和垃圾邮件投诉，将帮助你了解你的订阅者的参与水平。分析统计数据，根据用户在电子邮件中的活动来划分用户。经过几次活动后，你可以将重新参与的订阅者与主要邮件列表结合起来。
如何保持用户活跃
这里有一些技巧，可以让你的订阅用户保持活跃，并对你的电子邮件活动感兴趣:
- 让用户在注册阶段选择邮件的内容和频率。通过这样做，你可以避免过于频繁地发送电子邮件或分享无关信息的风险。
- 使用双重选择建立一个高质量的邮件列表，也就是那些有意订阅你邮件的用户列表。
- 发送欢迎邮件详细说明如何使用您的服务，在哪里找到您的商店，以及回答新用户常见问题的任何其他相关信息。
- 与信息和娱乐电子邮件兼顾促销内容，不仅可以销售，还可以带来价值，并保持您的订阅者的兴趣。
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