引线转换是营销的转折过程bd体育中国官方入口领导变成付费用户。它包含了所有能够激发购买产品或服务的欲bd体育中国官方入口望并推动客户做出购买决定的营销实践。

要成为客户,每个客户都要经过铅漏斗,它有以下几个阶段:

  • 意识
  • 感兴趣
  • 决定
  • 行动

把引线拉下销售漏斗并将他们转化为客户,你可以使用多种策略。继续读下去,了解你可以利用的潜在客户转换策略。

潜在客户转化策略

  1. 使用登陆页
  2. 构建内容营销bd体育中国官方入口
  3. 去社会
  4. 应用电子邮件营销bd体育中国官方入口
  5. 尝试推送通知
  6. 继续呼叫
  7. 考虑聊天机器人
  8. 通过点击付费广告重新定位

平均而言,公司的支出198.44美元生成一条线索。为了从这些投资中获得回报,你必须注意将潜在客户转化为客户。我们为你挑选了八种策略来粉碎你的ROI的目标。

使用登陆页

市场营销人员考虑网站首页因为缺乏个性化而死亡。因此登陆页面在推动更好的潜在客户转换方面获得了立足点。它们针对的是少数受众,能更有效地抓住潜在客户。

要想通过登陆页面实现潜在的转化,就要精确地定义你的受众。找出他们的痛点并关注你的产品如何解决他们的问题。为了获得更好的结果,请使用我们的创建高转化率登陆页面指南

每个登陆页面的基石是订阅表单。它可以让你获得潜在客户,并将他们转化为客户。为了获得更多的线索,让你的表单易于填写——过多的字段会吓跑客户,而且表现不佳。

要创建吸引人且好看的订阅表单,可以尝试免费的SendPulse半岛客户端下载官网构建器.使用此工具,您可以从头开始创建各种类型的表单。我们强大的编辑器使您能够自定义设计,选择各种领域,添加铅磁铁等,而无需任何技术知识。

如果你还没有一个登陆页面,用我们的易于使用的拖放着陆页面生成器.它是免费的,不需要编码技能。你可以设计一个登陆页面,在线商店,或者你的社交媒体简介的链接页面从头开始或使用现成的模板。添加图像,画廊,视频,订阅表单,链接到您的社交媒体配置文件和聊天机器人,支付选项。

看看下面是如何创建一个登陆页面的。选择必要的元素并将它们拖到布局中。使用工具栏编辑它们的设计。

半岛客户端下载官网SendPulse登陆页面生成器

查看更多信息本指南

开始内容营销bd体育中国官方入口

内容营销bd体育中国官方入口是生成线索和移动他们向下漏斗的工具。这个策略包括创建内容来教育你的潜在客户关于你的产品或服务,吸引他们,并帮助他们做出购买决定。

这些任务都需要不同类型的内容。例如,你可以用一篇关于如何解决他们的问题的博客文章吸引读者,用电子书或网络研讨会向他们介绍你的产品,用案例研究影响他们的购买决定。

不要把你的内容当作独立的片段来处理,而要把它当作一个流,把它从对你的产品的认识引导到购买。为你的潜在客户提供与他们的职位相关的有用内容买方的旅程收益率73%更高的转化率。

内容营销的效率归结为将潜在客户的最大利益放在心上。bd体育中国官方入口让你的内容简洁而引人入胜。不要过度使用销售成分和cta——它们应该是你的建议,而不是你内容的要点。最后,保持定期的发布计划,并经常更新你的内容。

去社会

38亿年全世界的用户,社交媒体是一个很好的方式来吸引和培养领导.利用社交媒体更好地了解你的客户——他们是谁,他们喜欢什么,他们对什么感兴趣。钉住你的多发性骨髓瘤努力吧,遵循以下建议:

  1. 为每个平台制定内容计划。找到完美的发布频率,内容类型和主题。使用自动发布服务来维护你所有的页面。
  2. 加入标签来提高品牌知名度。它们可以帮助你的内容出现在搜索结果和趋势列表中。
  3. 总是使用视觉效果来提高用户粘性。用户比文本更容易分享视觉内容。例如,他们转发带有图片或视频的帖子的1.5倍比没有它们的帖子还要多。

记住,43%互联网用户通过社交媒体研究产品。因此,品牌应该在不离开社交网络页面的情况下为他们提供购买的机会。Facebook和Instagram已经允许企业通过Facebook商店和Instagram购物工具这样做。

使用电子邮件营销bd体育中国官方入口

这种将线索转化为客户的方式已经一次又一次地证明了它的效率。80%许多商务人士认为电子邮件营销是他们留住客户的主要渠道。bd体育中国官方入口

通过电子邮件营销转换线索,坚持以下规则:bd体育中国官方入口

  1. 使用不同的电子邮件的类型在你的策略中。bd体育中国官方入口电子邮件营销帮助培养线索。触发活动-放弃购物车或重新参与的电子邮件-提高漏斗较低阶段的转化。
  2. 细分您的邮件列表并个性化您的内容。根据51%对于电子邮件营销人员来说,列表细分是个性化潜在客户培养的最有效方法。为每个线索提供定制的内容。根据他们的浏览历史、性别或地区提供优惠。
  3. 让你的邮件吸引人。创建吸引人的标题,有吸引力的设计,简洁和有趣的阅读副本。

编译完美的外观,个性化,和半岛电竞体育下载自动电子邮件活动,试着半岛客户端下载官网免费的。

使用推送通知

当涉及到处理漏斗底部的线索时,Web推送通知都是不容小觑的。推送通知的平均反应率为7.8%.这使它们成为其他潜在客户转化策略的完美补充。

使用这个工具的规则类似于电子邮件营销规则:应用一个好看的设计,提供有吸引力的报价,bd体育中国官方入口并创建明确的行动呼吁。细分您的潜在客户并创建个性化通知以获得最佳结果。向细分受众发送网络推送通知可使他们的点击率提高多达218%

细分您的潜在客户并创建个性化通知是小菜一碟半岛客户端下载官网.将潜在客户的姓名、地区或喜爱的产品添加到您的消息中并自动发送。

继续呼叫

41.2%半数的销售代表认为电话是最有效的销售工具。因此,如果它在你的利基市场有意义,那么使用呼叫潜在客户转换是值得的。例如,电话在B2B部门或销售复杂产品(如商业软件)中工作得很好。

打电话要注意时机。避免太早打电话60%在调查了市场并列出了候选名单之后,很多潜在客户都想和销售人员聊聊天。为了避免不必要的电话,鼓励你的潜在客户在他们准备好了的时候预约你的电话。

为了让你的手机销售更有效率,试着遵循SPIN销售技巧。S代表情况,P代表问题,I代表影响,N代表解决问题的需要。这些都是你可以和领导谈论的话题。在我们的网站上找到更多关于销售产品和服务的建议直销指南

考虑聊天机器人

57%大多数企业都认为,聊天机器人可以以最小的努力实现高投资回报率。为了利用潜在的转化目标,教会机器人理解你的受众的需求。一开始,它可以询问领导想要解决的问题,并提供一些解决方案。

让聊天机器人听起来像人。虽然观众知道他们在和一个机器人打交道,但他们仍然喜欢它像人类一样。聊天机器人的谈话风格应该反映出你公司的语气。

在聊天机器人营销中迈出第一步,创建一个bd体育中国官方入口bdapp官方登录平台入口 bdapp官方中国有限公司 带有SendPulse的聊半岛客户端下载官网天机器人。每月最多可向无限数量的用户免费发送10000条信息。

通过点击付费广告重新定位

75%许多人认为付费广告有助于找到他们需要的东西。26%的人因为熟悉品牌而点击广告。这使得PPC广告与有兴趣和忠诚的客户进行有效的互动。

通过点击付费来利用潜在客户转换,将你的广告定位于那些已经访问过你的网站或登陆页面的人。确保你的报价与你的领导的兴趣和位置相关。制作具有视觉效果和文案的广告。确保你的行动号召是明确的。

你可以展示几次点击付费广告,但记住要储备各种各样的广告。否则,你的客户会厌倦看同样的旧广告。

无论你选择什么样的策略来转换潜在客户,都要跟踪它的效率。依靠潜在客户转换指标来获得可信和清晰的结果。

领先转换指标

指标可以帮助你评估你的营销努力在实现目标方面的成功程度。bd体育中国官方入口当涉及到潜在转化指标时,你可能会遇到无数这样的指标。我们挑选了几个指标来帮助您了解潜在客户转换的有效性和成本。

  • 铅转化率帮助检查你吸引观众的能力,并把他们变成线索。
  • 转换时间让你发现一个访问者需要多长时间才能成为一个线索。
  • 每次转换成本显示了获得一个客户的成本。
  • 带来的价值让你估计潜在客户对你公司的成功有多大价值。
  • 潜在销售转化率向你展示一个线索转化为销售的可能性有多大。
  • 转换投资回报率帮助跟踪每次转换的投资回报。

按照下表计算这些指标。

指标 如何计算
铅转化率 新客户总数/潜在客户数*100
转换时间 所有访问者花费的总时间/线索总数
每次转换成本 广告总成本/转化次数
带来的价值 总销售额/总潜在客户
潜在销售转化率
转换引线/总引线体积
转换投资回报率 (领先价值-成本)/成本

什么是好的潜在客户转化率?

简而言之,答案在1-3%之间有关.准确地说,理想的转化率取决于不同的因素:渠道铅一代,领导培养的方式,等等。

此外,不同行业的潜在客户转化率目标也不同。Unbounce计算了16个行业的中位数转化率。

平均领先转化率

按行业划分的转化率

提高潜在客户转化率的8个技巧

  1. 只与有质量的领导合作
  2. 提出一个极具杀伤力的提议
  3. 包括客户评价
  4. 使用清晰的行动号召
  5. 提供保证
  6. 添加一个倒计时计时器
  7. 在CRM系统中添加线索
  8. 半岛电竞体育下载自动化您的潜在客户转换过程

不管你的潜在客户转化率是多少,你都可以提高它。我们挑选了7个技巧来帮助你获得更高的转化率。

只与高质量的领导合作

至少50%铅或前景结果却不适合公司。只瞄准那些最有可能成为你的客户的人。了解你的潜在客户的职业、婚姻状况、地理位置、收入、痛点和兴趣。将他们的肖像与你的典型买家或当前客户的肖像进行比较。

为了使评估更加清晰,请尝试一下领导评分.这意味着给你的潜在客户一定的专业地位,参与你的网站和品牌。为了节省时间,使用潜在客户评分软件和服务,如Leadspace或Velocify lead Manager。

提出一个极具杀伤力的提议

要把你的潜在客户转化为客户,首先要提供诱人的报价。所谓吸引,我们指的是个性化。91%消费者更有可能购买提供高度相关优惠和推荐的品牌。

为了个性化你的报价,通过跟踪他们在你网站上的行为来了解你的潜在客户的偏好。另一种给出最佳报价的方法是效仿Birchbox。首先,美容盒服务要求客户填写一份调查问卷。它包括关于他们的外表、最喜欢的产品以及皮肤和头发的问题。根据这些信息,Birchbox为每位客户量身定制美容盒。

Birchbox欢迎邮件

包括客户感言

92%88%的消费者在购买前会阅读评论,88%的消费者相信奖状和他们朋友或家人的建议一样多。这使得推荐,评论,和其他类型的社会证明一个强大的工具,以提高您的领先转化率。你可以在登陆页面、产品页面、电子邮件、社交媒体甚至点击付费广告中加入推荐信。

Zapier在网站主页上提供了一个客户评价为A+的例子。这些推荐信展示了人们使用Zapier软件的真实案例,并突出了它的优势。每次报价都附有客户的照片,这增加了可信度。

客户的感言

Zapier网站主页上的客户推荐

使用清晰的行动号召

有太多的选择会让你的线索感到困惑。他们可能会在没有点击CTA按钮的情况下离开你的登录页面或电子邮件。这里有一个证据:只有一个行动呼吁的页面有一个3%比5个或更多页面的转换率更高。

为了提高你的转化率,仔细修改你的内容,并排除多个行动呼吁。避免模棱两可——你的行动号召需要非常清晰。如果你对哪个CTA表现更好有疑问,那就做一个a /B测试——它也可以提高转化率。

蓝围裙在CTA方面做得很好。烹饪服务在他们的电子邮件中只提供了一个选项——按“让我们做饭”按钮。

明确的行动号召

蓝围裙电子邮件活动

提供保证

这一举动有助于消除你的潜在客户的疑虑,提高你的转化率。在网站上增加30天的退款保证可以增加销售额21%

退款保证可能很难实施——它会带来额外的成本、客户服务拥堵,还会造成文件混乱。这就是为什么企业有时会做出含糊的保证,比如100%的满意度。不要效仿他们——提供一些可持续的东西,就像sixthree0那样。该公司给买家一年的时间,如果他们不喜欢自行车,可以退货。

保证资金回收

六零保证报价

添加一个倒计时计时器

创造稀缺性这是一个简单的技巧,可以引导你购买。人类渴望稀有的东西。为了让你所提供的服务更明显地具有稀缺性和有限性,你可以添加一个倒数计时器。

要诚实——潜在客户会发现虚假的限制,并对你的提议失去信任。在下面的示例中,服装店Bonobos使用了带有倒计时计时器的电子邮件。真遗憾我们没有及时收到这个报盘。

带有倒计时计时器的电子邮件

倭黑猩猩电子邮件活动与倒计时计时器

在CRM系统中添加线索

有了CRM系统,你可以把客户的所有信息和他们的订单存储在一个地方。这将帮助你根据每个客户的需求制定一个循序渐进的销售计划。这样,你不仅能更快地完成交易,还能改善你与客户的关系。

半岛客户端下载官网SendPulse CRM系统允许公司接受订单,自动化销售过程,保留客户信息,在电子邮件活动和聊天机半岛电竞体育下载器人的帮助下与他们沟通,并在团队成员之间免费分享交易。你可以在看板上可视化你所有的工作,特别注意状态,以便对过程有一个完整的了解。

CRM

有关使用CRM的详细指南,请查看半岛客户端下载官网SendPulse知识库

半岛电竞体育下载自动化潜在客户转换过程

79%在最成功的公司中,有一些是利用潜在客户自动化他们的工作的。半岛电竞体育下载该软件有助于产生更多的线索,提供分析来评估您的工作并优化您的策略,并节省与线索互动的时间。

要使您半岛电竞体育下载的通信自动化,请尝试SendPulse。半岛客户端下载官网我们的自动化360工具允许您自动发送电子邮件,短信和web推送通知到分段联系人列表。为与潜在客户的每次交互添加条件,并在达到目标后自动停止流程-将潜在客户转换为客户。

试图找出如何将这些策略和技巧应用到您的业务任务中?为了获得更清晰的理解,请查看下面的示例。

Lead转换示例

一些品牌知道如何将潜在客户转化为客户。让我们来了解一下他们是如何使用不同的策略和工具来推动潜在客户的。

Hootsuite的目标是电子书

社交媒体管理Hootsuite工具使用内容营销来获得潜在客户,并将他bd体育中国官方入口们进一步吸引到漏斗中。首先,你会发现他们的建议是更多地了解客户对社交品牌的需求。要得到它,你必须填写表格;它有助于从一开始就对潜在客户进行细分和评估。

Hootsuite订阅表单

Hootsuite的登陆页面有一个订阅表单,以换取他们的电子书

下一步,Hootsuite会将您重定向到一个指南。除了教育信息外,该文件还包含宣传部分和行动呼吁。

Hootsuite电子书的推广部分

如果客户在前一步中没有转化,Hootsuite会继续发送电子邮件,为订阅者提供与销售代表联系的机会。通过这种方式,该服务可以获得有关潜在客户的宝贵信息,例如他们的职业和他们所在公司的规模。再加上免费的电子书提前,它有助于得分领先从一开始,并增加未来的转换机会。

Hootsuite邮件

来自Hootsuite员工的邮件

芒果通过社交网络销售

这家服装零售商通过简化从客户到客户的过程,充分利用了自己的Instagram账户。一旦你看到一件漂亮的衣服,你可以点击图片并获得特定商品的链接,然后立即购买。

在社交网络购物页面上,“芒果”会提供同一帖子中的其他商品和其他热门商品来促销所选产品。从Instagram上的帖子直接跳转到产品页面,可以让Mango最大限度地利用顾客冲动的购物欲望。

芒果Instagram商店

Hubspot使用聊天机器人

营销软件bd体育中国官方入口开发人员提供了一个通过聊天机器人转换潜在客户的A+例子。在Facebook上,对话以用户感兴趣的问题开始——阅读博客还是获得免费工具。

与Hubspot Facebook聊天机器人的对话

如果他们选择了最后一个选项,聊天机器人就会确定你的主要目标,并将你重定向到一个相应的销售软件产品的登陆页面。在那里,你可以免费试用或与另一个聊天机器人进行对话。后者会将你与销售人员联系起来进行咨询。

HubSpot登陆页面

Hubspot的登陆页面销售软件产品

如果出现问题,HubSpot会通过电子邮件提醒用户对话,并鼓励你再次访问他们的网站。

Hubspot电子邮件与聊天对话

为了释放你的潜在客户转换潜力,尝试各种工具和策略。考虑从电子邮件、网络推送或聊天机器人营销开始——注册bd体育中国官方入口半岛客户端下载官网并创建美丽的,个性化的,高度转换和自动化的电子邮件活动。半岛电竞体育下载

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