用户生成内容

用户生成内容(UGC)是由品牌受众创造的原创内容。这些内容可以是任何东西，从博客上的评论到照片和视频。公司可以利用它来达到自己的目的——在网站或社交网络上推广自己的品牌，而且UGC通常比传统内容更有效。

用户原创内容的使用对双方都有利——公司和用户。该公司受益于大量新鲜的想法和独特的内容，这一代可能需要许多不眠之夜。此外，大多数情况下，用户内容不需要大量的现金投资。对于用户来说，创建UGC可以让他们与自己喜欢的品牌合作，创造性地表达自己，获得各种奖励和折扣，甚至可以对公司做出一些甚至很小的改变。与通常以销售为中心的广告活动不同，使用用户内容的广告活动基于诚实和诚意。

信誉

使用用户内容可以获得的最有价值的奖励之一是用户的信任。当你对他们的一些想法、想法、感受表现出兴趣，表现出你的开放、关注和尊重，你就会在公司里产生信心。

接触新用户

当一些人开始信任你时，其他人也会看到，他们很有可能对你的公司感兴趣。这种现象被称为社会证明你可能不止一次听说过。

根据尼尔森进行的一项研究，92%的用户相信他们的朋友和亲戚分享的内容，而不是品牌本身的任何其他信息。第二个最重要的来源被认为是陌生人对特定产品的看法。

社会认同对人们有很大的影响，有了它的帮助，你可以显著地扩大你的受众。比起品牌和公司，人们更倾向于相信其他人。因此，用户原创内容不仅可以加强与现有客户的关系，还可以吸引新用户。

病毒式传播的潜力

最有可能的情况是，用户内容的病毒式传播率将高于普通内容，因为人们倾向于与朋友、亲戚和熟人分享自己的创意。

对SEO的积极影响

UGC也有积极的影响搜索引擎优化。KissMetrics透露，如果我们考虑世界上排名前20的品牌，由于成功的用户内容，他们在排名中的结果高出25%。这意味着大量的有机的交通内容与网站的链接(主要是反向链接)相关联。

鼓励用户进行购买

对于品牌来说，最具挑战性的任务是让人们购买他们的产品。根据L2公司的一份报告，当用户在思考购买过程中面对UGC时，转化率会提高4.6%。

评论

评论有助于确定产品或服务是否有用，人们是否设法找到了他们所期望的。

评论

想想网上购物的过程。你访问一个网站，打开一个有必要产品的页面，向下滚动找到客户的评论。我们是无意识地这么做的。我们为什么要寻找它们?我们想了解客户与公司打交道的经验。

照片评论

我们想要发现我们的产品在没有理想的照明和展示的情况下在现实生活中的样子，因为网站上的产品和现实生活中的产品可能会有所不同。

视频评论

视频评论是另一种优秀的UGC，因为它可以让你看到产品在现实生活中是如何使用的。这对小玩意和家用电器来说尤其重要。

新设计思路

当你在为你的产品改进寻找新的和新鲜的想法时，UGC是一个很好的变体。利用社交网络，让你的客户为奖励设计一个独特的设计。我们为你提供两个有用的例子。

星巴克向顾客提供一种新设计的白色杯子，并将其发布以收集点赞和分享。结果，有4000人参加，客户数量增长了5倍。

喜力还向客户征求新的想法，并成功地加以利用。

如何开始收集用户原创内容

分析你的目标受众，为用户原创内容找到更好的投放场所

如果你的目标受众主要由年轻人组成，使用社交网络，如Instagram, Facebook, Twitter等。如果你与年轻人和成年人一起工作，在你的网站上创建一个特殊的地方来留下反馈。它的界面应该是用户友好和简单的审查。让你的客户有机会在购买后留下他们的反馈。

要有创造性和原创性

定期为你的订阅用户举办比赛，不要忘记奖励。在社交网络上创建一个页面，发布新来者、帖子、调查问卷和竞赛。让你的客户点赞和分享。另一个好主意是做一个赠品。人们会很高兴得到免费的东西，你也可以让他们用一个独特的标签发布一个帖子。

创造高质量的内容需要花费大量的时间、金钱和精力。因此，用户生成的内容是非常有益的——有了它的帮助，你可以节省很多钱，不费多少力气，得到很多新鲜和独特的想法，增加客户忠诚度还有品牌知名度。

最后更新:23.03.2023