Как добавить шаблон для рассылок WhatsApp
Пользователи,которыеподключилисвойномервWhatsApp业务API,могутотправлятьрассылкиаудитории。Рассылка по всемподписчикамвозможна по одобренному шаблону。
Выможетесоздаватьшаблонытолькодлятранзакционныхитриггерныхрассылок。Шаблоныпредназначеныдляинформированияпользователейобовсехизменениях,которыепроисходятсихзаказамиилиучетнойзаписью。Втекстесообщениянедолжнобытьрекламногоконтентаилиинформаци,икоторуюпользовательнезапрашивал。Рекомендуем ознакомиться подробнеепримерамишаблонов．
Вэтойстатьерассмотрим,каквыможетесоздатьзаявкунадобавлениешаблонасообщенияиотправитьегонамодерациюWhatsApp。
Перейдитевраздел«Чат——боты»ивыберитевашегоWhatsAppчат——бота。Перейдитенавкладку«Шаблоны»инажмите«Добавитьшаблон»,чтобысоздатьновыйшаблон。
Либовыможетевыбратьготовыйпримершаблонаиотредактироватьего。Выберитенужныйшаблонсостатусом«Пример»инажмитенаегоназвание。
Введите название шаблона
Введитеназваниешаблона,покоторомувысможетелегконайтишаблонввашемспискешаблонов。Выможетеиспользоватьдляназваниялатинскиестрочныезнаки,цифрыисимволподчеркивания。
Добавьте содержимое шаблона
Введите текст для шаблона。Вы можете вставлять * сообщение эмодзи *переменныевиде{{1}}，{{2}}。Приотправкерассылкипошаблонуномерапеременныхвыможетезаменитьнужныминазваниямипеременных。
Вытакжеможетедобавитьвложениеиподписьквашемусообщению。
Вложение- отображается вверху сообщения。Выможетеуказать——добавлятькшаблонукартинку、файлиливидео。Выберитенужноедействиеизвыпадающегоспискаизагрузитепримеротправляемогофайла。
Добавитьнепосредственнокартинкувысможетеприсозданиярассылки。Спомощьюкартинки,например,можетедобавитьлоготипкомпанииилибаннермероприятия。
Подпись- отображается внизу сообщения。Выможетеуказатьдополнительныйтекстдляподписиксообщению。
Добавьтекнопку
Есливамнужнодобавитькнопку、нажмите«Добавитькнопку»。Выможетеуказатьтриггерноеслововтекстекнопки-когдапользовательнажметнакнопку,запуститсятриггернаяцепочкапозаданномуслову。
Такжедлякнопкивыможетедобавитьссылкунавашсайтилимероприятие
Выберите язык * категорию шаблона
Выберитеизвыпадающегоспискаязыкшаблонаикатегорию,котораяподходитподвашшаблон。
Доступны следующие категории шаблонов:
账户更新——используетсядлясообщенияпрообновленияилиизменениявучетныхзаписяхклиентов。
警报更新——используетсядляважныхобновленийилиновостей。
任命更新——используетсядляподтверждения,напоминанияилидругихобновленияховстречахклиентов。
自动回复——используетсядляавтоматическихответовклиентам,когдапредставителькомпанииневсетиилинеготоваответитьсразу。
问题解决——используетсядляответовнавопросыилиполучитьотзывклиентововашембизнесе。
付款更新——используетсядляоповещенияклиентовобихплатеже。
个人理财更新——используетсядляоповещенияобизменениивличныхфинансах。
预订更新——используетсядляподтверждения,напоминанияилидругихобновленийобронированииклиентов。
航运更新——используетсядляинформированияпрообновленияпозаказамклиента。
票更新——используетсядляотправкиинформацииобилетахилиобновлениях。
交通工具更新——используетсядляотправкиинформацииостатуседоставкитоваров。
Отправьте шаблон на модерацию
Послетогокакзаполнилиинформацию,нажмите«Сохранить»ишаблонотправитсянамодерациювFacebook。
Когдашаблонбудетпроверен,статуссменитсяс«Отправлен»на«Подтверждени”ли«Отклонени”высможетеначатьсоздаватьрассылкисподтвержденнымшаблономкомандойFacebookиWhatsApp。
FacebookЕслизаблокируетшаблонпослеиспользования,статусшаблонаизменитсяна“暂停”。
Использованиешаблонов
Выможетеиспользоватьподтвержденныешаблоныприсозданиимассовыхрассылок,выбиратьвблоке«Сообщения»присозданиицепочекилиприотправкесообщенийчерезAPI。
ЧтобыполучитьструктуруданныхшаблонадляотправкишаблонныхсообщенийчерезAPIметоды«Отправить шаблонное сообщение указанному контакту»,«Отправитьшаблонноесообщениеконтактупономерутелефона»,«Отправить рассылку по шаблону»,перейдитевовкладку«Шаблоны»инапротивнужногошаблонанажмите«Скопироватькод。”Скопируйтезначениеизоткрывшегосяокнаивставляйтевпараметр模板．
Обновлено:30.03.2023
Регистрация через соцсети
Войти через Facebook Войти через谷歌