Facebook对欧洲聊天机器人用户的更新以及如何与他们合作
Facebook已经恢复了以下功能的访问权限:
- 显示按钮在网络版的Messenger中;
- 显示附件(现在您不仅可以发送图片,但也文件);
- 显示产品牌;
- 显示聊天菜单;
- 显示按钮和一个带有“发送到信使”的复选框订阅小部件以及“聊天”类型的订阅小部件;
- 从脸书上转移一张封面照片用户的配置文件;
- 通过URL启动流(通过在URL https://m.me/username?ref=somedata中传递额外的用户参数)
关于2021年的变化,你可以在来自Facebook的变更日志。
2020年12月16日Facebook对Facebook Messenger API做了一些改动为欧洲用户提供平台。这些变化是为了与欧盟保护个人数据的新规定保持一致。这些变化将导致聊天机器人对一组用户的功能受到限制。
此外,在本文中,我们将了解哪些人受到限制,哪些功能将停止工作,以及哪些类似物可以被替换。
世卫组织的影响
12月16日的这些变化影响了来自欧盟27个国家以及挪威、冰岛、列支敦士登和英国的一组用户。
有三组用户:
- 在指定国家注册的Facebook页面,
- Facebook页面的管理员来自指定的国家;
- 指定国家的聊天机器人订户。
因此,如果Facebook页面或页面管理员在指定的国家注册,那么这些限制将影响所有聊天机器人用户。
如果Facebook页面和页面管理员不是指定的国家/地区,但存在指定国家/地区的用户,则只有这些用户会受到限制。
限制清单
以下是将受更改影响的功能的描述,以及根据欧盟隐私政策替换此功能的类比选项。
函数 | 限制说明 | 什么可以用? |
附件 | 对于桌面版的Messenger,您将无法接收或发送附加的媒体文件(音频、视频、pdf)。 用户将看到“附件不可用”错误,而不是文件。 |
对于所有的Messenger平台,发送图片是被允许的。 |
产品牌 | 对于桌面版本的用户,产品卡(来自标题、描述和按钮的卡库)不可用。 用户将看到“附件不可用”错误,而不是产品卡。 |
IOS和Android用户将能够查看图库并点击链接。 |
带有链接的按钮,“呼叫”按钮和“继续流”按钮 | 按钮将不可用于桌面版本。 用户将看到“附件不可用”错误,而不是按钮。 |
要在桌面版中继续与聊天机器人通信,您需要接收来自用户的消息关键字。 IOS和Android用户将能够看到并遵循按钮中的链接并继续脚本。功能将保持不变。 |
通过URL启动机器人 | 通过单击链接启动特定的触发器流;通过小部件启动流将不可用。 这也包括通过JSON点击Facebook广告活动。 |
用户可以用关键字发送给聊天机器人以启动流。 此外,链接m.me仍然可用,它将用户重定向到您的业务页面,在那里您可以开始通信。 欢迎流(订阅bot后运行的流)也可以工作,但有上述限制。 |
聊天菜单 | 聊天菜单(带有启动各种流链接的持久菜单)将不可用 | 你可以添加关键字“menu”启动一个触发流上面有贵公司的信息。 |
用户配置信息 | 当订阅时,用户的姓名和个人资料照片将默认不会被共享并显示在您的受众列表中。 | 您可以使用“用户输入功能并保存此信息以进行个性化设置。 还可以添加标签和变量。您可以使用“Action”元素来分配它们。 其他解决方案正在开发中 |
打字文本模仿器 | 在消息中,您将无法使用模拟输入响应的指示符来分隔不同的文本块。 |
|
统计数据 | 关于消息打开和传递的统计信息也不会被传输 |
资料仍在更新和补充中。稍后再来看看
最后更新:03.02.2023
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