号召性行动(cta)在市场营销中有两个主要目的:通过bd体育中国官方入口你的网站或电子邮件引导用户,并激励他们完成预期的行动。阅读这篇文章,你会发现一些来自世界各地不同品牌的网站和电子邮件的行动呼吁例子,并找到如何改进你的行动呼吁设计和复制的宝贵技巧。
什么是行动号召?
一个号召行动CTA是在广告中出现的具有激励性或推进性的单词、句子或短语,如“购买”、“立即订购”、“注册”等。它鼓励用户在此时此地完成一项行动,通常预设他们会因此获得利益。
通常,cta看起来像按钮或超链接。下面是一个来自The still的电子邮件号召的例子——一个突出的绿色按钮,上面有一个明确的信息。
![email call to action example 电子邮件行动召唤的例子](/blog/wp-content/uploads/2019/09/TheSill.png)
电子邮件发送者经常在超链接文本中发出行动呼吁。例如,Modsy使用了一个超链接,并将其涂成橙色来吸引用户的注意力。
![hyperlink cta example 超链接cta示例](/blog/wp-content/uploads/2019/09/Modsy.png)
行动号召文案的技巧和窍门
如上所述,号召行动是为了激励人们完成某种行动。让我们看看什么样的文案技巧可以让你的cta足够有效地影响电子邮件和网站用户。
使用强烈的祈使句动词和清晰的语言
在为你的号召性文案选择动词时,把重点放在想要的行为上——购买、号召、请求等等。您使用的动词应该为用户提供方向和指导。
尽可能清晰简洁,避免混淆。人们应该能够理解和想象他们点击你的CTA后会发生什么。避免用户点击“注册”,面对无数的字段需要填写的情况。在这种情况下,最好直接使用“填写表单”文本而不是“注册”。
以下是一些清晰的行动呼吁文案:
- “为Windows下载,”
- “免费试用30天。”
- “一键注册,”
- “登记参加在莫斯科的会议。”
- “请填写谷歌表格。”
- “买电子书。”
看看BlogLovin是如何在他们的网站上使用号召行动文案的。他们的“寻找要关注的博客”CTA听起来足够清晰,即使是一个新的网站访问者也能明白他们点击后会看到什么。
![clear call to action example 清晰的行动召唤示例](/blog/wp-content/uploads/2019/09/BlogLovin.png)
关注价值
如果你要求用户采取需要一些努力的行动,那么展示这个行动将给他们带来什么价值是很重要的收集关于你的受众的数据进行细分并要求填写表单,用户不能立即看到或体验到它的价值。所以,你最好解释一下为什么它很重要,并这样说:“请花点时间回答这些问题,以改善您的客户体验,使其更加个性化。”
以下是一些包含有价值的调用动作的例子:
- “注册我们的电子邮件第一个知道我们的报价!”
- “注册查看个人推荐”,
- “付行李钱准备好旅途中需要的一切!”
例如,乐天(Rakuten)要求用户推荐朋友以获得额外的现金,并用三个简单的步骤解释了这一机制。它关注的是完成行动号召背后的物理价值。
![explained value behind call to action 解释行动呼吁背后的价值](/blog/wp-content/uploads/2019/09/Rakuten.png)
让你的CTA个性化
71%当消费者的体验不个性化时,他们会感到沮丧。
为了个性化你的行动呼吁,使用基于你收集的用户数据的细分结果。它可以是产品浏览历史记录、来自CRM系统的数据或过去的订单。
以下是一些个性化的行动呼吁的例子:
- "商店男"或"商店女"
- “看看你所在地区的热门景点,”
- “iOS/Android/桌面下载,”
- “添加到Safari/Chrome浏览器。”
例如,Armani Exchange按性别划分订阅者。下面你可以看到他们的CTA对男性观众的吸引力。
![personalized email call to action 个性化的电子邮件号召行动](/blog/wp-content/uploads/2019/09/Armani.png)
另一个选择是根据设备进行个性化设置。例如,如果你从电脑上访问Slack网站,你会在屏幕中央看到“免费试用”的提示。
![slack website call to action on desktop Slack网站的桌面行动呼吁](/blog/wp-content/uploads/2019/09/SlackDesktop.png)
然而,当你在手机上打开同一个网站时,你会注意到行动呼吁文案变成了“Get Slack for iOS”。为什么?因为这些行为召唤的例子是基于你使用的设备个性化的。请看下面的截图,这是在iPhone上制作的:
![slack website cta on mobile Slack网站移动版](/blog/wp-content/uploads/2019/09/SlackMobile.png)
使用第一人称文本
第一人称的行动号召文案听起来更私人、更开放。你不会告诉用户他们应该做什么,而是表示同意你的提议。
给你一些启发的例子:
- “随时通知我。”
- “告诉我更多。”
- “我想看看你们最优惠的交易。”
- “给我订阅你的名单吧。”
例如,名词公报使用动作动词与第一人称代词相结合,在他们的电子邮件中创造一种友好的氛围,这很可能会让用户觉得可爱。
![first-person cta example 第一人称cta的例子](/blog/wp-content/uploads/2019/09/NounGazette.png)
Unbounce还决定,他们网站上最好的行动召唤按钮应该有第一人称文本,而不是没有。该公司已经进行了测试90%在将标准文本更改为第一人称文本后增加点击率。
![unbounce website call to action Unbounce网站号召行动](/blog/wp-content/uploads/2019/09/Unbounce.png)
行动号召设计技巧
首先,我们看,然后才阅读。设计既可以加强你的CTA,也可以使它在其他网站或电子邮件元素中不可见。让我们来看看如何最大限度地利用你的设计选择,并使你的号召行为更好地转化。
确保你的CTA有反应
81%人们在移动设备上打开电子邮件。因此,我们建议您反复检查,以确保您的CTA在所有屏幕尺寸上都能正常缩放。
让我们看看Shine的一些行动召唤示例在桌面和移动设备上的效果。桌面版在屏幕中央提供了一个大的黑色CTA。
![shine email cta on desktop 在桌面上闪耀电子邮件](/blog/wp-content/uploads/2019/09/ShineDesktop.png)
在手机版本中,文本被压缩到手机屏幕的宽度,以使其易于阅读,号召按钮保持与中心对齐,并且足够大,以便用户用指尖按下它。
![shine email call to action example 发光电子邮件号召行动的例子](/blog/wp-content/uploads/2019/09/ShineMobile.png)
说到网站,StudioPress在其主页上提供了三个行动号召。下面是它在桌面上的样子:
![multiple website ctas 多个网站ctas](/blog/wp-content/uploads/2019/09/StudioPressDesktop.png)
当我们转向手机版本时,插图会像在手机上一样消失,最好的行动召唤按钮位置是让它们在第一个滚动中可见。这样,用户就知道该怎么做才能得到他们需要的东西。
![responsive call to action example 响应式行动调用的例子](/blog/wp-content/uploads/2019/09/StudioPressMobile.png)
让你的CTA脱颖而出
这个建议可能听起来很明显,但人们往往会忘记它。为了吸引人们对你的行动呼吁的注意,使用明亮的颜色或与周围的图像或文本形成对比的颜色。
在下面的例子中,TunnelBear使用了一个对比鲜明的CTA按钮,并在其周围添加了额外的空白,以创造一个视觉上的中断,使其更加突出。所以,即使企业色彩不让品牌把CTA弄得太亮,它仍然是引人注目的。
![prominent email call to action 醒目的电子邮件号召行动](/blog/wp-content/uploads/2019/09/TunnelBear.png)
避免使用过多的cta
用户只需要几秒钟就能形成对你的网站或电子邮件的第一印象。因为你应该在很短的时间内激起访问者或订阅者的兴趣,让他们点击你的CTA按钮,所以任何其他细节都应该放在一边。
当你使用太多的行动号召时,你可能会看起来过于咄咄逼人,或者只是让你的听众感到困惑。我们建议把你的主CTA放在第一卷。但是,如果您的页面或电子邮件太长,您可以在开头和结尾相应使用几个类似的CTA按钮。
例如,教师协会将他们的第一个CTA作为网站第一页的主要焦点,并在页面末尾重复相同的CTA。
![multiple website calls to action 多个网站呼吁采取行动](/blog/wp-content/uploads/2019/09/TheTeachersGuild.png)
请注意,尽管这两个按钮都指向相同的目的地,但第二个行动召唤设计比第一个更明亮。
Society6在他们的邮件开头使用了两个cta,但是他们在中间用分隔符将按钮分开,这样你就可以清楚地了解到行动调用会导致不同的目的地。所以,当你需要使用几个CTA按钮时,使用这个技巧作为电子邮件号召行动的最佳实践之一,以确保读者不会感到困惑。
![multiple email cta 多封邮件cta](/blog/wp-content/uploads/2019/09/Society6.png)
网站号召行动的最佳做法
网站是你与潜在的和现有的客户、合作伙伴和品牌大使接触的一个点。在这里,我们将向你展示一些不同公司出于不同目的在他们的网站上使用的呼吁行动的例子。
CTA用于引线生成
这种类型的CTA按钮通常用于高流量页面,如博客。行动号召可以放在文章的末尾——作为浮动窗口,在侧边栏中,或者作为单个按钮。为了带来转化,它应该抓住人们的注意力并传达价值。
《纽约时报》允许用户在其网站上创建一个帐户,以便继续阅读他们的文章。CTA位于文章的中间,在用户注册后将完全可见。
![call to action for lead generation 为潜在客户的产生号召行动](/blog/wp-content/uploads/2019/09/NYTimes.png)
用于构建邮件列表的CTA
这样的行动呼吁是用来接收你的网站访问者的联系方式,以便以后与他们保持联系。
下面你可以看到一个弹出式电邮订阅表格有一个行动召唤按钮。你输入你的电子邮件地址,点击“加入”按钮,你就完成了——就这么简单。
![cta for collecting emails Cta用于收集邮件](/blog/wp-content/uploads/2019/09/Wix.png)
CTA用于吸引人们关注你的社交媒体账户
“在Facebook上分享”或“在Instagram上关注我们”的行动呼吁是为了激励用户在社交媒体上与你的品牌互动。例如,不想分享联系方式的人可能很乐意在Instagram上关注你。然后,你将能够转换你的一些追随者和关闭销售。
例如,Dermstore允许用户通过点击简单的社交媒体图标来分享他们的博客文章,这是互联网用户已经习惯的。
![cta for social sharing 社交分享的Cta](/blog/wp-content/uploads/2019/09/Dermstore.png)
用于销售的CTA
想象一下,一些用户已经知道你的产品,在社交媒体上关注你,阅读你的电子邮件。如果他们看到并关注你的CTA,这些热情的联系人就会成为你的客户。在这种情况下,CTA应该尽可能清晰,并专注于完成购买。这样的按钮通常放在产品登陆页,在愿望清单,购物车,或促销页面专门用于销售或其他一些交易。
例如,ASOS在他们的产品页面上使用了一个亮绿色的购买刺激按钮。
![asos website cta Asos网站cta](/blog/wp-content/uploads/2019/09/ASOS-1.png)
此外,他们提供了一个机会,将物品从愿望清单移到一个包。这两个按钮会导致相同的结果,即使行动召唤副本是不同的。
![asos website cta Asos网站cta](/blog/wp-content/uploads/2019/09/ASOS2.png)
电子邮件号召行动的最佳实践
人们从不同的设备和电子邮件客户端阅读电子邮件。您的目标是确保CTA在任何情况下都是可见的和有效的。转换电子邮件cta的秘诀是什么?只要遵循一些好的建议。
让你的CTA成为你电子邮件的逻辑延伸
当用户浏览邮箱并阅读电子邮件的主题时,他们会根据所阅读的内容形成自己的期望。主题行、邮件正文和CTA本身应该满足这些期望。这是你如何引导用户通过你的电子邮件。
如果你读了一封来自Insight Timer的电子邮件的主题,你就会明白其中涉及到你的睡眠习惯。当你打开一封电子邮件时,你会看到一则号召行动的广告,鼓励你去听一门瑜伽课,这门课据说能帮助你睡得更好。CTA与主题行匹配得很好。
![cta connected with subject line Cta与主题行相连](/blog/wp-content/uploads/2019/09/InsightTimer.png)
把你的CTA设计成一个按钮,而不是一个图像
人们经常在手机上浏览电子邮件。重要的是要确保你的cta是可见的,即使用户想要保存他们的移动互联网,并且默认情况下邮箱中的图像是关闭的。
所以,它是更合理的使用“按钮”元素在您的电子邮件模板生成器:
使用按钮代替超链接
一个行动召唤按钮,而不是一个文本链接28%更有效。确保您遵循胖手指规则:将CTA按钮放在前面和中间,并保持44×44像素的最小可点击区域。
例如,Ace Hotel在他们的电子邮件中使用一个按钮来号召行动,同时在主文案中添加超链接,仅用于参考一些额外的资源。半岛首页官网登录
![email cta example 邮件cta示例](/blog/wp-content/uploads/2019/09/AceHotel.png)
在一封长邮件的开头和结尾重复CTA
不要让你的订阅者搜索按钮;如果邮件很长,只需在邮件中多放一两次即可。例如,来自DMA的事件邀请中的电子邮件操作调用使用相同的设计、副本和按钮大小重复。
![repeated cta buttons 重复的cta按钮](/blog/wp-content/uploads/2019/09/DMA.png)
不要止步不前:进行A/B测试以提高cta的有效性
没有一个最终的模板在所有情况下都是最有效的。这就是为什么你需要尝试和A/B测试你的电子邮件的变化:改变元素的颜色,重写文案,尝试另一种位置或风格。
例如,如果你不能决定用红色还是橙色作为你的电子邮件的号召,用SendPulse创建两个版本的电子邮件,并使用以下原则发送它们:半岛客户端下载官网
- 将带有红色按钮的选项A发送给邮件列表中20%的人;
- 将带有橙色按钮的选项B发送给邮件列表中另外20%的人。
检查哪个选项获得更多的点击,并将最有效的一个发送给其他订阅者。你可以找到更多的信息如何进行A/B测试在我们的知识库。
我们希望这些技巧能帮助你将你的电子邮件营销效果提升到另一个层次。bd体育中国官方入口记得发邮件时用半岛客户端下载官网-我们会照顾自动化!