什么是品牌亲和力:指南| SendPulse半岛客户端下载官网

品牌亲和力是指在品牌和消费者之间建立一种情感联系。认同某个品牌价值观的人往往会选择该品牌的产品，并将其推荐给朋友。

这段视频涵盖了品牌亲和营销的概念。bd体育中国官方入口在这里，您将找到构建它的技巧。

内容

为什么品牌亲和力很重要?

品牌亲和力属于最基本的营销指标，如bd体育中国官方入口品牌偏好和忠诚。亲和力可以让公司与客户建立情感联系，这是蛋糕上的樱桃。

公司可以通过在与客户的每次互动中传达他们的核心价值观来成功完成这项任务。找到一个拥有相同价值观的品牌，客户会感到支持、和谐和感激。体育彩票半岛因此，他们会将这些感觉和情感与特定的品牌联系起来。正如我们所知，情绪驱动着人们的动机和行为。所以，客户会认为这个品牌是最好的选择。

这将导致更高销量。此外，对你的品牌感兴趣的客户也增加了生命周期价值这会对你的收入产生积极影响。

在我们继续讨论将帮助你开发这一指标的技术之前，让我们先看看品牌亲和力和忠诚度之间的区别，因为这两个术语经常被错误地互换使用。

品牌亲和力vs品牌忠诚度

首先，这些术语的不同在于促使人们选择这个或那个品牌的驱动力。其次，企业要建立品牌亲和力品牌知名度和忠诚。这意味着这是一个长期的过程，包括亲和力和忠诚度的工作。让我们更详细地看看这个。

使这些术语不同的第一件事是驱动力。品牌忠诚度不要求公司这么做与客户建立情感联系。人们明智地选择品牌。他们研究竞争对手，比较价格和功能，考虑退款和换货政策，寻找评论和推荐。所以，这是一个理性的决定，让顾客再次购买。

而品牌亲和力都是关于感觉和情绪。他们是让人们选择这个或那个品牌的驱动力。苹果的粉丝也用同样的方式解释他们对苹果的喜爱。他们和苹果有着相同的价值观，享受使用苹果产品时的感觉。所以，他们不会开关品牌例如，仅仅因为价格上涨。这种情感联系是相当强烈的，并且提供了保持该品牌客户的额外理由。

此外，为了发展你的品牌亲和力，你需要首先建立品牌知名度和忠诚度。如果你成功地完成了所有这些阶段，你的努力就会得到回报。

在下一节中，我们将分享一些行之有效的技巧，帮助你建立品牌亲和力。所以，敬请期待。

如何打造品牌亲和力?

弄清楚客户的价值
提供一流的客户支持体育彩票半岛
与有影响力的人合作
创建你的品牌社区
在社交媒体上与客户互动

您需要开展涵盖不同业务领域的复杂工作。这样，你就可以深入了解你的品牌，以改善每一个方面。下面我们将分享几个重要的技巧。

弄清楚客户的价值。为了与客户建立情感联系，你需要清楚地了解他们的核心价值观、需求、愿望和偏好。这将帮助你们达成一致。此外，你还可以了解他们认为你的最大价值是什么。进行调查并直接询问客户。这样，你就会看到你的听众是否意识到你的价值观并与你分享。如果他们的理解不同，你可以相应地改变你的方向。
提供一流的客户支持。体育彩票半岛客户愿意支付更多的费用，以获得他们的语言提供的全天候支持、快速的响应时间、个性化的体育彩票半岛报价，以及那些将他们视为朋友而不是用大量准备好的链接进行攻击的人。你的支持团体育彩票半岛队是你公司的脸面，让客户根据与他们的沟通来判断他们。确保您的客户在联系您的支持团队要求退款或更换产品时不会感到愤怒或失望。体育彩票半岛乐于助人，友好待人。
与有影响力的人合作。这些人不仅可以加强你的品牌推广，还可以为你提供与你有共同价值观的客户。网红不仅仅是名人。你可以从寻找一个可能喜欢你的产品或已经是你的客户的微影响者开始。为他们提供互利的合作，并要求以核心价值为重点推广你的品牌。这样，你就会获得资格和兴趣领导谁有足够的钱社会证明向你买。
创建你的品牌社区。人们喜欢归属于大公司，因为这让他们觉得自己很有价值，也能找到志同道合的人。他们对你的品牌和价值观有共同的兴趣。所以，这是你建立信任和持久关系的机会。
在社交媒体上与客户互动。社交网络的力量是巨大的，它只受你的创造力的限制。人们每天花几个小时在Facebook和Instagram上，所以你为什么要错过这个机会呢?在社交媒体倾听工具的帮助下，找出他们对你的公司的看法，检查你的品牌提及，并采取行动。鼓励人们评论你的账户，并积极回应他们，以示你的关心。对他们的积极评价表示感谢，并与那些留下负面评论的人联系——这是你改善他们经历的机会。提供客户服务聊天机器人在…的帮助下半岛客户端下载官网。分享教育内容、照片和视频，用户生成内容，以及社交媒体上的评论。这也会帮助你吸引新的线索。

既然你已经知道了如何建立品牌亲和力，那么是时候了解如何衡量这个指标了。

如何衡量品牌亲和力?

没有单一且最准确的方法来衡量它，但你可以监控许多指标来评估你的品牌亲和力。他们会给你一个清晰的表现。这些指标包括以下指标。

NPS(净推荐值)。它可以让你找出客户谁是完全满意你的公司，并准备推荐给他们的朋友和同事的百分比。这种可能性是用1到10分来衡量的。你可以让你的客户在你网站上的个人资料中回答这些问题。
客户终身价值。这个指标显示了在你们的关系中，你的客户可以在你的产品上花多少钱。客户生命周期价值是每个企业的关键指标之一，因为它反映了你的价值客户保留忠诚的努力。
推荐。这些人是由你现在的客户带来的。你应该不断跟踪这个指标，以了解忠实客户的数量，以及他们为什么会给你带来新的潜在客户。奖励他们每一个新客户。
b谷歌Analytics的“花费时间”。GA为企业提供了大量有关其绩效的见解。您可以监控在网站的每个页面上花费的时间。您将了解会话的数量和持续时间。这个指标越高越好。这意味着你已经成功地创造了吸引人且有价值的内容，并且你的用户也喜欢它。
Facebook洞察力和Youtube分析。这些工具与前一个工具类似。它们可以帮助您根据观看时间来了解内容的性能。
品牌搜索量。在谷歌搜索控制台中检查此数据。它允许您在使用谷歌搜索时找出使用您的品牌名称的人数。这意味着你已经成功地建立了品牌知名度，创造了对你公司的兴趣和亲和力。
社交媒体上的提及。跟踪你的品牌被提及的情况，看看客户对你公司的看法。这将帮助你发现自己的长处和痛点。