基于客户的营销(ABM)是一bd体育中国官方入口种品牌瞄准有价值的客户并为每个客户提供个性化体验的策略。这有助于确保与高价值目标客户的顺畅沟通,个性化他们买家的旅程,交付定制的消息,并驱动ROI和客户忠诚度

在本文中,我们将揭示基于客户的营销的重要性、优势、类型和示例,并找出如何实现它。bd体育中国官方入口接下来,我们将探讨基于客户的营销与传统营销之间的区别。bd体育中国官方入口

为什么基于客户的营销很重要?bd体育中国官方入口

根据统计数据到2021年,约70%的营销人员实施了ABM。这种高度针对性的方法侧重于满足有价值的客户(有潜力为企业带来巨额利润的客户)的需求,使该策略在美国很受欢迎B2B环境。不过,由于b2b公司主要向知名品牌销售产品,这可能会很费功夫。基于账户的营销有助于控制这一bd体育中国官方入口过程,使其更具针对性和个性化。它确保了销售和营销团队的紧密合作,为高价值客户带来相关内容、量身定制的产品信息和定制的活动。bd体育中国官方入口

无缝的体验对于交易成功和企业对企业的沟通至关重要。为了接近大客户,基于客户的营销为公司提供了利用个性化信息的相关方法bd体育中国官方入口电子邮件广告,以及报价。此外,这使企业家能够跟踪和衡量他们在特定账户上的投资以及他们获得的投资回报率。

这种有针对性的策略的另一个好处是优化您的销售周期。有了它的帮助,公司可以把精力集中在高价值的账户上,以保持效率,节省时间和金钱。这种方法有助于创业者不把时间浪费在不合格的人身上领导并与理想客户建立关系。

实施这一战略的原因现在已经很清楚了,所以是时候看到它的好处了。

基于客户的营销的好处bd体育中国官方入口

ABM在B2B公司中越来越受欢迎,因为它有助于与每个客户建立良好的声誉和牢固的关系,并增加收入。尽管企业对企业营销有很多好的策略,但企业仍然选择基于客户的营销。bd体育中国官方入口为什么?它带来了实际的结果:

  • 销售和市场团队的紧密合作;bd体育中国官方入口
  • 销售周期顺畅;
  • 个性化的消息;
  • 高投资回报率;
  • 以客户为中心的原则;
  • 有效利用资源;半岛首页官网登录
  • 与客户建立信任关系;
  • 合格的账户;
  • 销售周期优化;
  • 一致的客户体验;
  • 相关内容;
  • 无缝沟通。

既然您已经了解了您的业务可以获得的好处,那么让我们进入下一节来揭示这些类型。

基于账户的营销类型bd体育中国官方入口

根据你计划瞄准的客户数量,你可能会考虑不同的基于客户的营销类型。bd体育中国官方入口让我们仔细看看每一个。

  • 个人账户策略。帐户营销bd体育中国官方入口Type按一对一原则运行,用于高价值帐户。销售和市场团队需要找bd体育中国官方入口到独特的方法来与客户和客户建立稳固的关系前景。营销人员创建高度针对性的活动来接触这些客户并建立牢固的联系。通过这种方式,他们表明他们了解客户的问题,并准备好解决这些问题。企业家创造了一个独特的价值主张和个性化bd体育中国官方入口营销活动以及主动性,调整他们的沟通方式来加强与客户的关系。
  • 帐户组的生命周期。帐户营销bd体育中国官方入口类型适用于战略账户并以一对几为基础运行。它有助于扩大在基于客户的战略营销的帮助下取得的成功,或者转向一种定制的方式来接触客户。bd体育中国官方入口在实施这种类型的ABM时,公司处理由5-10个客户组成的帐户组。营销人员与销售部门合作,对目标客户、挑战和计划做出决策。技术在生活中的ABM中扮演着重要的角色——它有助于使活动开发和报告自动化。半岛电竞体育下载
  • 许多战略客户的程序化。这个帐户bd体育中国官方入口类型支持体育彩票半岛销售交叉销售,客户成功。这种方法依赖于社交监听、反向IP查找和cookie等技术和工具,允许营销人员管理更多账户。通过这种方式,品牌可以触及数以百计的具体的受众细分或者是一组账户。

既然你对这种营销方法的类型有了更多的了解,那么你就更容易决定哪一种适合你的商业目的。bd体育中国官方入口在下一节中,我们将澄清基于客户的营销和传统营销之间的区别,以避免您在听到这两个术语时可能出现的任何混淆。bd体育中国官方入口

基于客户的营销vs.传统营销bd体育中国官方入口

围绕基于客户的营销和传统营销的所有困惑促使我们解释其中的关键区别。bd体育中国官方入口比较它们将帮助你驾驭两种营销方法,并确定哪一种更适合你的广告需求和偏好。bd体育中国官方入口

帐户营销bd体育中国官方入口是一种基于与客户一对一沟通的策略。销售和市场部门携手合bd体育中国官方入口作,为目标客户提供个性化的体验。在ABM中,团队致力于确保相关的内容和报价。与传统营销不同,ABM不要求你接触尽可bd体育中国官方入口能多的客户。ABM专注于每个潜在客户的个人需求,并一对一地解决他们的问题,这意味着这些营销人员的首要任务是确定他们的目标公司。然后,他们开发个性化的活动,为每个客户提供独特的主张。

传统营销bd体育中国官方入口营销方法的bd体育中国官方入口重点是什么铅一代。利用这种策略,营销人员试图通过各种渠道——博客文章、客人写博客链接建设,而广告则有助于吸引更广泛的受众。在传统营销中,品牌要求登陆其网bd体育中国官方入口站的用户填写订阅表格。之后,公司会自动向所有订阅者发送电子邮件。半岛电竞体育下载

现在这些术语之间的区别已经很清楚了,让我们来看看如何为您的企业利用ABM策略。

如何实施基于客户的营销策略?bd体育中国官方入口

让我们带你走过实施基于客户的营销策略的过程,这样你就可以在第一次尝试时就完成它。bd体育中国官方入口

  1. 挑出你想要锁定的高价值客户。有价值的客户会给你的公司带来最大的利润,所以你需要提供优质的服务。关注你的主要客户和他们的需求。
  2. 分析你的每个目标客户。要成功实施ABM,请确保捕获每个客户的痛点和需求,并确定每个客户的阶段买家的旅程
  3. 创建个性化的活动。一旦你详细了解了每个潜在客户,就该创建内容来吸引目标客户的注意力了。开发个性化的活动,让你的主要客户产生共鸣需要
  4. 启动您的定制活动。如果您为每个帐户创建的内容准备就绪,则可以运行您的活动。努力解决客户的问题,提供一致的体验。
  5. 评估你的活动是否成功。使用分析来评估每个活动的表现,并深入了解你的策略。分析提供的数据,找出在接下来的活动中应该做什么和不应该做什么。

既然战略实施过程已经明确,我们将回顾一些示例—也许它们会激励您立即开始使用ABM。

基于客户的营销活动的例子bd体育中国官方入口

ABM是一个从确定客户细分并为他们开发个性化体验开始的过程。幸运的是,有很多方法可以单独联系每个帐户。

付费广告

通过互联网接触潜在客户对每个公司来说都是必须的。随着越来越多的人在网上购物,准备好为他们提供一致的数字化体验。PPC广告和赞助内容现在很流行公司使用社交媒体以达到他们的目标客户。例如,你可以在Facebook的帮助下接触到你的目标账户和LinkedIn。除此之外,IP定位和重新定位目标能让你驾驭你的大客户感兴趣

电子邮件广告

40亿年电子邮件用户电子邮件营销bd体育中国官方入口最有效的沟通渠道之一和宝贵的资源获取客户。公司使用不同的平台来安排电子邮件发送,并向订阅者发送必要的内容。要做到这一点,请使用个性化、分段和过滤器年代endPulse可以帮助你。它的大量电子邮件服务允许您个性化您的电子邮件,并根据客户的需求和偏好精心制作。

在线研讨会

网络研讨会是品牌在线举办的教育活动,在在线受众中需求量很大。您可以使用它们为高价值帐户提供独特的问题解决方案。每个网络研讨会的目标是提供问题的解决方案,因此公司根据他们对目标客户的了解来定制他们的内容。

简而言之,基于客户的营销越来越受欢迎,因为它给公司带来了好bd体育中国官方入口处。记住这一方法的所有原则将帮助你成功地度过B2B交易的漫长销售周期并完成它们。

引用:

  1. 这篇文章涵盖了ABM的定义和它可以解决的问题。
  2. 这篇文章,你会发现基于客户的营销活动的例子。bd体育中国官方入口
  3. 这篇文章揭示了ABM与传统营销的区别。bd体育中国官方入口
也可以搜索“基于账户的营销”bd体育中国官方入口
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