管理一个品牌的社交媒体账户可能是一项艰巨的任务:你需要监控趋势，跟踪关于你的品牌的提及，计划，创建帖子，发布广告。哦，不要忘记与你的社区沟通——回答他们的问题，帮助他们解决问题。
幸运的是，您可以优化许多这些步骤。我们精选了一些最好的社交媒体营销工具，它们将帮助你在不付出任何代价的情况下最小化你的努力。bd体育中国官方入口
社交媒体监控工具
将社交媒体监控作为你日常生活的一部分，主要有两个原因社交媒体策略。
首先，监控社交媒体可以让你收集关于受众的重要数据:他们的兴趣、痛点、行为等等。这些信息可以帮助你调整你的策略，以满足你的受众的需求，进行更好的促销活动，并创建与你的基础产生共鸣的帖子。
此外，社交媒体监控是声誉管理的重要组成部分。通过跟踪对品牌的提及，你既可以更快地处理负面反馈，也可以找到忠实的客户，把他们培养成品牌的拥护者。
Brand24
目的:在线声誉管理，媒体监控，并跟踪您的竞争。
定价:免费试用14天;高级版每月49美元，高级版每月99美元，最高版每月199美元。定价计划取决于你可以监控的关键字的数量、你的账户获得的提及次数、账户用户的数量、系统搜索你选择的关键字的频率以及额外的功能。
主要特点:
- 社交网络、新闻网站、博客、视频、论坛和评论中的提及和标签监控;
- 提及分为积极、消极和中性;
- 可定制的提及提醒;
- 与Slack的整合;
- 半岛电竞体育下载自动化的每日和每周报告;
- 导出数据为PDF报表、Excel文件和信息图表。
我们已经测试了Brand24来追踪“SendPulse”的提及半岛客户端下载官网。除了监视主仪表板上的结果外，您还可以导出数据以供外部使用。由于数据信息图，统计数据看起来用户友好，易于理解。看看吧:
Famm.io
目的:在线声誉管理、媒体监控和分析。
定价:免费入门包;Medium版每月29美元，Fammio Pro版每月99美元。价格取决于跟踪的关键字和提及数、更新频率以及您使用的社交网络。
主要特点:
- 新闻网站、社交媒体和Telegram的品牌提及和关键字监控;
- 提到动态图表来分析你的表现;
- 能够找到有影响力的人和内容创作者;
- 实时提醒;
- 数据导出为CSV。
你可以开始使用Famm。IO只需三步。首先，选择是监控品牌知名度还是寻找内容创作者。其次，填写你的品牌名称。然后，输入你的竞争对手的名字和想要的关键词。瞧:
YouScan
目的:社交媒体监控，图像识别，视觉洞察，分析。
定价:免费试用7天;每个标准每月1000美元;每个Pro每月1500美元;每个Insight每月3000美元，包含Visual Insights;每个Ultra每月5000美元。定价计划取决于您可以跟踪的主题数量、每个主题的提及次数、自动规则的数量和额外功能。
主要特点:
- 实时跟踪品牌提及;
- 从视觉内容中获得洞察力-徽标识别，OCR，对象和场景检测;
- 集成信使，HelpDesk和CRM;
- 信息和可定制的仪表板，能够创建自己的报告;
- 智能提醒-获得重要事件的通知。
这个工具社交媒体倾听允许您分析文本和视觉内容，以获得有关您的品牌的可操作的见解。
锁眼
目的:在线声誉管理，媒体监控，分析。
定价:标签和关键字跟踪——专业人士每月199美元，公司每月599美元，代理机构和企业每年720美元。至于账户和个人资料分析——专业人士39美元/月，公司和机构99美元/月，企业定制计划。如果你一次支付一年的费用，你可以节省高达25%。
主要特点:
- 标签跟踪和分析;
- 监控所有媒体对你的品牌和竞争对手品牌的提及，并发现每次提及的情绪;
- 影响分析;
- 用户分析:国家、性别、设备等;
- 数据导出到PDF, CSV和Excel;
- 关于负面帖子的电子邮件通知，包括你的搜索词，以及活动的突然激增。
由于他们的深度分析，Keyhole提供了有价值的见解和关于你的受众的具体数据。例如，我们了解到SendPulse在哪些国家被提及最多:半岛客户端下载官网
提到
目的:媒体监控、内容调度、与用户沟通以及分析。
定价:有一个免费计划和几个付费计划，起价29美元/月。如果你一次支付一年的费用，你将获得相当于2个月费用的折扣。用户还可以免费试用30天。
主要特点:
- 你的品牌、活动和竞争对手跟踪;
- 提到警报;
- 内容策划日历;
- 回复直接信息、对帖子的回应和你被标记的帖子;
- 自定义报告与七个现成的报告布局，以满足您的需求。
这个社交媒体营销工具可以帮助你跟踪你bd体育中国官方入口的品牌一经发布就被提及的情况。所有的更新都显示在提要中:
用于创建和调度帖子的SMM工具
提前计划社交媒体上的帖子和活动可以节省你很多时间，帮助你组织资源。半岛首页官网登录
社交媒体营销工具有很多用例来创建和安排帖子。bd体育中国官方入口例如，你可能在度假，你仍然需要在社交网络上保持一致的存在。或者，你做了一些分析，发现发布帖子的最佳时间对你来说是不方便的。为了解决这些问题，需要使用专用的SMM工具。
SmarterQueue
目的:全服务社交媒体管理。
定价:每月16.99美元起，4个配置文件，灵活的附加组件，以满足您的需求。
关键特性：
- 出版;
- 调度;
- 后回收;
- 内容的日历;
- 管理Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest;
- 社会的收件箱;
- 内容管理;
- 分析;
- 听。
SmarterQueue是一个为聪明的社交媒体管理者设计的强大的调度工具。SmarterQueue通过智能自动化简化调度;顺利地将您的分类内容队列转换为完美混合的社交媒体时间表。SmarterQueue提供了数据驱动所需的一切社交媒体管理在一个地方，平均每周为用户节省8个小时，并将用户粘性提高10倍。
社会冠军
目的:社交媒体自动化、内容管理、监控和分析。
定价:专业版10美元/月，冠军版29美元/月，商务版99美元/月，代理版199美元/月。如果按年付款，你最多可以节省10%。专业和冠军计划提供7天免费试用，大型计划提供演示。
主要特点:
- 从CSV文件批量上传-安排数以千计的帖子在一个通过未来，以及更多。
- 通过RSS源自动发布内容-每天自动发布你最喜欢的博客。半岛电竞体育下载
- 在Twitter和Facebook上重复。
- 内容建议-找到优秀的质量和富有成效的故事分享。
- 链接缩短和跟踪-获得链接自动缩短和跟踪使用UTM代码。
- 分析-跟踪您的帖子的性能和下载报告的PDF格式。
- 团队功能-让你的团队成员管理你的社交账户，而不与他们共享密码。
- Chrome扩展-分享内容直接从任何网站。
- 参与-社交收件箱，从一个地方回复所有客户在不同页面和平台上的查询和评论。
下图是Social Champ的仪表盘。
Planable
目的:社交媒体规划、协作和批准。
定价:免费计划-最多50篇文章;每位初学者每月$33;83美元/月;企业用户可用的自定义计划。定价计划取决于您拥有的用户数量，以及您管理的每个品牌所需的工作空间数量。
关键特性：
- 像素完美的社交媒体帖子预览;
- 圆滑的日历视图，计划，安排和组织使用拖放功能;
- 帖子旁边的无障碍协作(内部评论，提及，文件附件;
- 为每个品牌或客户提供独立的工作空间;
- 可定制多个级别的审批。
这个社交媒体内容协作工具将帮助您以6倍的速度创建内容。没有电子表格，没有来回的电子邮件，没有没完没了的客户电话。
RecurPost
目的:社交媒体调度。
定价:每月15美元起，三个配置文件定期更新。
主要特点:
- 单岗位调度;
- 循环调度;
- 内容的日历;
- 在最佳时间自动投寄;
- 推特的变化;
- 半岛电竞体育下载从RSS源自动发布文章;
- 从其他工具导入更新;
- 白标签报表。
SMM需要多个步骤，如计划和创建内容、监控趋势、跟踪品牌提及和管理社区参与。RecurPost可以帮助您无缝地自动化所有这半岛电竞体育下载些任务，使SMM对您来说非常方便。
Hootsuite
目的:安排帖子，内容管理，帖子推广，监控和分析。
定价:专业版19美元/月，团队版99美元/月，商务版599美元/月，以及企业版定制计划。专业版和团队版提供30天免费试用，大型版提供演示。
主要特点:
- 简单的拖放内容日历;
- 撰写框功能安排30或更少的帖子在整个一天或一周内自动发送;
- 提升功能，以识别和促进你的表现最好的Facebook内容从你的仪表板权利;
- 自定义报告;
- 导出数据到Excel, PowerPoint, PDF和CSV;
- 150多个集成，包括Trello、Slack等;
- 手机应用程序。
Hootsuite提供了许多功能和集成，为管理社交媒体的每个阶段提供了一个高质量的环境。例如，Hootsuite是如何帮助你创建和安排帖子的:
Zoho的社会
目的:创建和调度帖子和分析。
定价:标准版15美元/月，专业版35美元/月，代理版275美元/月，代理Plus版400美元/月。你可以通过一次支付一年的费用来获得折扣。15天免费试用。
主要特点:
- 发布日历;
- 每周或每月重复发布;
- 按时区或地点定位受众;
- 预测最佳发行时间的SmartQ Slot;
- 内置URL缩短器;
- 实时社交媒体监控仪表板;
- 来自Facebook和Twitter的直接信息;
- 定制报告。
这些有价值的功能将帮助你找到最佳的发布时间，瞄准特定的受众，并保持他们的参与，从而在社交媒体上获得大部分内容。
SMM工具与用户通信
及时回复用户是很重要的。这不仅仅是关于声誉管理:如果你不注意社交媒体上的直接信息，你就有可能失去潜在客户。
有两种主要方法可以减少与用户沟通的时间。第一个是简化和统一您的操作:创建答案模板，并在一个界面中组织所有消息和提及。但因此你仍然需要保留足够的员工。
幸运的是，您可以使用聊天机器人自动半岛电竞体育下载化与潜在客户的通信。设置对常见问题的自动回复，例如您的地址，产品可用性，或使用入职测验。你也可以制作比标准信息更有效的个性化信息:在销售中，个性化提供了一个40%平均订单价值的增长。
Facebook聊天机器人由SendPu半岛客户端下载官网lse
目的:自动回复,用户新员工培训，并保持客户的循环。
定价:基本套餐每月免费提供3个机器人和最多1万条信息。包含无限短信和聊天机器人的Pro套餐的定价取决于活跃订户的数量，按年计费时起价为每月9.60美元。
主要特点:
- 互动:与一个人或一群人的互动;
- 自动回复流程和聊天机器人流程测试;
- 用户与聊天机器人交互的详细统计信息;
- 个性化的信息;
- 自动应答触发的关键字在对话;
- 聊天面板监控机器人和聊天。
有了Sen半岛客户端下载官网dPulse，你可以直接在你的网站上放置一个Facebook Messenger小部件并注册用户。您可以创建由多个消息组成的复杂活动，为订阅者创造出色的体验。消息不仅可以包括文本，还可以包括图像、列表、带有链接的按钮等等。
此外，你可以在Messenger中创建一个功能齐全的商店。在与用户进行简短的对话后，机器人将生成个性化的报价。产品卡片甚至产品目录都会引导用户访问你的网站。
来自SendPulse的Facebook聊天机半岛客户端下载官网器人也可以减少客户支持团队的工作量。体育彩票半岛现在，您的支持团队体育彩票半岛将有时间处理更重要的问题，而不是浪费时间回答常规问题。
Juphy
目的:社交媒体收件箱管理。
定价:入门计划的费用是每个用户每月20美元，而增长计划的费用是每个用户每月36美元，按年计费。该平台还提供7天免费试用。
主要特点:
- 具有用户权限和内部聊天的团队协作;
- 参与、渠道、团队绩效报告和统计;
- 统一收件箱，在单一平台内管理所有社交媒体评论和DM;
- 自动回复常见问题，简化半岛电竞体育下载客户支持流程;体育彩票半岛
- 多个工作区来管理不同的项目，并获得关于评论、评审和dm的实时通知。
这个社交收件箱管理工具允许你使用一个单一的仪表板，而不需要切换平台，这对于小团队和营销机构来说尤其方便。bd体育中国官方入口
缓冲区的回复
目的:管理社交媒体上的对话。
定价:专业版每月50美元，商务版每月225美元。你可以花25美元/月添加一个用户，花10美元/月添加一个社交账户。如果你一次支付一年的费用，你可以节省20%。可以免费试用14天。
主要特点:
- 来自Instagram、Facebook和Twitter的协作团队收件箱;
- 对话作业;
- 团队成员的内部笔记。
如果您需要经常与用户交流，并且您有一个客户支持团队可以在社交媒体上帮助用户，则此SMM工具非常有用。体育彩票半岛您可以将特定的信息分配给在该主题中更有能力的支持专家，并与其他专家分享对话作体育彩票半岛为教学工具。
SMM分析工具
当然，社交媒体管理不仅仅是监控、计划和与用户沟通。你需要衡量你的广告活动的表现并分析你的活动——知道哪些帖子最吸引人，产生线索，知道你需要在哪里工作——以改进你的SMM策略并获得更好的业务结果。
许多社交媒体平台都有自己内置的分析工具，比如Facebook analytics，但这些工具并不总是足够的。幸运的是，有一些社交媒体营销工具可以帮助你。bd体育中国官方入口
流行艺术画家
目的:社交媒体内容分析、竞争对手分析、标杆分析。
定价9.99美元/月，在一个社交媒体上进行无限制的页面分析。每年付款可以节省24%。每个社交网络都有7天的免费试用。
主要特点:
- 内容分析、用户粘性和通用指标;
- 11个社交媒体的竞争对手及比较分析
- Post feed与排序和过滤功能的任何指标或附件;
- 快速分析-最多30秒获得数据;
- 报告导出到PDF, PPTX, XLSX。
Popsters允许您检查任何页面的统计数据，并了解哪些内容对竞争对手或您自己的页面更有效。
竞争对手的智商
目的:社会媒体绩效评估。
定价:Drive每月199美元，Engage每月299美元，Engage Pro每月499美元。每年付款可以节省15%。可以免费试用14天。
主要特点:
- 对你的品牌、竞争对手和整个市场进行社交媒体分析;
- 当竞争对手在社交媒体上宣传一篇文章时发出警报;
- 自定义报告;
- 数据导出到PPT, PDF, PNG。
使用Rival IQ，您可以通过为您的公司和竞争对手添加基准来创建自己的景观。这给了你一个参考点，更好地理解情况。
Agorapulse
目的:社交媒体绩效评估，受众分析，帖子调度，与用户沟通。
定价:中型的99欧元/月，大型的199欧元/月，超大的299欧元/月，企业的499欧元/月。如果按年付款，你最多可以节省20%。免费试用28天。
主要特点:
- 一键式报告;
- 根据你的内容过去的表现，推荐发布的最佳时间和日期;
- 半岛电竞体育下载自动收件箱助手;
- 内置的CRM。
以下是Agorapulse的报告示例:
所以，这里有一些社交媒体营销工具可以提高你的SMM表现。bd体育中国官方入口这只是一个简短的调查，还有其他的工具可能更适合你的目标和预算。测试、比较和使用。好运！
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